پیغام رسانی کی اپنی کام کی جگہ کھولیں
سائن ان کریں اور SMS چیٹ کھولیں۔ یہ کام کی جگہ آپ کے MultiTEL نمبر اور دوسرے فریق کے نمبر کے لحاظ سے موصول ہونے والے اور بھیجے جانے والے پیغامات کو یکجا کرتی ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ کی اجازتیں اور منتخب کردہ نمبر طے کرتے ہیں کہ کون سے اقدامات دستیاب ہیں۔
پیغامات بھیجنے کے لیے آپ کو ایسا اہل بھیجنے والا نمبر درکار ہے جس پر SMS فعال ہو۔ MMS کے لیے بھی نمبر میں متعلقہ صلاحیت ہونا ضروری ہے۔ ممکن ہے کسی نمبر پر پیغامات موصول ہوں لیکن اس سے پیغامات بھیجنے کی سہولت دستیاب نہ ہو۔ امریکہ میں کاروباری پیغامات بھیجنے کے لیے منظور شدہ برانڈ اور فعال مہم درکار ہو سکتی ہے۔
گفتگو شروع کریں
- «نیا متن» منتخب کریں۔
- «سے» دیکھیں اور پیغام بھیجنے کے لیے درست MultiTEL نمبر منتخب کریں۔ قومی فارمیٹ میں درج وصول کنندہ کے نمبروں کے لیے بھیجنے والے نمبر کا ملک استعمال ہوتا ہے۔
- «کو» میں وصول کنندہ کا نمبر درج کریں۔ ملکی کوڈ سمیت مکمل بین الاقوامی نمبر استعمال کرنے سے ابہام کا امکان سب سے کم ہوتا ہے۔
- پیغام لکھیں اور «بھیجیں۔» منتخب کرنے سے پہلے دونوں نمبر چیک کریں۔ پیغام بھیجنے پر SMS/MMS کے استعمال کی فیس اور موبائل نیٹ ورک کمپنی کے قابل اطلاق چارجز لگ سکتے ہیں۔
آپ بھیجنے والے نمبر کے ملک کے مطابق قومی فارمیٹ میں درست نمبر، یا شروع میں جمع کی علامت والا بین الاقوامی نمبر استعمال کر سکتے ہیں۔ موجودہ نظام بین الاقوامی رسائی کے سابقے 00، 011 اور 0011 بھی پہچانتا ہے۔ یہ حاصل شدہ نمبر کی درستی جانچتا ہے اور اسے معیاری شکل میں تبدیل کرتا ہے۔ اگر آپ کسی دوسرے ملک میں رابطہ کر رہے ہیں تو بھیجنے والے نمبر کے ملک کے قومی ڈائلنگ قواعد پر انحصار کرنے کے بجائے مطلوبہ ملک کا کوڈ شامل کریں۔
پیغام بھیجنے کی درخواست کامیاب ہونے کا مطلب یہ نہیں کہ وصول کنندہ کو پیغام مل گیا ہے یا اس نے اسے پڑھ لیا ہے۔ پیغام کی دکھائی گئی کیفیت دیکھیں۔ مطلوبہ منزل پر پابندیاں، وصول کنندہ کا پیغامات وصول کرنے سے انکار، اکاؤنٹ کی اجازتیں اور نمبر کی صلاحیتیں پیغام بھیجنے میں رکاوٹ بن سکتی ہیں۔
گفتگو تلاش کریں اور جواب دیں
دوسرے فریق کو تلاش کرنے کے لیے گفتگو کی فہرست اور تلاش کے اختیارات استعمال کریں۔ جواب دینے سے پہلے دیکھیں کہ گفتگو آپ کے کس نمبر سے متعلق ہے۔ تلاش اور فلٹر کے اختیارات، کام کی جگہ میں دکھائے گئے انتخاب کے مطابق، پیغامات کی نظر آنے والی سابقہ تفصیل کو محدود کرنے میں مدد دیتے ہیں۔
MMS کے لیے، تصویر منسلک کرنے کا اختیار دستیاب ہو تو اسے استعمال کریں اور بھیجنے سے پہلے منسلک تصویر کا جائزہ لیں۔ صرف SMS کی سہولت رکھنے والا نمبر محض اس وجہ سے MMS نہیں بھیج سکتا کہ براؤزر میں تصویر منتخب کی جا سکتی ہے۔
سمجھیں کہ کیا محفوظ ہوتا ہے
- پیغامات کی سابقہ تفصیل: موصول ہونے والے اور بھیجے گئے پیغامات اکاؤنٹ کی سابقہ گفتگو میں نظر آتے ہیں۔ آپ کو ہر پیغام کے لیے الگ سے محفوظ کرنے کا بٹن دبانے کی ضرورت نہیں۔
