এই নিবন্ধে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আপনার Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 IP ফোনকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করবেন এবং কীভাবে এর ফার্মওয়্যার সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণে আপগ্রেড করবেন।
ফ্যাক্টরি রিসেট প্রক্রিয়া শুরু করলে IP ফোন থেকে কিছু তথ্য মুছে যায়, আর অন্য কিছু তথ্য ফ্যাক্টরি ডিফল্ট মানে রিসেট হয়, যা নিচের তালিকায় দেখানো হয়েছে:
মুছে ফেলা তথ্য:
- CTL ফাইল (বিশ্বস্ত সার্টিফিকেটের তালিকা)
- LSC ফাইল — স্থানীয়ভাবে তাৎপর্যপূর্ণ সার্টিফিকেট (Locally Significant Certificate)
- IP ফোনের কলের ইতিহাস (আসা কল, করা কল, মিসড কল ইত্যাদি)
- ফোন অ্যাপ্লিকেশন
তথ্য ডিফল্ট অবস্থায় ফেরানো:
- ব্যবহারকারী কনফিগারেশন সেটিংস (রিং টোন, স্ক্রিনের উজ্জ্বলতা, শব্দের মাত্রা ইত্যাদি)
- নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন সেটিংস
সতর্কতা
ফার্মওয়্যার আপগ্রেড পদ্ধতিটি প্রোডাকশনের বাইরে একটি পরিবেশে অনুসরণ করা অত্যন্ত বাঞ্ছনীয়, যাতে অন্য ফোনগুলো প্রভাবিত না হয় (অসাবধানতাবশত IP ফোন রিবুট হলে) এবং সদ্য ফ্যাক্টরি রিসেট করা IP ফোনগুলো চলমান সেবার পরিবেশের সেটিংস গ্রহণ না করে।
বিবেচনার বিষয়সমূহ
আপনার Cisco IP ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে বিবেচ্য বিষয়
আমরা যে ফ্যাক্টরি রিসেট পদ্ধতি বর্ণনা করতে যাচ্ছি তা সম্পাদন করার সময় মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে IP ফোনটি সমস্ত কনফিগারেশন ফাইল ও ফোন অ্যাপ্লিকেশন হারাবে। এর অর্থ হলো CallManager বা CallManager Express সেটআপ থাকা প্রয়োজন যাতে রিসেট পদ্ধতি সম্পন্ন হওয়ার পর IP ফোনটি নতুন তথ্য (ফোন অ্যাপ্লিকেশন ও কনফিগারেশন) পেতে পারে, অন্যথায় এই তথ্য এতে লোড না হওয়া পর্যন্ত IP ফোনটি সম্ভবত ব্যবহারযোগ্য থাকবে না।
এই প্রস্তুতিটি একটি Cisco IP ফোনের ফার্মওয়্যার আপগ্রেড করার পদ্ধতিও বটে।
Cisco 7940, 7960 IP ফোনে ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করা
আপনার Cisco 7940, 7960 IP ফোন সফলভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- IP ফোন থেকে পাওয়ার ক্যাবল খুলে নিন, তারপর আবার লাগিয়ে দিন।
- অবিলম্বে # চেপে ধরে রাখুন এবং যখন হেডসেট (Headset), মিউট (Mute) ও স্পিকার (Speaker) বোতামগুলো পর্যায়ক্রমে জ্বলতে শুরু করবে, তখন # বোতামটি ছেড়ে দিন।
- এই পর্যায়ে, আপনি দেখবেন হেডসেট, মিউট এবং স্পিকার বোতামগুলো ক্রমানুসারে জ্বলছে, যা নির্দেশ করে যে IP ফোনটি রিসেট ক্রম প্রবেশ করানোর জন্য আপনার অপেক্ষায় রয়েছে।
- রিসেট শুরু করতে 123456789*0# চাপুন। ক্রমের মধ্যে ভুলবশত কোনো কী দুইবার চেপে ফেললে, যেমন 1123456789*0#, আইপি ফোনটি তবুও কোডটি গ্রহণ করবে এবং রিসেট শুরু করবে। কোনো অবৈধ কী চাপা হলে ফোনটি তার স্বাভাবিক স্টার্টআপ প্রক্রিয়া চালিয়ে যাবে।
- সঠিক বোতামের ক্রমটি দেওয়ার পর IP ফোন এই প্রশ্ন দেখাবে: নেটওয়ার্ক সেটিংস রাখবেন? 1 = হ্যাঁ 2 = না
- ফোন রিসেট হলে ফোনের বর্তমান নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন সেটিংস বজায় রাখতে, 1 চাপুন। ফোন রিসেট হলে নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন সেটিংস রিসেট করতে, 2 চাপুন। আপনি যদি অন্য কোনো কী চাপেন বা 60 সেকেন্ডের মধ্যে এই প্রম্পটের উত্তর না দেন, তাহলে ফোনটি তার স্বাভাবিক স্টার্টআপ প্রক্রিয়া চালিয়ে যায় এবং রিসেট হয় না। অন্যথায়, ফোনটি ফ্যাক্টরি রিসেট প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।
