简介
Microsoft Teams Direct Routing 允许您的组织使用 SIP 中继提供商在 MS Teams 内拨打和接听电话。借助这一功能,客户在保留现有电话号码、合同和具有竞争力的通话费率的同时,仍可享受 Microsoft Teams 电话系统的所有优势和功能。本用户指南介绍 MS Teams Direct Routing 与 MultiTEL 服务的集成。
先决条件
- 一个 MS Teams 帐户 - 如果您还没有,请按照此处概述的步骤操作。
- 一个 MultiTEL 帐户 - 如果您还没有,请点击此处。
- 一个 MS Teams SBC 域 - 请在此处创建一个:联系销售

点击 Submit 按钮后,将创建您的 MS Teams SBC 域名:
请记下该 10 位数字以及域名。
- 已在 MS Teams 中安装并启用 Direct Routing 的 Microsoft Phone System 许可证。有关 Microsoft 许可要求的更多信息,请参阅 https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#licensing-and-other-requirements.
启用所需的许可证:
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products
选择 Microsoft 365 Business Basic 选项:

您可以直接购买,或点击“Try free for one month”(免费试用一个月)。
您需要按照几个步骤操作:

如果您想取消订阅,可在此处操作:Microsoft 365 管理中心 - 订阅(admin center - Subscriptions)
请在此处继续下一步:
https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalog在屏幕右侧,搜索“phone”:
将出现三个可供选择的选项:


公共区域电话 - 此许可证不包含 MS Teams 提供的语音信箱 / 日历等功能。如果您希望将语音信箱保留在 MultiTEL 的系统上,可以使用此许可证。
如果您希望将语音信箱保留在 MS Teams 上,就需要 Microsoft Teams Phone Standard Trial(试用版)(或 365 Business Voice (US) Adoption Promo)。您可以先尝试试用选项

完成后,请注意以下提示:“要使用新许可证,请在 Users(用户)页面编辑用户,为其分配许可证。”

这将把您重定向到此处:Microsoft 365 管理中心 – 活跃用户(Microsoft 365 admin center - Active users)
编辑用户并启用 Microsoft Teams Phone Standard 许可证(在以下截图中显示为未选中/已禁用)。

完成后,我们可以继续您的 Direct Routing 设置。
域名设置:
在 MS Teams 中设置 Direct Routing 之前,您需要先在 Microsoft 管理门户中激活您的 MS Teams SBC 域名。您需要在租户中拥有全局管理员(Global Administrator)权限才能添加域名。
步骤 1:前往 https://admin.microsoft.com/Adminportal ;导航至 设置 -> 域 -> 添加域
添加 MultiTEL 提供的域名。该域名由一串数字代码加上“.teams.multitel.net”组成。类似于“123123123.teams.us.multitel.net”

点击“更多选项(More Options)”

选择“Add a text file to the domain's website”(向域名的网站添加文本文件)。

在下一个界面中,您将可以下载验证文件。

下载后,在此处添加您的 MultiTEL MS Teams 详细信息:
选择您的 MS Teams 集成,然后点击红色的 验证 (Verify) 按钮上传该文件。

返回您下载验证文件的 MS Teams 网页,然后点击验证。
您将看到此界面,它确认 SBC 设置已完成。