- نہ بھیجے گئے مسودے: پورٹل نئے پیغامات اور گفتگو کے مسودے اسی براؤزر کی مقامی اسٹوریج میں رکھتا ہے، بشرطیکہ وہ دستیاب ہو۔ مسودہ نہ تو بھیجا ہوا پیغام ہے اور نہ ہی ایسا بیک اپ جس کی ضمانت دی جا سکے، اور یہ خود بخود آپ کے دوسرے براؤزر میں منتقل نہیں ہوتا۔
- محفوظ کردہ جوابات: دوبارہ استعمال کے قابل جوابی متن پیغامات کی سابقہ تفصیل سے الگ ہوتا ہے۔ اسے بھیجنے سے پہلے داخل کردہ متن اور وصول کنندہ کو چیک کریں۔
- پن کیے گئے پیغامات: کسی پیغام کو پن کریں تاکہ پن کیے گئے پیغامات کے منظر میں اسے دوبارہ تلاش کر سکیں۔ پن کرنے سے وہ پیغام بھیجا نہیں جاتا، اس کی نقل نہیں بنتی اور نہ ہی وہ آگے بھیجا جاتا ہے۔
بعد کی کارروائی کو منظم کریں
کام کی جگہ میں دستیاب اختیارات میں لیبل، معاملہ حل شدہ یا کھلا ہونے کی کیفیت، اندرونی نوٹس اور ذمہ داری سونپنے کی سہولت شامل ہو سکتی ہے۔ اپنی ٹیم کو درکار پس منظر کی معلومات کے لیے اندرونی نوٹس استعمال کریں۔ نوٹس وصول کنندہ کو بھیجا جانے والا SMS نہیں ہوتے، لیکن یہ اکاؤنٹ کا ڈیٹا ہیں اور اس نمبر کے لیے مجاز، منسلک Browser Chat Apps کو دستیاب ہو سکتے ہیں۔
مطلوبہ کارروائی کے لیے پیغام کے نظر آنے والے کارروائیوں کے مینو کو استعمال کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ براؤزر کا عام رائٹ کلک مینو وہی کارروائیاں فراہم کرتا ہے جو پورٹل کے اپنے پیغام کے مینو میں دستیاب ہیں۔
پیغامات یا گفتگو حذف کرنا
حذف کرنے کی تصدیق میں جس پیغام یا گفتگو کا ذکر ہو، اس کا جائزہ لیں۔ اسے اکاؤنٹ کی پیغامات کی سابقہ تفصیل سے حذف کرنے سے بھیجا ہوا پیغام واپس نہیں آتا اور نہ ہی دوسرے شخص کو پہلے سے موصول شدہ نقل حذف ہوتی ہے۔ پیغام واپس لینے کے لیے حذف کرنے کا طریقہ استعمال نہ کریں۔
منسلک براؤزر ایپ میں SMS Chat استعمال کریں
یہ Browser Chat App اپنے لیے مختص نمبروں کے لیے براؤزر میں الگ انٹرفیس فراہم کرتی ہے۔ اسے ان نمبروں کی مکمل سابقہ گفتگو اور متعلقہ ڈیٹا موصول ہوتا ہے۔ MultiOTP کا صرف کوڈز کے لیے مخصوص طریقۂ کار اس سے مختلف ہے۔
جب کوئی چیز نہ ملے یا کام نہ کرے
- منتخب کردہ بھیجنے والے نمبر، اکاؤنٹ اور تلاش یا فلٹر کے فعال اختیارات کو چیک کریں۔
- نمبر کی SMS/MMS صلاحیتیں اور پیغامات بھیجنے کے لیے رجسٹریشن سے متعلق کوئی بھی اطلاع چیک کریں۔
- اگر وصول کنندہ کا نمبر مسترد ہو جائے تو مکمل بین الاقوامی ملکی کوڈ شامل کریں اور بھیجنے والے نمبر کا ملک چیک کریں۔
- اگر کسی دوسرے آلے پر مسودہ نہ ملے تو یاد رکھیں کہ نہ بھیجے گئے مسودے براؤزر میں مقامی طور پر محفوظ ہوتے ہیں۔
- زیرِ التوا پیغام کو بار بار دوبارہ نہ بھیجیں؛ پیغام ایک سے زیادہ بار بھیجے جانے اور اضافی چارجز سے بچنے کے لیے پہلے اس کی کیفیت دیکھیں۔
SMS Chat انٹرفیس کی کوئی الگ سبسکرپشن نہیں ہے۔ فون نمبر کا کرایہ اور SMS/MMS کے استعمال، رجسٹریشن اور موبائل نیٹ ورک کمپنی کے قابل اطلاق چارجز بدستور لاگو ہوتے ہیں۔