Konferensrum
Ett konferensrum eller mötesrum är en virtuell plats där alla uppringande telefoner förenas i ett enda samtal. Konferensrum kan skyddas med en PIN-kod för deltagare och en särskild administratörs-PIN som är reserverad för administratören. Andra funktioner är att ange ett maximalt antal användare som får delta i konferensen, att spela in konferensen (ljudfilen är tillgänglig via samtalshistoriken) och att administratören kan stänga av/slå på ljudet för deltagare.
Fler alternativ kan ställas in när konferensen skapas/redigeras:
Några av de alternativ som kan ställas in:
Namn – konferensnamn
Nummer – konferensnummer
Available from/to (tillgänglig från/till) – om det anges är konferensen bara tillgänglig mellan angivna datum och tider. Om det inte anges är konferensen alltid tillgänglig.
Samtalstaxa (Call Rate) – en inkommande samtalstaxa kan ställas in för konferenser. Funktionen måste aktiveras av din MultiTEL-kontoansvarige (vid hostad programvara) eller av din systemadministratör (vid lokalt installerad programvara) innan du kan använda den.
Announce user count (läs upp antalet deltagare) – antalet deltagare läses upp innan uppringarna ansluter till konferensen.
Play MOH when only one user (spela väntmusik när endast en användare är ansluten) – användare kan endast anslutas till en konferens när två eller flera användare är online samtidigt. När en användare är ensam och väntar på att konferensen ska börja eller på att en annan användare ska ansluta spelas väntmusik (MOH, Music On Hold) upp.
Allow access to menu with * (tillåt åtkomst till menyn med *) – låter användare öppna konferensens ljudmeny med tangenten ”*”.
Spela inte upp meddelande när första personen ansluter – den första som ansluter behöver inte höra meddelanden om antalet användare eller några andra meddelanden.
Vänta på administratören innan konferensen startar - starta konferensen först när administratören har anslutit till samtalet (du märker att administratören använder en annan PIN-kod). Alla användare ställs i väntläge tills administratören har anslutit.
Avsluta konferensen när administratören lämnar samtalet – konferensen avslutas automatiskt när administratören lämnar samtalet. Se till att konferensadministratören ringer in från en tillförlitlig telefon. Om administratören till exempel ringer från en mobiltelefon medan han kör på motorvägen kan han tappa signalen, varvid alla andra deltagare kopplas bort.
Spela in konferensen – spela in ljudet i konferensen. Väntmusik (Music On Hold) spelas inte in.
Max tillåtna användare – maximalt antal uppringare som tillåts i konferensen.
Conference server (konferensserver) – MultiTEL har ett antal geografiskt spridda Hosted PBX-system. Du måste välja den server som ligger närmast din plats.
Till exempel:
PBX141, PBX142 och PBX143 är avsedda att användas i Nordamerika (system belägna i Michigan och Texas)
PBX202 och PBX203 är utformade för att användas inom Europa (system placerade i Storbritannien)
PBX221 och PBX222 är avsedda att användas inom Sydamerika (systemen finns i Texas)