TELEFONINSTÄLLNINGSGUIDE

Provisionering av Polycom-telefoner

Följ konfigurationsstegen nedan för din enhet. Menynamn och tillgängliga alternativ beror på telefonmodell och firmware.

Vissa illustrationer är otillgängliga. Om du behöver hjälp med ett konfigurationssteg, kontakta vårt supportteam.

Den här handledningen förklarar automatisk konfiguration av Polycom-telefonen med vårt Hosted PBX-system.

Steg-för-steg-guide

Först behöver vi MAC-adressen för varje telefon som vi konfigurerar automatiskt. Du kan följa stegen nedan för att få fram den:

  • Tryck på “Meny”-knappen på din Polycom-telefon

  • Välj knappen ”Status”,



  • ...med piltangenterna:



  • Tryck nu på “Välj (Select)”:



  • Gå sedan till ”Network” (nätverk) (tryck på knappen Select (välj))



  • Gå sedan till ”Ethernet” (tryck på knappen Select (välj))



  • Anteckna MAC-adressen som visas på din egen telefon:



    Nu kan du trycka på exit (avsluta) cirka 3–4 gånger för att återgå till startskärmen.

  • Logga nu in på din egen driftade PBX-instans och leta upp menyn "Automatisk konfiguration" (Provisioning) i menyn till vänster. Klicka på "Telefoner"



  • Skärmen som visas liknar den här



  • Klicka på knappen ”Ny telefon” (New Phone) och fyll i de begärda uppgifterna (kommer du ihåg att vi bad dig skriva ner MAC-adressen?), välj telefonmodell och välj ett anknytningsnummer för varje linje.



  • Gå nu tillbaka till telefonen, tryck på knappen ”Menu” (meny) en gång till och gå sedan igenom valen ”3”, ”2” i följd:



    Välj alternativ 3:



    Välj alternativ 2:



    Ange lösenord (standard för Polycom är ”456”), tryck på ”Enter”:



  • Välj “Administratörsinställningar (Admin Settings)”



  • Välj "Network Configuration" (nätverkskonfiguration)

  • På följande skärm bläddrar du ned från "DHCP Client (DHCP-klient)" till "Server Menu (servermeny)":

    Menyn Server (tryck på Select — Välj):



  • Redigera fälten: ”Server Type” (Servertyp) ska vara ”Trivial FTP”, och ”Server Address” (Serveradress) ska vara den HostedPBX-server du använder. Se mer information nedan.



    Som regel använder vi landets ISO-kod (ISOCODE) när vi namnger PBX-servrar.

    För vår plats i USA använder du därför webbadressen https://US.mhpbx.com och ”sus.mhpbx.com” som Server Address (Serveradress).

    När du ansluter till vår plats i Brasilien använder du https://BR.mhpbx.com webbadress och ”sbr.mhpbx.com” Server Address (serveradress)
    För (S) serveråtgärder lägger du till ett extra S enligt tabellen nedan:

    PlatsISOCodeWebbadressServer Address (serveradress)
    NordamerikaUShttps://us.mhpbx.comsus.mhpbx.com
    BrasilienBRhttps://br.mhpbx.comsbr.mhpbx.com
    FrankrikeFRhttps://fr.mhpbx.comsfr.mhpbx.com
    TysklandDEhttps://de.mhpbx.comsde.mhpbx.com
    EnglandUKhttps://uk.mhpbx.comsuk.mhpbx.com
    SingaporeSGhttps://sg.mhpbx.comssg.mhpbx.com
    AustralienAUhttps://au.mhpbx.comsau.mhpbx.com
    JapanJPhttps://jp.mhpbx.comsjp.mhpbx.com
    SydafrikaZAhttps://za.mhpbx.comsza.mhpbx.com
  • Avsluta och spara konfigurationen. Telefonen startas nu om.



    När telefonen har startat om hämtar den alla nödvändiga konfigurationsfiler, bootrom, firmware osv.
    När telefonen har startat klart bör den ha registrerats.