O controle de custos é um recurso que permite definir uma lista fixa de países para os quais você deseja ligar, juntamente com uma tarifa máxima por minuto e um gasto máximo por dia.
Isso é útil se seu telefone de mesa, servidor ou appliance PBX for invadido (e isso pode acontecer) - isso impedirá que os invasores façam chamadas para destinos de alto custo.
Pode aceder ao controlo de custos em duas secções separadas do nosso website:
1. Definições aplicadas a toda a conta:
https://www.multitel.net/settings
(isto limita as chamadas efetuadas, independentemente das definições individuais de PBX ou de trunk que possa ter):
As definições acima limitarão a sua conta a um custo máximo de chamada de $0.05/minuto e a um gasto máximo de $10 por intervalo de 24 horas (não por dia civil).
Se desejar mais detalhes, clique em "Restringir chamadas - por país":
As configurações acima permitirão que você ligue apenas para Canadá, Alemanha, Porto Rico e Estados Unidos.
Se o número que você está chamando não fizer parte do plano de numeração desses países, ou se o próprio número custar mais de $0.05/minuto, ou se o seu custo total com chamadas no dia for superior a $10, a chamada será encerrada silenciosamente (e NÃO será registrada nos CDRs). Se desejar ser notificado sobre isso, será necessário voltar à tela anterior e configurar um endereço de e-mail de alerta, ou um número de celular de alerta (para que possamos enviar uma mensagem de texto sobre isso), ou um URL HTTP (para que possamos enviar uma mensagem HTTP POST para o URL HTTP fornecido).
Exemplo:
Se você quiser algo ainda mais avançado, também pode ativar a integração Humbug Labs - basta clicar no botão "Ativar Humbug Labs (Enable Humbug Labs)".
Terá então de ir ao separador "Segurança (Security)" e editar as suas credenciais Humbug Labs:
Já que estamos nesta página, observe que você também pode impedir que sua conta compre DIDs com mais de $200 em taxas de configuração, com mais de $30 em mensalidades e cuja tarifa máxima por minuto seja superior a $0.50. Isso é útil se você implementou nossa API e seus próprios clientes a utilizam, e você quer evitar que gastem em excesso.
2. Definição por Hosted PBX (estas definições NÃO se sobrepõem ao que foi discutido acima).
Isto é útil se, por exemplo, for revendedor de PBX alojado e quiser permitir que o cliente XYZ ligue apenas para os Estados Unidos e o cliente ABC apenas para o Canadá.
Você pode encontrar isto em seu serviço PBX hospedado, em Avançado:
Um menu semelhante ao discutido na seção 1 será exibido quando você clicar em “Controle de custos (Cost Control)”:
Essas configurações específicas permitirão que este Hosted PBX ligue apenas para destinos com custo igual ou inferior a $0.01/minuto.
Se olharmos na aba Restrições, veremos que temos apenas "United States" ali:
Isso significa que quem estiver usando este PBX hospedado só poderá ligar para destinos dentro dos Estados Unidos que estejam na tarifa de US$ 0,01/minuto ou abaixo dela.
Isto significa que não conseguiriam ligar para Porto Rico, Havai ou Alasca, por exemplo.
Em caso de dúvida, pode sempre consultar a página de cobertura e descobrir quanto custaria uma chamada:
https://multitel.net/coverage/
Outra coisa que pode ajustar aqui é o “País do IP de origem (Source IP Country)”. Como estamos a falar de um sistema Hosted PBX, estamos a falar de contas SIP (afinal, cada conta SIP é uma extensão).
Pode usar a restrição “País do IP de origem (Source IP Country)” para permitir apenas que endereços IP (por exemplo) dos Estados Unidos se liguem/registem nesta PBX.
Para efeitos deste exercício, vamos restringir esta conta Hosted PBX apenas ao Canadá e aos Estados Unidos:
Isso pode ficar ainda mais granular (onde você pode restringir uma conta SIP a apenas um determinado endereço IP) quando você edita um ramal dentro do PBX hospedado.
Exemplo abaixo (restringir esta conta SIP a apenas um endereço IP):
Aprofundando, pode restringir esta extensão apenas ao Canadá -- o que significa que, se «IP/rede permitida» (Allowed IP/Network) não estiver definido, esta conta só poderá registar-se a partir do Canadá:
3. Controlo de custos por endereço IP ou por conta SIP (relacionado com trunk) .
Isto pode ser definido na seção Troncos:
Assim que a janela 'Controle de custos' (Cost Control) estiver aberta, você reconhecerá todas as configurações que discutimos acima. Novamente, lembre-se de que essas configurações nas páginas de Troncos são substituídas por quaisquer configurações que você tenha em sua configuração geral, em https://multitel.net/settings
Tem dúvidas? Visite https://multitel.net/help ou abra um pedido de suporte.