AB/Birleşik Krallık Gizlilik Eki

Politika seçin

Yürürlük tarihi: 17 Ekim 2026

Bu AB/Birleşik Krallık Gizlilik Eki, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (“EU GDPR”), UK GDPR veya ilgili ulusal veri koruma yasası MultiTEL’in işlemesine uygulandığında geçerlidir. Gizlilik Politikasını tamamlar ve MultiTEL’in Mayıs 2018 tarihli GDPR Politikasının yerini alır. Bu Ek ile Gizlilik Politikası, kapsamındaki işlemler için çelişirse, bu Ek geçerli olur.

1. MultiTEL ve geçerli hukuk

MultiTEL LLC, ana iletişim adresi 4103 Oak Tree Cir, Rochester, Michigan 48306, United States olan bir Michigan limited şirketidir. MultiTEL'in Amerika Birleşik Devletleri operasyonları, geçerli ABD federal ve Michigan yasalarına tabidir. Bu Ek, geçerli olduğu durumlarda AB ve Birleşik Krallık veri koruma gerekliliklerini ayrıca ele alır; sözleşmede Michigan hukukunun uygulanacağını belirten bir madde, zorunlu AB veya Birleşik Krallık gizlilik haklarını ortadan kaldırmaz.

2. Veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri

MultiTEL, web siteleri, doğrudan Kişisel/Tüketici, Geliştirici ve Otomasyon ve İşletme abone hesapları, faturalandırma, kimlik ve hesap sınıflandırma, dolandırıcılık önleme, ağ güvenliği, yasal uyumluluk, hizmet geliştirme ve kendi müşteri ilişkisi için kişisel verilerin neden ve nasıl kullanıldığını belirlediğinde genellikle veri sorumlusu olarak hareket eder.

Bir İletişim Sağlayıcı/Bayi Müşterisi, yapılandırma, yönlendirme, barındırılan hizmetler, destek veya o Müşteri tarafından belirlenen başka bir amaç için alt abone verisi sağladığında, MultiTEL o Müşterinin işleyeni olarak hareket edebilir. MultiTEL, güvenlik, faturalandırma, dolandırıcılığın önlenmesi, mevzuata uyum, numaralandırma, acil durum hizmetleri veya yaptırım için gerekli olduğunu bağımsız olarak belirlediği işlemeler bakımından veri sorumlusu olmaya devam eder. Geçerli hizmet siparişi veya veri işleme sözleşmesi, tarafların rollerini ve talimatlarını daha ayrıntılı açıklar.

3. Hukuki dayanaklar

İşlemeye bağlı olarak MultiTEL, aşağıdaki hukuki dayanaklardan bir veya birkaçına dayanır:

Sözleşme: bir hesap oluşturmak ve yönetmek; Hizmetleri sağlamak, kimlik doğrulamak, yönlendirmek, desteklemek ve faturalandırmak; ve hizmet taleplerine yanıt vermek için;
Yasal yükümlülük: iletişim, acil durum hizmetleri, vergi, muhasebe, yaptırımlar, yasal süreç, tüketicinin korunması ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek;
Meşru menfaatler: Hizmetleri güvence altına almak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, ağları sürdürmek, sözleşmeleri uygulamak, iş operasyonlarını yönetmek, Müşterileri desteklemek ve Hizmetleri iyileştirmek; bireysel haklarla dengelenerek;
Rıza: isteğe bağlı bir entegrasyon, pazarlama faaliyeti, cihaz izni veya başka bir veri işleme faaliyeti için rıza gerektiğinde. Rıza, daha önce hukuka uygun biçimde gerçekleştirilmiş işlemleri etkilemeden geri alınabilir; ve
Hayati çıkarlar veya kamu yararı: acil durum iletişimleri, acil güvenlik veya yasal olarak tanınan bir kamu yararı görevi söz konusu olduğunda sınırlı durumlarda.

MultiTEL’in veri işleyen olarak hareket ettiği durumlarda müşteri, hukuki dayanağını belirlemekten ve hukuka uygun, belgelenmiş talimatlar vermekten sorumludur.

4. Uluslararası aktarımlar

MultiTEL Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir ve bilgiler burada ve iletişim hizmetini sunmak için yararlanılan diğer ülkelerde işlenebilir. AB GDPR'nin kısıtlı aktarım kuralları uygulandığında ve aktarımı kapsayan bir yeterlilik kararı bulunmadığında MultiTEL, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümleri'ni de içerebilecek geçerli bir aktarım mekanizması kullanır; gerektiğinde bir aktarım değerlendirmesi ve ek güvenceler de uygulanır. Birleşik Krallık'ın kısıtlı aktarım kuralları uygulandığında MultiTEL, gerekli aktarım risk değerlendirmesiyle birlikte Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarım Sözleşmesi'ni veya AB Standart Sözleşme Hükümleri'ne ilişkin Birleşik Krallık Eki'ni kullanabilir.

