Encaminhe um número MultiTEL para o seu sistema FreePBX e identifique o tronco de entrada antes de selecionar o ramal, a URA ou a fila que atenderá a chamada.
Recolher os valores atuais da rota
- Abra o Inventário de números e edite o número exato. Anote o tronco de entrada (Origination Trunk) atribuído; números diferentes podem usar troncos diferentes.
- Escolha SIP como destino de voz e insira o endereço SIP do seu PBX acessível, usando a parte de número/usuário que sua rota de entrada espera. Um endereço privado como 10.x.x.x não é um destino acessível pela Internet.
- Mantenha o SIP de entrada anónimo desativado. Configure o trunk FreePBX para aceitar chamadas das fontes de sinalização autorizadas atuais para o trunk MultiTEL atribuído.
- Utilize as definições PJSIP ou SIP suportadas pela versão do FreePBX instalada. Ajuste o transporte e a configuração de NAT/media à implementação em causa, em vez de copiar os endereços IP de outra instalação.
- No FreePBX, crie a rota de entrada para o DID apresentado pelo trunk e escolha o seu destino. Aplique a configuração.
Verifique o caminho de entrada completo
Ligue para o número público a partir de uma linha externa. Verifique o DID recebido, a correspondência do trunk, a rota selecionada, o toque, o áudio e os tons do teclado. Teste também o comportamento de ocupado e de não atendimento. Se a sinalização chegar ao PBX mas o destino não tocar, inspecione a regra de correspondência do DID e os cabeçalhos do número chamado antes de alterar as regras da firewall.
O guia de PBX externo do portal atual fornece o fluxo de trabalho do trunk específico da conta. Encontre o trunk correto para chamadas recebidas (originação) antes de configurar a sua lista de permissões de origem.