MultiTEL

Ръководство за настройка на телефон

Автоматично конфигуриране на телефони Cisco

Следвайте стъпките за конфигуриране по-долу за вашето устройство. Имената на менюто и наличните опции зависят от модела на телефона и фърмуера.

Някои илюстрации не са достъпни. Ако имате нужда от помощ с конфигурационна стъпка, свържете се с нашия екип за поддръжка.

Това ръководство обяснява как да конфигурирате Cisco 7940/7960 за нашата услуга с хоствана PBX централа.

Моля, уверете се, че първо сте нулирали телефона си до настройките по подразбиране, както е обяснено в това ръководство:
http://help.multitel.net/pages/viewpage.action?pageId=2818051

За целите на този урок ще използваме телефон Cisco 7960.

Ръководство стъпка по стъпка

Първо: добавете MAC адреса на телефона си в таблото на вашия PBX.

Уверете се, че сте задали MAC адреса на телефона си в таблото за автоматично конфигуриране на телефоните, както е показано на изображението по-долу:

  • Нулиране на телефона до настройките по подразбиране
  1. Изключете телефона
  2. Натиснете и задръжте клавиша # и след това включете телефона (продължавайте да държите натиснат клавиша #)
  3. Когато бутоните Слушалки (Headset), Изключване на микрофона (Mute) и Високоговорител (Speaker) започнат да мигат последователно, отпуснете бутона #.



    На екрана също трябва да пише „Reset key sequence detected“ (Разпозната е последователност от клавиши за нулиране)

  4. В този момент ще забележите, че бутоните Слушалки (Headset), Изключване на микрофона (Mute) и Високоговорител (Speaker) мигат последователно, което показва, че IP телефонът очаква да въведете последователността за нулиране.
  5. Натиснете 123456789*0#, за да започне нулирането. Ако случайно натиснете клавиш два пъти в последователността, напр. 1123456789*0#,
    IP телефонът пак ще приеме кода и ще започне нулирането. Ако бъде натиснат невалиден клавиш, телефонът ще продължи нормалната си процедура за стартиране.
  6. След въвеждане на правилната клавишна последователност телефонът ще покаже следната подкана: Save network cfg? 1 = yes 2 = no (запазване на мрежовата конфигурация: yes = да, no = не)



  7. За да запазите текущите настройки за мрежова конфигурация на телефона при нулиране на телефона,натиснете 1. За да нулирате настройките за мрежова конфигурация при нулиране на телефона, натиснете 2.
    Ако натиснете друг бутон или не отговорите на тази подкана в рамките на 60 секунди, телефонът продължава нормалния си процес на стартиране и не се нулира.
    В противен случай телефонът преминава през процеса на фабрично нулиране.



Нулиране на телефона до настройки по подразбиране

  1. След стартиране на телефона на екрана ще пише „Unprovisioned“ (неконфигуриран). Натиснете бутона „Settings“ (настройки):


  2. Превъртете до „Отключване на конфигурацията“ (Unlock Config) (опция 9). Ще бъде поискана парола. Паролата по подразбиране е „cisco“ (Моля, имайте предвид, че нашата система за автоматично конфигуриране ще промени тази парола на „multitel“, след като телефонът ви бъде конфигуриран)



    (Натиснете бутона „Приемане“ (Accept))

  3. Отидете на „Network Configuration (мрежна конфигурация)“, натиснете „Select (избор)“ (или изберете опция 3 от клавиатурата) :



  4. Превъртете надолу до опцията „Alternate TFTP (алтернативен TFTP)“ и се уверете, че е зададена на „Yes“


    (Натиснете бутона „Save (запазване)“, когато приключите. Ще бъдете върнати в менюто „Settings (настройки)“, затова превъртете отново до „Network Configuration (мрежова конфигурация)“ – или изберете опция 3)

  5. В екрана „Network Setup (мрежни настройки)“ задайте „TFTP Server (TFTP сървър)“ (опция 7). Ето пример по-долу:

    (натиснете „Accept key“ и след това „Save“. Телефонът ви ще започне да се преконфигурира и може да се рестартира. Моля, отделете до 5–6 минути – или повече, в зависимост от мрежовата ви връзка – докато телефонът изтегля новите конфигурационни файлове)

    Списък с IP адреси на PBX сървъри

    Моля, обърнете внимание, че в горния пример използвахме адрес на TFTP сървър "209.124.34.242". В зависимост от местоположението на PBX сървъра, който използвате, този IP адрес може да е различен.
    Моля, вижте по-долу списъка с IP адреси, които трябва да използвате за всяко местоположение:

    МестоположениеКод на държаватаIP адресSIP сървър
    Северна АмерикаUS209.124.34.242sus.mhpbx.com
    БразилияBR177.70.15.66sbr.mhpbx.com
    ФранцияFR45.32.145.0sfr.mhpbx.com
    ГерманияDE46.101.225.203sde.mhpbx.com
    АнглияUK188.166.152.107suk.mhpbx.com
    СингапурSG128.199.246.251ssg.mhpbx.com
    АвстралияAU107.191.56.37sau.mhpbx.com
    ЯпонияJP45.63.124.100sjp.mhpbx.com
    Южна АфрикаZA129.232.182.85sza.mhpbx.com


    Ако не сте сигурни или ако вашето местоположение не е показано тук, просто изпълнете nslookup за SIP адреса на PBX сървъра. Няколко примера са показани по-долу:

    root@noc51:/# nslookup
    > sca.mhpbx.com
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sca.mhpbx.com
    Address: 159.203.10.226
    >
    > sip.hosted-ca.multitel.net
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sip.hosted-ca.multitel.net
    Address: 159.203.10.226
    >


    6. Уверете се, че сте добавили своя MAC адрес в уеб панела за автоматично конфигуриране на PBX (Provisioning) (https://hosted.multitel.net/pbx/provisioning.php)



    Телефонът няма да се конфигурира автоматично, ако MAC адресът не е посочен правилно или ако за телефона изобщо не е подготвена конфигурация.

    7. След като телефонът приключи с рестартирането, линиите ще покажат вътрешните номера, които сте дефинирали в уеб панела за автоматично конфигуриране на PBX:



Внимание!

Не задавайте и не променяйте други стойности в екраните "Settings" (настройки) и "Network Configuration" (мрежова конфигурация), защото това може да попречи на автоматичното конфигуриране на телефона.