Uygulanabilir mekanizma taraflara, hedefe, işleme rolüne ve alıcının ilgili yasaya zaten doğrudan tabi olup olmadığına bağlıdır. Müşteriler, geçerli bir güvence hakkında bilgiyi legal@multitel.net ile iletişime geçerek talep edebilir.

5. Bireysel haklar

Geçerli koşullara ve istisnalara tabi olarak, bir kişi erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik veya işleme hakkında bilgi talebinde bulunabilir; meşru menfaatlere veya doğrudan pazarlamaya dayalı işlemeye itiraz edebilir; onayı geri çekebilir ve nitelikli otomatik kararlarla ilgili güvenceler talep edebilir. MultiTEL, geçerli yasanın gerektirdiği süre içinde, normalde doğrulanmış bir talebin alınmasından bir ay içinde yanıt verecektir.

MultiTEL, kimliği, yetkiyi, hesap ilişkisini ve talebin kapsamını doğrulamak için gerekli bilgileri isteyebilir. MultiTEL yalnızca veri işleyen olarak hareket ettiğinde, talebi son aboneyle olan ilişkiyi yöneten İletişim Sağlayıcısına/Bayiye veya başka bir Müşteriye yönlendirebilir ve sözleşme ile hukukun gerektirdiği şekilde makul yardım sağlar.

Bir politikaya katılmamak, Hizmetten ayrılmakla sınırlı değildir. Bireyler geçerli yasal haklarını kullanabilir, MultiTEL ile iletişime geçebilir, mümkün olduğunda itiraz edebilir veya onayı geri alabilir, yasanın öngördüğü durumlarda kısıtlama veya silme talep edebilir ve yetkili bir denetim makamına şikayette bulunabilir. İsteğe bağlı bir Hizmeti sona erdirmek ek bir seçenek olarak kalır, ancak tek çözüm yolu değildir.

6. Şikayetler

Gizlilik taleplerini veya şikayetlerini legal@multitel.net adresine gönderin ya da +40 750 199 989 numarasını arayın. Lütfen ilgili hesabı, Hizmeti, veri işleme faaliyetini ve talep ettiğiniz çözümü açıklayın. MultiTEL, bilgileri açıklamadan veya değiştirmeden önce talebin kimliğini doğrulayabilir.

AB'deki bireyler, mutad ikamet ettikleri, çalıştıkları veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği Üye Devletteki bir denetim makamına şikayette bulunabilir. AB makamlarının iletişim bilgilerine Avrupa Veri Koruma Kurulu'ndan ulaşılabilir. Romanya makamı, Kişisel Verilerin İşlenmesini Denetleme Ulusal Kurumu'dur (ANSPDCP), dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.

Birleşik Krallık'taki bireyler, ico.org.uk/make-a-complaint adresi aracılığıyla Bilgi Komisyonu Ofisi'ne (ICO) şikayette bulunabilir. Önce MultiTEL ile iletişime geçmek daha hızlı çözüm sağlayabilir ancak bir denetim makamıyla iletişime geçme hakkından feragat anlamına gelmez.

7. AB temsilcisi

AB GDPR 27. Madde'nin geçerli olduğu durumlarda, MultiTEL'in Avrupa Birliği'ndeki yetkili temsilcisi şudur:

Victor Paduraru - MultiTEL AB Temsilcisi
Blvd. Elisabeta 16
Constanta, Romanya
Telefon: +40 750 199 989
E-posta: legal@multitel.net

Temsilciyle, EU GDPR'a tabi işlemler hakkında bireyler ve denetim makamları iletişime geçebilir. Görevlendirme yazılı olarak sürdürülmelidir ve MultiTEL'in kendi sorumluluğunu veya yükümlülüğünü azaltmaz.

8. Birleşik Krallık temsilcisi

Romanya'daki AB temsilcisi bir Birleşik Krallık temsilcisi değildir. MultiTEL şu anda Birleşik Krallık'ta yerleşik olarak ayrıca atanmış bir temsilci listelememektedir. Bu atama tamamlanıp yayımlanana kadar, Birleşik Krallık gizlilik talepleri ve denetim makamı soruları doğrudan legal@multitel.net veya +40 750 199 989 adresine gönderilmelidir. Bu doğrudan iletişim, Birleşik Krallık GDPR Madde 27'nin gerektirdiği durumlarda bir Birleşik Krallık temsilcisinin yerini almaz ve ICO'ya şikayet etme hakkını sınırlamaz.

9. İletişim

MultiTEL LLC
4103 Oak Tree Cir
Rochester, Michigan 48306, Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: legal@multitel.net
Telefon: +40 750 199 989