Cisco 7941, 7961 IP ফোনে ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন
আপনার Cisco 7941, 7961 IP ফোন সফলভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- IP ফোন থেকে পাওয়ার ক্যাবল খুলে নিন, তারপর আবার লাগিয়ে দিন।
- অবিলম্বে # চেপে ধরে রাখুন এবং যখন হেডসেট (Headset), মিউট (Mute) ও স্পিকার (Speaker) বোতামগুলো পর্যায়ক্রমে জ্বলতে শুরু করবে, তখন # বোতামটি ছেড়ে দিন।
- এই পর্যায়ে, আপনি দেখবেন হেডসেট, মিউট এবং স্পিকার বোতামগুলো ক্রমানুসারে জ্বলছে, যা নির্দেশ করে যে IP ফোনটি রিসেট ক্রম প্রবেশ করানোর জন্য আপনার অপেক্ষায় রয়েছে।
- রিসেট শুরু করতে 123456789*0# চাপুন। ক্রমের মধ্যে ভুলবশত কোনো কী দুইবার চেপে ফেললে, যেমন 1123456789*0#, আইপি ফোনটি তবুও কোডটি গ্রহণ করবে এবং রিসেট শুরু করবে। কোনো অবৈধ কী চাপা হলে ফোনটি তার স্বাভাবিক স্টার্টআপ প্রক্রিয়া চালিয়ে যাবে।
- সঠিক কী সিকোয়েন্স দেওয়ার পর আইপি ফোনটি নিম্নলিখিত প্রম্পট প্রদর্শন করবে এবং রিসেট প্রক্রিয়া শুরু করবে: Upgrading
Cisco 7942, 7962 IP ফোনে ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন
আপনার Cisco 7942, 7962 IP ফোন সফলভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ফোন থেকে পাওয়ার কেবল খুলে নিন এবং আবার লাগিয়ে দিন। ফোনটি তার পাওয়ার-আপ চক্র শুরু করবে।
- ফোন চালু হওয়ার সময় স্পিকার (Speaker) বোতামটি ঝলকাতে শুরু করার আগে # চেপে ধরে রাখুন। প্রতিটি লাইন বোতাম একের পর এক অ্যাম্বার রঙে ঝলকাতে শুরু না করা পর্যন্ত # ধরে রাখুন।
- # ছেড়ে দিন এবং 123456789*0# চাপুন।
আপনি পরপর দুবার একটি কী টিপতে পারেন, তবে আপনি যদি ক্রমের বাইরে কীগুলি টেপেন, তাহলে ফ্যাক্টরি রিসেট হবে না।
এই কীগুলি টেপার পর, ফোনের লাইন বোতামগুলি লাল রঙে জ্বলজ্বল করে এবং ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।
ফ্যাক্টরি রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়ে প্রধান স্ক্রিন না আসা পর্যন্ত ফোনটি বন্ধ করবেন না।
Cisco 7920 ওয়্যারলেস IP ফোনে ফ্যাক্টরি রিসেট করা
Cisco 7920 রিসেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে IP ফোনটি প্রশাসনিক মোডে চালু করতে হবে:
- মেনু (Menu) সফটকি চাপুন
- * (তারকা), # (হ্যাশ), তারপর আবার * (তারকা) চাপুন।
- প্রশাসন মোড খুলতে সবুজ ফোন কীটি (কলের উত্তর দিতে ব্যবহৃত) টিপুন।
দ্রষ্টব্য: ফোনের বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে আবার যুক্ত করুন অথবা প্রথম স্তরের সাবমেনুতে থাকা অবস্থায় এই কীগুলোর যেকোনোটি চাপুন এবং তারপর বিকল্পগুলো লুকাতে সবুজ ফোন কী চাপুন:
- 0 থেকে 9-এর মধ্যে যেকোনো কী
- * (তারা) কী
- # (হ্যাশ) কী
আপনার Cisco 7920 IP ফোন সফলভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- মেনু (Menu) > ফোন সেটিংস (Phone Settings) > কারখানার ডিফল্ট সেটিংস (Factory Default) বেছে নিন।
- ফোনে ডিফল্ট সেটিং ফিরিয়ে আনবেন? বার্তাটি দেখা যায়। ঠিক আছে সফটকি চাপুন। সব সেটিংস মুছে যাবে।
- আপনার WLAN-এর নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় কনফিগার করতে মেনু > নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন বেছে নিন।
এর মাধ্যমে সব Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 এবং 7920 IP ফোনের জন্য ফ্যাক্টরি রিসেট পদ্ধতি সম্পন্ন হলো।