Разговори и номера

E911 и европейски спешни повиквания

Конфигурирайте 911/E911 за Съединените щати и Канада, както и 110/112 или спешни повиквания според държавата за европейски номера, които отговарят на условията.

911 в Северна Америка. 110/112 и местни номера за спешни повиквания в Европа.

MultiTEL поддържа спешни повиквания за услуги, отговарящи на условията, в Съединените щати, Канада и изброените по-долу европейски държави. Услугата за спешни повиквания трябва да е настроена, одобрена и активна за вашия номер и адрес на предоставяне на услугата, преди да разчитате на нея.

Съединени щати и Канада

911/E911 е достъпен за номера, отговарящи на условията, и регистрирани адреси. Процесът на регистрация за спешни повиквания поддържа номера от наличностите на MultiTEL и собствени номера, които предоставяте и които отговарят на условията.

Ръководство за настройване и проверка в Северна Америка

Европа

Повикванията към 110/112 и специфичните за всяка държава спешни номера са достъпни от местни или национални номера, отговарящи на условията. Международният номер вече трябва да принадлежи на вашия акаунт в MultiTEL. При регистрацията се проверяват самоличността, адресът и специфичните за държавата изисквания.

Проверете номер и настройте услугата за спешни повиквания

REST интеграция

Използвайте актуалното ръководство за API за спешни повиквания за регистрация, актуализации, проверка на състоянието и отказ. Самата регистрация не означава закупуване на телефонен номер и не гарантира, че активирането е завършено.

Прочетете ръководството за REST API за спешни повиквания

Покритие по европейски страни

Актуалният каталог на покритието включва 27 европейски държави и посочените по-долу типове номера. Достъпността се проверява за конкретния номер, акаунт и адрес на услугата; включването на държава в списъка не активира автоматично спешните повиквания.

Предназначението на 110 зависи от държавата. В Германия номерът свързва с полицията, а в Норвегия — с пожарната. Норвегия използва 112 за полицията и 113 за спешна медицинска помощ. Босна и Херцеговина и Сърбия имат отделните местни номера, показани по-долу.

На малък екран превъртете таблицата с държави хоризонтално, за да прочетете всички колони.

Покритие на спешните повиквания в Европа — прегледано на 17.10.2026 г.
ДържаваНомера за спешни повикванияДопустими типове номера
Албания
112 — Спешни служби
Местен
Австрия
112 — Спешни служби
Местен и национален
Белгия
112 — Спешни служби
Местен
Босна и Херцеговина
121 — Гражданска защита
122 — Полиция
123 — Пожарна служба
124 — Медицинска спешна помощ
Местен
България
112 — Спешни служби
Местен
Хърватия
112 — Спешни служби
Местен
Чехия
112 — Спешни служби
Местен
Дания
112 — Спешни служби
Национален
Естония
112 — Спешни служби
Национален
Финландия
112 — Спешни служби
Местен и национален
Франция
112 — Спешни служби
Местен
Германия
110 — Полиция
112 — Пожарна служба и спешна медицинска помощ
Местен и национален
Гърция
112 — Спешни служби
Местен
Унгария
112 — Спешни служби
Местен
Ирландия
112 — Спешни служби
999 — Спешни служби
Местен
Италия
112 — Спешни служби
Местен
Литва
112 — Спешни служби
Местен и национален
Люксембург
112 — Спешни служби
Национален
Нидерландия
112 — Спешни служби
Местен и национален
Северна Македония
112 — Спешни служби
Местен
Норвегия
110 — Пожарна служба
112 — Полиция
113 — Медицинска спешна помощ
Местен
Полша
112 — Спешни служби
Местен
Сърбия
192 — Полиция
193 — Пожарна служба
194 — Медицинска спешна помощ
Местен
Испания
112 — Спешни служби
Местен
Швеция
112 — Спешни служби
Местен и национален
Швейцария
112 — Спешни служби
Местен
Обединеното кралство
112 — Спешни служби
999 — Спешни служби
Местен и национален

Използвайте спешните номера и указанията за маршрутизиране, потвърдени за активираната ви услуга. Наберете съответния кратък номер без международния код на държавата. Този преглед не изброява всички национални спешни номера.

За европейския номер 112 · Германия: 110 и 112 · Информация на норвежката полиция за спешни повиквания

Първо настройте услугата, след това потвърдете активирането

  1. Изберете допустим номер и предоставете данни за самоличността на действителния краен потребител и валиден адрес на услугата.

  2. Изпълнете специфичните за държавата изисквания и необходимите проверки на документи или адрес.

  3. Изчакайте регистрацията да стане активна, след което настройте одобрения маршрут на повикванията и номера на обаждащия се.

  4. Поддържайте регистрирания адрес актуален и следвайте документираната процедура за проверка, която не включва спешни повиквания.

Не правете тестови повиквания към действащ спешен номер. Използвайте само процедурата за проверка, предоставена за вашата услуга; не приемайте, че тестовата процедура за Северна Америка е приложима в Европа.

Преди да разчитате на услугата

Електрозахранването, интернет връзката, настройките на оборудването и точността на регистрирания адрес влияят на спешните повиквания през интернет. Повикванията могат да бъдат неуспешни или забавени, когато услугата е неактивна, адресът е неправилен или настройките за повиквания се променят. Преди активиране прегледайте ограниченията за регистрираното местоположение, използването от различни места и самата услуга.

Европейските цени и минималните условия зависят от държавата и типа номер. Преди регистрация прегледайте ценовата оферта за вашия акаунт; цената за E911 в Северна Америка не е тарифа, валидна за цяла Европа.

Политика за спешните услуги

Технически преглед на SIP услугата за Северна Америка

Сигнализация
SIP v2
DTMF
RFC 2833
Кодеци
G.711 μ-law, G.711 A-law и G.729
Информация за местоположението
Регистриран адрес на услугата, свързан с номера на обаждащия се

Правила и ограничения на услугите за спешни повиквания