Тази статия обяснява как да възстановите фабричните настройки на вашия IP телефон Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 и как да обновите фърмуера му до последната налична версия.
При стартиране на процедура за възстановяване на фабричните настройки определена информация от IP телефона се изтрива, докато друга информация се нулира до фабричната ѝ стойност по подразбиране, както е показано в списъка по-долу:
Изтрита информация:
- CTL файл (Certificate Trust List – списък с доверени сертификати)
- LSC файл (Locally Significant Certificate – локално значим сертификат)
- История на повикванията на IP телефона (получени, проведени, пропуснати повиквания и др.)
- Телефонно приложение
Information Reset to Default (информация, връщана към стойности по подразбиране):
- Потребителски настройки (мелодия на звънене, яркост на екрана, нива на звука и др.)
- Настройки за мрежова конфигурация
Предупреждение
Настоятелно се препоръчва процедурата за надграждане на фърмуера да се изпълнява в тестова, а не в продукционна среда, за да не бъдат засегнати други телефони (при случайно рестартиране на IP телефон) и IP телефоните, чиито фабрични настройки току-що са възстановени, да не получат настройките на продукционната среда.
Неща, които да имате предвид
Неща, които да имате предвид преди фабрично нулиране на вашия Cisco IP телефон
При извършване на описаната процедура за връщане към фабрични настройки е важно да имате предвид, че IP телефонът ще загуби всички конфигурационни файлове и телефонни приложения. Това означава, че е необходимо да има настроен CallManager или CallManager Express, за да може IP телефонът да получи новата информация (телефонно приложение и конфигурация) след приключване на процедурата, в противен случай най-вероятно IP телефонът няма да може да се използва, докато тази информация не бъде заредена в него.
Тази подготовка е същевременно и процедурата за надграждане на фърмуера на Cisco IP телефон.
Връщане към фабричните настройки на IP телефони Cisco 7940, 7960
Следвайте стъпките по-долу, за да нулирате успешно до фабрични настройки вашия IP телефон Cisco 7940, 7960:
- Изключете захранващия кабел от IP телефона и след това го включете отново.
- Веднага натиснете и задръжте # и когато бутоните Слушалки (Headset), Изключване на микрофона (Mute) и Високоговорител (Speaker) започнат да мигат последователно, отпуснете бутона #.
- В този момент ще забележите, че бутоните Слушалки (Headset), Изключване на микрофона (Mute) и Високоговорител (Speaker) мигат последователно, което показва, че IP телефонът очаква да въведете последователността за нулиране.
- Натиснете 123456789*0#, за да започне нулирането. Ако случайно натиснете клавиш два пъти в последователността, напр. 1123456789*0#, IP телефонът пак ще приеме кода и ще започне нулирането. Ако бъде натиснат невалиден клавиш, телефонът ще продължи нормалната си процедура за стартиране.
- След въвеждане на правилната клавишна последователност IP телефонът ще покаже следната подкана: Keep network cfg? 1 = yes 2 = no (да се запазят ли мрежовите настройки? да/не)
- За да запазите текущите мрежови настройки на телефона при нулирането му, натиснете 1. За да нулирате мрежовите настройки при нулирането на телефона, натиснете 2. Ако натиснете друг клавиш или не отговорите на тази подкана в рамките на 60 секунди, телефонът продължава с нормалния си процес на стартиране и не се нулира. В противен случай телефонът преминава през процеса на фабрично нулиране.
Извършване на фабрично нулиране на IP телефони Cisco 7941, 7961
Следвайте стъпките по-долу, за да нулирате успешно фабричните настройки на вашия IP телефон Cisco 7941, 7961:
- Изключете захранващия кабел от IP телефона и след това го включете отново.
- Веднага натиснете и задръжте # и когато бутоните Слушалки (Headset), Изключване на микрофона (Mute) и Високоговорител (Speaker) започнат да мигат последователно, отпуснете бутона #.
- В този момент ще забележите, че бутоните Слушалки (Headset), Изключване на микрофона (Mute) и Високоговорител (Speaker) мигат последователно, което показва, че IP телефонът очаква да въведете последователността за нулиране.
- Натиснете 123456789*0#, за да започне нулирането. Ако случайно натиснете клавиш два пъти в последователността, напр. 1123456789*0#, IP телефонът пак ще приеме кода и ще започне нулирането. Ако бъде натиснат невалиден клавиш, телефонът ще продължи нормалната си процедура за стартиране.
- След въвеждане на правилната клавишна последователност IP телефонът ще покаже следната подкана и ще започне процеса си на нулиране: Upgrading (обновяване)
Извършване на фабрично нулиране на IP телефони Cisco 7942, 7962
Следвайте стъпките по-долу, за да нулирате успешно до фабрични настройки вашия IP телефон Cisco 7942, 7962:
- Извадете захранващия кабел от телефона и го включете отново. Телефонът започва цикъла си на стартиране.
- Докато телефонът се включва и преди бутонът Speaker (високоговорител) да започне да мига, натиснете и задръжте #. Продължете да задържате #, докато всеки бутон за линия започне да мига последователно в кехлибарено.
- Отпуснете # и натиснете 123456789*0#.
Можете да натиснете даден бутон два пъти подред, но ако натиснете бутоните извън последователността, фабричното нулиране няма да се извърши.
След като натиснете тези бутони, бутоните за линии на телефона мигат в червено и телефонът преминава през процеса на фабрично нулиране.
Не изключвайте телефона, докато не завърши процесът на фабрично нулиране и не се появи главният екран.
Връщане към фабричните настройки на безжичен IP телефон Cisco 7920
За да нулирате Cisco 7920, IP телефонът трябва да бъде стартиран в административен режим чрез следните стъпки:
- Натиснете функционалния бутон Меню (Menu)
- Натиснете * (звезда), # (диез) и отново * (звезда).
- Натиснете зеления телефонен бутон (използван за отговор на повикване), за да отворите административния режим.
Забележка: Рестартирайте телефона чрез изключване и включване на захранването или натиснете някой от тези клавиши, докато сте в подменюто от първо ниво, след което натиснете зеления телефонен клавиш, за да скриете опциите:
- който и да е клавиш между 0 и 9
- * (звезда) клавиш
- # (диез) клавиш
Следвайте стъпките по-долу, за да нулирате успешно до фабричните настройки вашия IP телефон Cisco 7920:
- Изберете Menu (меню) > Phone Settings (настройки на телефона) > Factory Default (фабрични настройки).
- Телефонът показва съобщението Restore to Default (възстановяване на настройките по подразбиране)? Натиснете софтклавиша OK. Всички настройки се изтриват.
- Изберете Menu > Network Config, за да конфигурирате отново мрежовите настройки за вашата WLAN.
Това завършва процедурата за връщане към фабричните настройки за всички Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 и 7920 IP телефони.