Đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng và chọn tổng đài PBX đặt trên hệ thống của nhà cung cấp mong muốn. Hãy kiểm tra tên hoặc mã thanh toán của nó trước khi chỉnh sửa; mỗi PBX có các máy nhánh và tuyến cuộc gọi riêng.
Thêm lối tắt
- Tạo một số rút gọn bằng các chữ số không trùng với máy nhánh, mã tính năng, hội nghị hoặc các mẫu quay số khẩn cấp.
- Nhập số đích đầy đủ theo định dạng mà trình chỉnh sửa chấp nhận.
- Thêm mô tả để quản trị viên khác biết phím tắt này kết nối đến ai.
- Xem lại và lưu, sau đó quay số phím tắt từ một điện thoại được phép sử dụng phím tắt đó.
Kiểm tra quyền và bảo trì
Số quay nhanh không bỏ qua quyền gọi ra của số nội bộ hay các khoản phí sử dụng. Hãy kiểm tra số được gọi, thông tin nhận dạng người gọi (caller ID) và bản ghi cuộc gọi. Trước khi dùng lại hoặc xóa một số quay nhanh, hãy kiểm tra các mẫu cấu hình điện thoại và hướng dẫn cho nhân viên để những chữ số quen thuộc không vô tình gọi đến một đích khác.