CPNI 고지

2026년 6월 1일 시행

본 고지는 MultiTEL이 고객 전용 네트워크 정보(Customer Proprietary Network Information, "CPNI") 및 관련 고객 정보를 어떻게 보호하고 사용하는지 설명합니다. 본 고지는 MultiTEL이 개인/소비자 또는 비즈니스 가입자에게 모바일/eSIM, 음성, 메시징, 전화번호, 호스팅형 PBX 또는 기타 통신 서비스를 직접 제공하는 경우, 그리고 최종 가입자에게 서비스를 제공하는 사업자 또는 리셀러에게 통신 서비스를 제공하는 경우에 적용됩니다.

1. 적용되는 정보

CPNI에는 통신 서비스의 수량, 기술적 구성, 유형, 수신지, 위치 및 사용량에 대해 통신사-고객 관계를 통해 제공되는 정보와 적격 전화 서비스 청구서에 표시되는 정보가 포함됩니다. 서비스에 따라 발신 및 수신 번호, 메시지 메타데이터, 날짜, 시간, 통화 시간, 라우팅, 서비스 기능, 네트워크 및 사용 정보, 청구 기록이 포함될 수 있습니다.

관련 보호 정보에는 모바일, eSIM, SIM 및 장치 식별자, 할당된 전화번호, 등록된 긴급 서비스 주소 및 위치 검증 기록, 계정, 인증, 연락처 및 서비스 주소 정보, 그리고 서비스 프로필, KYC, 사용 사례, 등록, 승인 또는 집행 기록이 포함될 수 있습니다. 모든 항목이 모든 맥락에서 CPNI에 해당하는 것은 아니지만, MultiTEL은 적용 가능한 개인정보 보호, 통신, 보안 및 계정 정보 요건에 따라 이를 보호합니다.

2. 직접 가입자 및 통신 사업자·리셀러의 최종 가입자

MultiTEL 직접 가입자의 경우 CPNI 및 관련 기록은 일반적으로 서비스를 제공받는 개인/소비자 또는 비즈니스 계정에 관한 것입니다. 통신 사업자/리셀러(Communications Provider/Reseller)가 MultiTEL의 직접 고객인 경우, MultiTEL은 해당 사업자의 계정 및 네트워크 기록과 함께 프로비저닝, 라우팅, 등록, 긴급 서비스, 지원, 보안 또는 법규 준수를 위해 제공된 제한적인 하위 가입자 정보를 보유할 수 있습니다. 하위 가입자와의 관계는 일반적으로 해당 사업자 또는 리셀러가 관리합니다.

3. 사용 및 공개

MultiTEL은 해당 정보가 파생된 서비스를 제공, 개통, 청구, 문제 해결, 보안 유지 및 보호하고, 사기 및 남용을 방지하며, 통신 및 긴급 서비스를 라우팅하고, 유효한 법적 절차를 준수하며, 법률이 허용하는 기타 용도를 수행하기 위해 추가 고객 승인 없이 CPNI를 사용하거나 공개할 수 있습니다. MultiTEL은 이러한 목적에 합리적으로 필요한 경우에 한해 적용 가능한 보호 조치를 조건으로 통신사, 네트워크 및 긴급 서비스 제공업체, 레지스트리, 계약업체 및 기타 처리자에게 정보를 제공할 수 있습니다.

MultiTEL은 CPNI를 판매하지 않습니다. MultiTEL은 고객의 기존 서비스 관계 밖에 있는 통신 관련 서비스 범주를 마케팅하는 데 CPNI를 사용하기 전에, 법률에서 요구하는 모든 승인을 받습니다.

4. 선택 사항 및 계정 보안

고객은 언제든지 legal@multitel.net으로 문의하거나 CPNI 요청 양식을 통해 CPNI의 선택적 마케팅 사용을 제한하거나 이전 선택을 변경할 수 있습니다. 이 선택은 기존 서비스에 영향을 주지 않으며, 서비스, 청구, 보안, 긴급 또는 법적으로 요구되는 통신을 막지 않습니다.

MultiTEL은 계정 인증 정보, 이미 계정에 등록된 연락처 정보 또는 기타 합리적인 확인 방법으로 요청을 인증할 수 있습니다. 사업자／리셀러를 통해 서비스를 이용하는 가입자에게는 해당 가입자의 계정을 관리하는 사업자／리셀러에 문의하도록 안내할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하십시오.

5. 연락처

MultiTEL LLC
4103 Oak Tree Cir
Rochester, Michigan 48306, United States
이메일: legal@multitel.net