Zaloguj się do portalu klienta i wybierz docelową centralę Hosted PBX. Przed edycją sprawdź jej nazwę lub kod rozliczeniowy; każda centrala PBX ma oddzielne numery wewnętrzne i trasy połączeń.
Dodaj dokładny identyfikator dzwoniącego
- Znajdź potwierdzone niechciane połączenie przychodzące w Historii połączeń. Skopiuj identyfikator dzwoniącego w formacie, w jakim został faktycznie odebrany.
- Utwórz wpis na czarnej liście z tym dokładnym numerem oraz krótkim powodem lub numerem referencyjnym zgłoszenia. To pole wymaga dokładnego identyfikatora dzwoniącego (caller ID); nie wpisuj symbolu wieloznacznego ani prefiksu tak, jakby był wzorcem.
- Zapisz, a następnie osobno sprawdź zablokowaną tożsamość i prawidłowego dzwoniącego.
- Usuń dokładnie ten wpis, gdy nie jest już potrzebny, i ponownie przetestuj normalną trasę.
Co robi ta kontrola
Identyfikator dzwoniącego może być pusty lub sfałszowany. Zablokowanie wyświetlanego numeru może powstrzymać powtarzające się uciążliwe połączenia z użyciem tej tożsamości, ale nie uwierzytelnia dzwoniącego ani nie zastępuje zabezpieczeń konta i kontroli kosztów. Podaj powód przydatny dla przyszłych administratorów, nie przechowując niepowiązanych danych osobowych.