AI 辅助 · 24/7
向 Sophia 提问
登录客户门户并选择 Sophia,然后描述您想要设置的内容或想要解决的问题。
- 了解 API 请求和服务配置。
- 规划 PBX,或准备号码路由变更。
- 利用账户诊断信息排查通话和消息故障。
- 在需要时安排语音或 SMS 测试。
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人工支持
包含的账户支持涵盖通过工单系统提出的账户和产品问题。
周一至周五,上午 8 点至下午 4 点(美国东部时间)
以底特律当地时间为准,包含夏令时。
您可以随时提交工单。以下为我们的人工服务时间,并非保证的响应时间。
提交账户支持工单 →尚未开通账户时
如有服务问题、销售咨询,或需要联系合适的团队,请使用我们的联系表单。请说明您的预期用途以及您需要的服务或国家/地区。
我们的团队会在此处所示的人工服务时间内查看咨询。
发送咨询 →Sophia 在您的账户权限范围内工作。请查看建议的变更,并在系统提示时保存或确认。语音和 SMS 测试需要单独确认,并会产生正常的使用费用。AI 使用费和服务费取决于您的账户条款。