MultiTEL সাপোর্ট
যেকোনো সময় আপনার AI সহকারী Sophia-এর সাথে কাজ করুন। আমাদের দলের সাহায্যের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট টিকিট খুলুন বা একটি জিজ্ঞাসা পাঠান।
AI সহায়তা · 24/7
কাস্টমার পোর্টালে সাইন ইন করে Sophia নির্বাচন করুন। আপনি কী সেট আপ করতে চান বা যে সমস্যা সমাধান করতে চাইছেন তা বর্ণনা করুন।
মানব সহায়তা
অন্তর্ভুক্ত অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট টিকিট সিস্টেমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ও প্রোডাক্ট সংক্রান্ত প্রশ্নগুলো কভার করে।
সোমবার–শুক্রবার, সকাল 8টা – বিকেল 4টা পূর্বাঞ্চলীয় সময়
ডেট্রয়েট স্থানীয় সময়, দিবালোক সঞ্চয় সময়সহ।
আপনি যেকোনো সময় টিকিট জমা দিতে পারেন। এগুলো আমাদের কর্মী-উপস্থিতির সময়; এগুলো কোনো নিশ্চিত রেসপন্স সময় নয়।
একটি অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট টিকিট খুলুন →অ্যাকাউন্ট খোলার আগে
পরিষেবা সংক্রান্ত প্রশ্ন, সেলস জিজ্ঞাসা বা সঠিক দলের কাছে পৌঁছানোর সাহায্যের জন্য আমাদের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন। আপনার পরিকল্পিত ব্যবহার এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবা বা দেশ অন্তর্ভুক্ত করুন।
আমাদের দল এখানে দেখানো কর্মী-উপস্থিতির সময়ে জিজ্ঞাসাগুলো পর্যালোচনা করে।
একটি জিজ্ঞাসা পাঠান →Sophia আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমতির মধ্যে কাজ করে। প্রস্তাবিত পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করুন এবং অনুরোধ করা হলে সেগুলো সংরক্ষণ বা নিশ্চিত করুন। ভয়েস ও SMS পরীক্ষার জন্য আলাদা নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন এবং স্বাভাবিক ব্যবহারের চার্জ প্রযোজ্য হয়। AI ব্যবহার ও পরিষেবা চার্জ আপনার অ্যাকাউন্টের শর্তের উপর নির্ভর করে।
বার্তায় পাসওয়ার্ড, API কী, পেমেন্ট তথ্য এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্ট গোপন তথ্য রাখবেন না।
আপনার প্রয়োজনীয় ফলাফল, বর্তমান সেট আপ এবং ইতিমধ্যে আপনি যা চেষ্টা করেছেন তা আমাদের জানান। Sophia একটি কনফিগারেশন প্রস্তুত করতে সাহায্য করতে পারে; পরিকল্পিত মানব-পরিচালিত বাস্তবায়ন একটি পৃথক পরিষেবা।