유료 통화 부정 이용 및 계정 보안 정책

2026년 6월 1일 시행

이 정책은 음성, 모바일/eSIM, 호스팅형 PBX, SIP, API, 음성사서함, 착신 전환 및 관련 서비스에 적용됩니다. 고객은 요금 사기 및 무단 사용에 대비하여 계정, 장치, 자격 증명, 내선, 트렁크, 애플리케이션 및 하위 고객의 접근를 보호할 책임이 있습니다.

필수 보호 조치

• 고유하고 강력한 인증 정보를 사용하고, 다중 요소 인증이 제공되는 경우에는 이를 활성화하십시오;
• 관리, SIP, API 및 네트워크 접근을 권한이 있는 사용자와 예상되는 출처로 제한하세요;
• 사용하지 않는 기능, 대상, 착신 전환 규칙, 계정 및 자격 증명을 비활성화합니다.
• 합리적인 발신, 지출, 지역, 동시성 및 요율 제어를 적용하고;
• 사용량과 경고를 모니터링하고 예상치 못한 트래픽을 신속하게 조사하며,
• 침해가 의심되면 즉시 MultiTEL에 알리고 영향을 받은 자격 증명을 교체하세요.

사기 또는 침해가 의심되는 경우 MultiTEL은 착신지를 차단하거나, 트래픽을 속도 제한하거나, 서비스를 중단하거나, 자격 증명을 재설정하거나, 추가 통제를 요구할 수 있습니다. 이러한 통제는 위험을 줄이지만 예방을 보장할 수는 없습니다. 유효한 고객 자격 증명 또는 시스템을 통해 발생한 요금은 관련 법 또는 서면 계약에서 달리 정하지 않는 한 고객의 책임입니다.