Регистрирайте правилния номер на повикващия и физическото местоположение на услугата, след което потвърдете активирането, преди да разчитате на спешни повиквания. Запазването на адрес или получаването на успешен отговор при подаване не е доказателство, че услугата е активна.
Съединени щати и Канада: регистрирайте E911
- Влезте в Emergency calling (спешни повиквания) и използвайте продукционната среда за E911 в Северна Америка.
- Изберете телефонния номер, който ще се предава като номер на обаждащия се при спешно повикване. Можете да използвате поддържан номер за САЩ/Канада от акаунта си в MultiTEL или поддържан собствен номер.
- Въведете името на крайния потребител и физическия адрес на услугата, включително данни за апартамент/офис, когато е необходимо. Прегледайте и отстранете проблемите, посочени при проверката на адреса и попълнете показаните потвърждения за съгласие.
- Прегледайте номера, адреса и таксите, след което изпратете.
- Отворете регистрацията отново. Разрешете всеки резултат, изискващ действие или валидиране, и изчакайте регистрацията да се покаже като активна. Чакащите или подадените записи не са готови за използване.
Европа: проверете точната държава и типа номер
- Прегледайте покритието за спешни повиквания за страната и вида на номера. Поддържаните спешни номера се различават по държави; не приемайте, че 110 или 112 важат навсякъде.
- Изберете притежавания международен номер в Спешни повиквания. Предоставете изискания запазен регистрационен документ или данните за самоличност и адреса на крайния потребител.
- Прегледайте изискванията и цената, подайте регистрацията и проверете статуса ѝ в жизнения цикъл. Извършете всяка поискана корекция.
- Продължете само когато регистрацията в реалната работна среда е активна. Международните записи в тестовата среда (sandbox) не активират реални спешни повиквания.
Конфигуриране на телефонната система
Подавайте точния регистриран номер като идентификатор на повикващия при спешни повиквания. Използвайте дестинацията за маршрутизиране на спешни повиквания и правилата за набиране, предоставени за тази услуга. Не позволявайте на общите правила за изходящи повиквания да заменят идентификатора на повикващия или да добавят префикси към спешните цифри. Отделна локация изисква подходящо съпоставяне на номер и адрес; фактурният адрес на фирмата не замества местоположението на повикващия.
Проверка без обаждане до оператор на спешни повиквания
Използвайте процедурата за тестване без спешно обаждане, която е показана за активираната услуга или потвърдена от поддръжката. Проверете номера и адреса, върнати от тази процедура, и прегледайте конфигурирания маршрут. Не приемайте, че предишният тестов маршрут 711 важи за всяка текуща услуга или за Европа. Не набирайте 911, 112 или 110 само за да тествате настройката.
Поддържайте местоположението актуално
Актуализирайте регистрацията, когато местоположението на услугата или идентификаторът на повикващия за спешни случаи се промени, и проверете получения статус. Интернет услугата, захранването и конфигурацията на устройството влияят на VoIP повикванията; поддържайте подходящо алтернативно средство за извършване на спешни повиквания. За интеграция чрез API използвайте ръководството за REST за спешни случаи.