Политика за измами с платени повиквания и сигурност на акаунта
В сила от 1 юни 2026 г.
Тази политика се прилага за гласови услуги, мобилни услуги/eSIM, хостван PBX, SIP, API, гласова поща, пренасочване и свързани Услуги. Клиентите са отговорни за защитата на акаунти, устройства, идентификационни данни, вътрешни номера, транкове, приложения и достъпа на потребителите надолу по веригата срещу измами с неразрешени платени повиквания и неразрешена употреба.
Необходими предпазни мерки
- използвайте уникални, силни идентификационни данни и многофакторно удостоверяване, където е налично;
- ограничете административния, SIP, API и мрежовия достъп до упълномощени потребители и очаквани източници;
- деактивирайте неизползваните функции, дестинации, правила за пренасочване, акаунти и данни за достъп;
- прилагайте разумни контроли за повиквания, разходи, географско разпределение, паралелност и скорост;
- наблюдавайте използването и сигналите и своевременно разследвайте неочаквания трафик; и
- уведомявайте незабавно MultiTEL при съмнение за компрометиране и сменяйте засегнатите идентификационни данни.
MultiTEL може да блокира дестинации, да ограничи скоростта на трафика, да спре Услугите, да нулира идентификационни данни или да изиска допълнителни контроли при съмнение за измама или компрометиране. Такива контроли намаляват риска, но не могат да гарантират предотвратяване. Таксите, генерирани чрез валидни идентификационни данни или системи на Клиента, остават отговорност на Клиента, освен доколкото приложимото право или писмено споразумение предвижда друго.