Коди функцій
Коди функцій — це ключ для доступу до будь-якого аспекту PBX, від увімкнення спеціальних функцій до виконання довших/багатокрокових операцій. Коди функцій можуть починатися з клавіші * (зірочка) або з клавіші # (хеш або решітка) і можуть бути пов'язані з низкою дій із наведеного нижче списку. За потреби в коді функції можна використовувати спеціальні рядки [NUM] і [EXT]. [NUM] буде замінено набраним номером.
Наприклад, якщо для коду функції задано *62[NUM] для «Приховати callerID під час дзвінка на [NUM]», то при наборі номера *625558764 [NUM] отримує значення 5558764. Натомість [EXT] буде замінено внутрішнім номером. Якщо для коду функції задано *8[EXT] для перехоплення виклику на внутрішньому номері [EXT], а ви визначили внутрішній номер 100, то при наборі *8100 виклик на внутрішньому номері 100 буде перехоплено.
Деякі коди функцій закодовані жорстко й не можуть бути змінені:
#0 - Зупинити запис під час дзвінка
#1 - Почати запис під час дзвінка
## - Сліпа переадресація за допомогою сервера
#* - Консультативна переадресація виклику за допомогою сервера
*1 - зарезервовано для ввімкнення/вимкнення записів.
Список стандартних кодів функцій:
Код функції |
Опис |
|
Відповісти на дзвінок |
Зазвичай не потрібно, це просто відповідає на виклик |
|
Підключитися до розмови внутрішнього номера [EXT] (Barge) |
Підключитися до розмови внутрішнього номера [EXT] (Barge) |
|
Довідник набору за іменем |
Доступ до меню каталогу «Набір за іменем» |
|
Набір за іменем з використанням набраного [NUM] |
Використати набраний [NUM] для дзвінка за допомогою набору за іменем |
|
Вимкнути FMFM для внутрішнього номера |
Вимкнути FMFM для внутрішнього номера, що телефонує |
|
Вимкнути переадресацію при зайнятості для внутрішнього номера, що телефонує |
Вимкнути переадресацію за зайнятості для внутрішнього номера, що телефонує |
|
Вимкнути переадресацію при відсутності відповіді для внутрішнього номера, що телефонує |
Вимкнути переадресацію при відсутності відповіді для внутрішнього номера, що телефонує |
|
Вимкнути переадресацію за відсутності зв’язку з внутрішнім номером, що телефонує |
Вимкнути переадресацію за відсутності зв’язку з внутрішнім номером, що телефонує |
|
Вимкнути безумовну переадресацію для внутрішнього номера, що телефонує |
Вимкнути безумовну переадресацію для внутрішнього номера, що телефонує |
|
Увімкнути FMFM |
Увімкнути функцію пошуку та переадресації (Find Me/Follow Me) для внутрішнього номера, з якого здійснюється виклик |
|
Увімкнути переадресацію при зайнятості для внутрішнього номера, що телефонує |
Увімкнути переадресацію при зайнятості для внутрішнього номера, що телефонує |
|
Увімкнути переадресацію при відсутності відповіді для внутрішнього номера, з якого здійснюється виклик |
Увімкнути переадресацію при відсутності відповіді для внутрішнього номера, з якого здійснюється виклик |
|
Увімкніть переадресацію в разі недоступності для внутрішнього номера, з якого здійснюється виклик |
Увімкніть переадресацію в разі недоступності для внутрішнього номера, з якого здійснюється виклик |
|
Увімкнути безумовну переадресацію для внутрішнього номера, що виконує виклик |
Увімкнути безумовну переадресацію для внутрішнього номера, що виконує виклик |
|
Примусовий запис дзвінка |
Активувати запис дзвінка |
|
Завершити виклик |
Завершити дзвінок |
|
Інтерком із внутрішнім номером [EXT] (двосторонній звук) |
Виконати інтерком (двосторонній аудіозв’язок) з набраним внутрішнім номером [EXT] |
|
Увійти в усі черги |
Зареєструйте внутрішній номер, що телефонує, в усіх чергах |
|
Вийти з усіх черг |
Вивести внутрішній номер абонента, що телефонує, з усіх черг |
|
Приховати ідентифікатор абонента (callerID) під час дзвінка на [NUM] |
Активувати режим конфіденційності під час виклику [NUM] |
|
Оповіщення внутрішнього номера [EXT] (одностороннє аудіо) |
Виконати оголошення (односторонній аудіозв'язок) на внутрішній номер, набраний як [EXT] |
|
Запаркувати виклик |
Запаркувати виклик |
|
Перехоплення дзвінка для внутрішнього номера [EXT] |
Перехопити виклик на вибраний внутрішній номер [EXT] |
|
Група перехоплення виклику |
Перехоплення виклику з поточної групи |
|
Відтворити звуковий сигнал |
Відтворити простий звуковий сигнал |
|
Відтворити callerID абонента, що телефонує |
Відтворити callerID абонента, що телефонує |
|
Записати повідомлення |
Запишіть повідомлення. Повідомлення записується та додається до списку медіафайлів із датою й часом записів. Зазвичай його перейменовують і використовують у якомусь меню |
