Configure um domínio da ferramenta de portabilidade com a sua marca e o envio autenticado de e-mail para um domínio que possui, utilizando nomes de anfitrião e valores DNS que a MultiTEL confirma para o seu serviço. Estas definições são independentes da transferência de um número de telefone.
Para que serve esta configuração
Uma ferramenta de portabilidade de marca branca permite-lhe apresentar pedidos de transferência de números sob a sua própria marca e, quando configurada, enviar e-mails de pedido em nome do seu próprio domínio de e-mail. As alterações DNS neste guia aplicam-se a esse sítio Web com a sua marca e a essa identidade de e-mail. Não são um requisito para uma transferência comum de número de telefone e não alteram o encaminhamento de voz do número de telefone.
Tem de possuir e controlar o domínio cujo DNS vai alterar. Não pode configurar estes registos para um endereço num domínio de correio gratuito de terceiros que não possui.
Confirme o serviço com a sua marca antes de alterar o DNS
Abra Portabilidade de números. Utilize os campos de marca aí existentes para definir o nome da marca e o logótipo usados nos pedidos nesse ecrã. Para um sítio Web de marca branca com domínio personalizado, peça ao suporte da MultiTEL que confirme quais as definições de marca aplicáveis, o nome de anfitrião, os valores DNS a publicar, o domínio do remetente e a configuração do certificado HTTPS da sua conta antes de publicar quaisquer registos DNS.
Não redirecione um sítio Web de produção existente nem altere a entrega de correio existente apenas para aplicar a sua marca a um pedido de portabilidade. Registe os valores DNS anteriores para os poder restaurar se necessário. Se for necessária uma propagação mais rápida de uma alteração posterior ou de uma reversão, reduza antecipadamente o TTL dos registos afetados e aguarde o fim do TTL anterior antes de efetuar a alteração. Reduzir o TTL não faz expirar imediatamente as respostas já em cache.
CNAME do sítio Web
Depois de a MultiTEL confirmar o nome de anfitrião personalizado e o destino CNAME para o seu serviço, crie o CNAME pedido no seu fornecedor de DNS. Verifique se a consola DNS acrescenta automaticamente o nome da zona; introduza a etiqueta de anfitrião ou o nome completo de acordo com as instruções dessa consola, sem duplicar o domínio. O nome de anfitrião CNAME confirmado não pode ter também registos A, AAAA, MX ou TXT. Se já existirem outros registos nesse nome, verifique quais os serviços que os utilizam antes de efetuar alterações. Utilize um nome de anfitrião diferente aprovado pela MultiTEL se esse nome ainda servir outro serviço; remova os registos existentes apenas depois de confirmar que já não são necessários.
O seguinte é apenas um exemplo: aplica-se se possuir test123.com e a MultiTEL confirmar ambos: porting.test123.com como o seu nome de anfitrião e porting.multitel.net como destino CNAME do seu serviço. Não utilize este destino a menos que o suporte o confirme para o seu serviço:
porting.test123.com. IN CNAME porting.multitel.net.Utilize o destino exato confirmado para o seu serviço. Um CNAME por si só não ativa o domínio personalizado nem garante um certificado HTTPS válido. Confirme o certificado do sítio Web e o fluxo de pedidos com a sua marca antes de partilhar o novo URL.
SPF para e-mails de pedido
Se a MultiTEL confirmar que os e-mails de pedido serão enviados em nome do seu domínio, peça ao suporte que identifique o domínio de envio usado para SPF e o domínio de assinatura usado para DKIM. Estes não têm de ser o nome de anfitrião do sítio Web com a sua marca. Publique o SPF no domínio SPF confirmado e a chave pública DKIM no nome específico do seletor descrito abaixo; não adicione registos TXT de autenticação de correio no nome de anfitrião CNAME do sítio Web. Autorize o serviço de envio confirmado na política do domínio SPF. O include SPF da MultiTEL apresentado aqui é include:_spf.multitel.net. Adicione-o apenas depois de o suporte confirmar que se aplica ao serviço de envio da sua conta.
Se o domínio já tiver um registo TXT SPF, integre o include autorizado nessa política existente. Mantenha os outros remetentes legítimos e a política final pretendida; não publique um segundo registo SPF. Verifique toda a política, incluindo includes e redirects aninhados, face aos limites de consultas DNS do SPF. A avaliação SPF permite no máximo 10 termos que provocam consultas DNS, como include, a, mx, ptr, exists e redirect; exceder esse limite produz permerror. Uma política SPF defeituosa pode impedir que o correio legítimo passe a autenticação SPF. Se não existir uma política e a MultiTEL confirmar que este é o único remetente autorizado, um exemplo é:
@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.multitel.net ~all"DKIM para e-mails de pedido
Publique o seletor DKIM, o nome do registo DNS e o valor TXT da chave pública exatos confirmados para o seu domínio de assinatura. O nome DNS DKIM combina o seletor, _domainkey e o domínio de assinatura. Por exemplo, o seletor mail para example.com produz o nome de registo completo mail._domainkey.example.com; mail._domainkey é o nome relativo do registo, não o seletor. Obtenha os valores atuais junto do suporte da MultiTEL; não presuma que um seletor ou uma chave pública copiados de um artigo antigo, de outra conta ou do próprio DNS da MultiTEL seja o valor usado para a sua conta. Uma chave pública DKIM é publicada no DNS; uma chave privada de assinatura nunca deve ser solicitada nem publicada.
Verifique se a sua consola DNS acrescenta automaticamente o nome da zona e evite duplicar o domínio ou _domainkey no nome do registo. Mantenha o valor completo da chave pública quando uma consola DNS divide um registo TXT longo em fragmentos entre aspas.
Verifique o resultado completo
Consulte os servidores de nomes autoritativos e um resolvedor externo para cada registo alterado. Dê tempo ao TTL configurado e às caches DNS para expirarem; um resultado de um único resolvedor local em cache é insuficiente. Compare o nome de registo totalmente qualificado, o tipo, o destino ou valor exato, as aspas e qualquer ponto terminal com as instruções confirmadas e o formato de introdução do seu fornecedor de DNS. Resolva registos em conflito, nomes errados, valores em falta e certificados inválidos antes de partilhar o URL ou de depender do e-mail com a sua marca.
Abra o URL confirmado de pedido com a sua marca e confirme que as páginas carregam com um certificado válido e a marca esperada. Antes de submeter qualquer teste, pergunte ao suporte da MultiTEL qual o fluxo de teste disponível e se uma submissão iniciaria uma transferência real de um número. Depois de o suporte confirmar que o e-mail com a sua marca está ativado para a sua conta, teste-o apenas através do fluxo de teste confirmado e com os dados de exemplo ou o procedimento de teste que o suporte fornecer, para não iniciar uma transferência real de um número. Inspecione os resultados de autenticação da mensagem recebida quanto a SPF e DKIM. Verifique se as respostas e as ligações de pedido chegam ao destino pretendido. Mantenha o serviço e os registos anteriores disponíveis até a substituição ter sido verificada e remova apenas os registos que a MultiTEL confirmar estarem substituídos.