ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้าและเลือก Hosted PBX ที่ต้องการ ตรวจสอบชื่อหรือรหัสการเรียกเก็บเงินก่อนแก้ไข เนื่องจากแต่ละ PBX มีหมายเลขภายใน และเส้นทางการโทรแยกจากกัน
เลือกประเภทกลุ่ม
การประกาศเสียงทางเดียว (Paging) ส่งเสียงไปยังโทรศัพท์ที่เลือก การสื่อสารภายในสองทาง (Intercom) เปิดการสื่อสารด้วยเสียงสองทางหลังจากโทรศัพท์ที่รองรับรับสายอัตโนมัติ
- สร้างหมายเลขกลุ่มที่ไม่ขัดแย้งกับหมายเลขต่อหรือรหัสโทรอื่น
- เลือกเอ็กซ์เทนชันที่เข้าร่วมและโหมดการประกาศ (paging) หรืออินเตอร์คอมที่ต้องการ
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่าอัตโนมัติ และการตั้งค่าภายในเครื่องของโทรศัพท์แต่ละเครื่องรองรับพฤติกรรมการตอบรับอัตโนมัติตามที่ร้องขอ การลงทะเบียนเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าการตอบรับอัตโนมัติจะทำงานได้
- บันทึกและทดสอบด้วยโทรศัพท์สองเครื่องที่ระดับเสียงต่ำ ก่อนขยายกลุ่ม
ตรวจสอบประสบการณ์การใช้งาน
ตรวจสอบเสียงทางเดียวหรือสองทางตามที่คาดไว้ โทรศัพท์ที่ไม่ว่าง และโทรศัพท์ที่กำลังอยู่ในสาย เพิ่มเฉพาะตำแหน่งที่เสียงอัตโนมัติมีความเหมาะสมเท่านั้น อย่าคิดว่าอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนทุกเครื่องควรเป็นสมาชิกกลุ่ม