|
Отримати голосову пошту внутрішнього номера, з якого телефонують |
Отримати голосову пошту внутрішнього номера, з якого телефонують |
|
Отримати голосову пошту набраного внутрішнього номера [EXT] |
Отримати голосову пошту внутрішнього номера [EXT] |
|
Оголосити внутрішні номери припаркованих викликів |
Перелічити зону паркування, яку використовують припарковані виклики |
|
Встановити для внутрішнього номера [EXT] стан «використовується» (in use) |
Встановити стан внутрішнього номера [EXT] на “IN USE” (використовується) |
|
Установити стан внутрішнього номера [EXT] у «не використовується» |
Установити для внутрішнього номера [EXT] стан «Не використовується (NOT IN USE)» |
|
Установити номер FMFM на [NUM] і ввімкнути його |
Установити набраний номер [NUM] як номер FMFM для внутрішнього номера, з якого здійснюється виклик. |
|
Встановити переадресацію при зайнятості для внутрішнього номера, що телефонує |
Якщо набраний [NUM] не є внутрішнім номером, [NUM] перевіряється серед Власних призначень (Custom Destinations). Якщо одне з них збігається з [NUM], воно використовується; інакше автоматично створюється нове власне призначення та встановлюється для Переадресування при зайнятості (Busy Forwarding). |
|
Увімкнути переадресацію на [NUM] за відсутності відповіді для внутрішнього номера, з якого здійснюється виклик |
Якщо набраний [NUM] не є внутрішнім номером, тоді [NUM] перевіряється серед спеціальних напрямків (Custom Destinations). Якщо один зі спеціальних напрямків (Custom Destinations) відповідає [NUM], він використовується, інакше новий спеціальний напрямок (Custom Destination) автоматично створюється та встановлюється як переадресація за відсутності відповіді (No Answer Forwarding). |
|
Увімкнути переадресацію, коли внутрішній номер, з якого телефонують, не підключений до мережі до [NUM] |
Якщо набраний [NUM] не є внутрішнім номером, то [NUM] перевіряється серед користувацьких призначень. Якщо одне з користувацьких призначень збігається з [NUM], то воно використовується, інакше нове користувацьке Місце призначення створюється автоматично та призначається для переадресації в разі недоступності. |
|
Установити безумовну переадресацію для внутрішнього номера, що телефонує, на [NUM] |
Якщо набраний [NUM] не є внутрішнім номером, [NUM] перевіряється серед власних напрямків (Custom Destinations). Якщо один із них відповідає [NUM], використовується цей напрямок. Інакше автоматично створюється новий власний напрямок, який використовується для безумовної переадресації. |
|
Прослуховування внутрішнього номера [EXT] |
Прослуховування внутрішнього номера [EXT] |
|
Перемкнути стан внутрішнього номера [EXT] |
Змінити стан внутрішнього номера [EXT] з IN USE (використовується) на NOT IN USE (не використовується) і навпаки |
|
Розкривати ідентифікатор абонента (callerID) під час виклику на [NUM] |
Вимкніть режим конфіденційності під час дзвінка на [NUM] |
|
Голосова пошта для внутрішнього номера [EXT] |
Отримати голосову пошту для внутрішнього номера [EXT] |
|
Зачекайте п’ять секунд |
Зачекайте п’ять секунд |
|
Зачекати одну секунду |
Зачекати одну секунду |
|
Будильник – вимкнути встановлений час |
Перелічити всі будильники, встановлені для внутрішнього номера, що телефонує, і дозволити видалити один із них |
|
Будильник — відтворити встановлений час |
Перелічити всі будильники, встановлені для внутрішнього номера, що телефонує |
|
Будильник – встановити час за допомогою DTMF HHMM |
Установіть будильник із запитом на введення година у форматі HHMM |
|
Ехо-тест |
Виконайте тест відлуння, який повторює все сказане вами |
Нові коди функцій автоматично створюються під час створення будь-якого з об'єктів, а саме:
Об’єкт |
Код функції |
|
Внутрішні номери |
Дозвіл набирати вказаний внутрішній номер |
|
Користувацькі призначення |
Дозволяє телефонувати за вказаним напрямком |
|
Медіафайли |
Перезаписати, відтворити та програти у фоновому режимі медіафайл |
|
Умови |
Перевірити умову |
|
Голосові меню IVR |
Виконати IVR |
|
Списки послідовного виклику внутрішніх номерів (Hunt Lists) |
Запустити обдзвін за списками (Hunt Lists) |
|
Кімнати телефонних конференцій |
Доступ до конференц-кімнати |
|
Черги |
Доступ до черги |
|
Сценарії обробки дзвінків |
Виконати сценарії обробки дзвінків |
|
DISA |
Отримати доступ до DISA |
|
Голосові повідомлення |
Переведіть виклик на голосову пошту |
|
Шепіт на внутрішній номер [EXT] |
Шепіт на внутрішній номер [EXT] |