허용 사용 정책
효력 발생일: 2026년 10월 17일
이 허용 사용 정책("AUP")은 모든 MultiTEL 웹사이트, 포털, 계정, 전화번호, 모바일/eSIM, 음성, 호스팅형 PBX, 이메일, 소프트웨어, API, 상호 접속 및 관련 서비스(이하 통칭하여 "서비스")에 적용됩니다. 이 정책은 서비스 약관을 보완합니다.
1. 승인된 계정 및 서비스 사용
서비스는 합법적인 목적으로만, 올바른 개인 및 가족, 개발자 및 자동화, 비즈니스 또는 통신 사업자/재판매 사업자 프로필로, 그리고 MultiTEL이 승인한 서비스, 국가, 트래픽 유형, 사용자 및 사용 사례 범위 내에서만 사용할 수 있습니다. 특정 기능에 기술적으로 접근할 수 있다고 해서 그 사용이 허가되는 것은 아닙니다.
모든 SMS, MMS, RCS 및 유사 메시징은 메시징 허용 사용 정책과 계정에 적용되는 부속 약관의 적용을 받습니다. 본 AUP와 메시징별 규칙이 다를 경우 더 구체적인 메시징 규칙이 우선합니다.
2. 신원, 등록 및 통제 우회
정확하고 최신이며 완전한 계정, 신원, 소유권, 결제, 서비스 주소, 긴급통화용 주소 및 사용 사례 정보를 제공해야 합니다.
고객은 허위 정보, 자동 가입 도구, 스크립트, 봇, 신원 대체, 합성 신원, 명의 대여자 또는 기타 수단을 사용하여 계정을 생성하거나 MultiTEL의 신원 확인, 계정 분류, 승인, 요금, 보안, 등록, 신용, 사용량 또는 사기 방지 통제를 우회해서는 안 됩니다. 제한, 임계값, 검토, 정지 또는 요금을 회피하기 위해 트래픽, 계정, 사용자, 번호 또는 결제를 분할할 수 없습니다.
3. 불법, 유해 또는 기만적인 활동
귀하는 서비스를 이용하여 법률 또는 타인의 권리를 침해하거나, 사기, 사칭, 신원 도용, 괴롭힘, 협박, 착취 또는 불법 감시를 조장하거나, 발신자 신원, 발송자 신원, 권한, 동의, 소속 또는 트래픽 유형을 허위로 표시하거나, 악성코드를 배포하거나, 시스템 또는 데이터에 불법적으로 접근하거나, 불법적이거나 지적재산권, 개인정보, 초상·퍼블리시티권 또는 기타 권리를 침해하는 콘텐츠를 전송해서는 안 됩니다.
4. 네트워크, 보안 및 서비스 무결성
어떠한 계정, 장치, 네트워크, API, 번호, 경로, 레지스트리 또는 시스템에 대해서도 탐지, 스캔, 공격, 과부하, 방해, 성능 저하를 일으키거나 무단으로 접근해서는 안 됩니다. 금지되는 행위에는 승인된 사용자 외의 자격 증명 공유, 유출된 자격 증명을 대입하는 공격(크리덴셜 스터핑), 서비스 거부 활동, 수익을 목적으로 통화 트래픽을 의도적으로 유발하는 행위(트래픽 펌핑), 트래픽의 인위적 부풀리기, 통화 연결·완료 처리와 관련된 사기 행위, 요율 또는 라우팅 제어 우회, 보안, 청구, 긴급 서비스 또는 법적 준수에 필요한 트래픽 정보의 변경 또는 은폐가 포함됩니다.
귀하는 자격 증명, 장치, 애플리케이션 및 하위 접근을 보호하고, 합리적인 보안 통제를 유지하며, 침해된 자격 증명을 신속히 교체하고, 침해, 사기 또는 무단 사용이 의심되는 경우 MultiTEL에 통지해야 합니다.
5. 통신 및 번호 부여
발신 번호를 위조·오도하거나 불법·무단으로 전화나 메시지를 발신해서는 안 되며, 사용할 권한이 없는 번호를 사용하거나, 번호 이동을 방해하거나, 허위로 번호 이동을 신청하거나, 심각한 소비자 피해, 통신사업자 민원, 규제 위험 또는 네트워크 불안정을 초래하는 방식으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 발신자 번호(Caller ID) 사용은 관련 법을 준수해야 하며 권한 있는 발신자 또는 콜백 관계를 정확히 반영해야 합니다.
6. 재판매 및 하위 사용
개인 및 가족 서비스 및 일반 비즈니스 서비스는 MultiTEL이 통신 사업자/리셀러 프로필 또는 서면 서비스 주문을 승인하지 않은 한 재판매, 재이용 허락(서브라이선스)하거나 하위 고객에게 사용할 수 없습니다. 승인된 사업자 및 리셀러는 해당 부속 약관과 관련 법령이 요구하는 바에 따라 하위 사용자에 대한 KYC, 권한 부여, 고지, 보안, 불만 처리 및 집행에 대한 책임을 집니다.
7. 모니터링 및 집행
법률이 허용하는 범위에서 MultiTEL은 위반 사항을 탐지하고 사용자와 네트워크를 보호하기 위해 계정 정보, 메타데이터, 콘텐츠 지표, 불만 사항, 트래픽 패턴, 보안 이벤트 및 기타 관련 기록을 검토할 수 있습니다. MultiTEL은 추가 문서를 요구하고; 서비스를 차단, 필터링, 트래픽의 양이나 빈도 제한, 격리, 재분류 또는 정지하고; 자격 증명을 폐기하고; 트래픽을 거부하고; 관련 기록을 보존하고; 계정을 해지할 수 있습니다. 지연이 사기, 소비자 피해, 보안 위험, 통신사 조치 또는 법적 위험을 증가시킬 수 있는 경우 즉시 조치가 이루어질 수 있습니다.
8. 보고
의심되는 남용 또는 보안 사고는 abuse@multitel.net으로 신고하세요. 해당 계정 또는 번호, 시간대를 포함한 날짜와 시간, 이를 뒷받침하는 기록을 함께 보내 주세요. 불필요한 민감 정보는 포함하지 마세요.