Đăng nhập vào cổng khách hàng và chọn Hosted PBX mong muốn. Hãy kiểm tra tên hoặc mã thanh toán của nó trước khi chỉnh sửa; mỗi PBX có các số nội bộ và tuyến cuộc gọi riêng.
Thêm ID người gọi chính xác
- Tìm một cuộc gọi đến không mong muốn đã xác nhận trong Lịch sử cuộc gọi. Sao chép ID người gọi theo đúng định dạng đã nhận.
- Tạo mục trong danh sách chặn với đúng số điện thoại đó và lý do ngắn gọn hoặc mã tham chiếu hỗ trợ. Trường này phải khớp chính xác với số nhận diện người gọi; không nhập ký tự đại diện hoặc tiền tố như một mẫu để so khớp.
- Lưu lại, sau đó kiểm tra riêng danh tính bị chặn và một người gọi hợp lệ.
- Xóa mục chính xác khi không còn cần thiết nữa và kiểm tra lại tuyến thông thường.
Chức năng của điều khiển này
Thông tin nhận dạng người gọi (Caller ID) có thể bị thiếu hoặc bị giả mạo. Việc chặn một số được hiển thị có thể ngăn các cuộc gọi quấy rối lặp lại sử dụng danh tính đó, nhưng không xác thực người gọi và không thay thế các biện pháp kiểm soát bảo mật tài khoản và chi phí. Hãy ghi lý do sao cho hữu ích với các quản trị viên sau này mà không lưu trữ thông tin cá nhân không liên quan.