As transformações SIP podem alterar a sinalização. Ao investigar problemas de registro, áudio ou chamadas interrompidas, compare uma chamada controlada antes e depois da alteração de configuração relevante.
SonicOS 7.x
- Registe a configuração atual e agende um período de manutenção de pouca atividade. As alterações de rede podem interromper as chamadas.
- Abra Rede → VoIP → Configurações (Network → VoIP → Settings) e localize Ativar transformações SIP (Enable SIP Transformations).
- Se a investigação indicar a desativação do SIP ALG, desmarque essa definição e aplique. Não desmarque todas as opções de VoIP ou de segurança.
- Considere o Consistent NAT apenas quando necessário para a implementação; altera a previsibilidade de endereço/porta e é uma escolha independente.
- Teste novamente o registro, as chamadas de entrada e saída e o áudio bidirecional, inclusive após um período de inatividade. Restaure a configuração anterior se a alteração não ajudar.
Os locais dos menus variam conforme a versão do SonicOS. Siga as instruções SIP ALG da SonicWall para a sua versão. Um registro bem-sucedido por si só não comprova a transmissão de áudio nem a estabilidade em chamadas longas.