소개
Microsoft Teams Direct Routing을 사용하면 조직이 MS Teams 내에서 인바운드 및 아웃바운드 통화에 SIP 트렁크 제공업체를 사용할 수 있습니다. 이 기능을 통해 고객은 기존 전화번호, 계약 및 경쟁력 있는 통화 요금을 유지하면서 Microsoft Teams 전화 시스템의 모든 이점과 기능을 누릴 수 있습니다. 이 사용자 가이드는 MS Teams Direct Routing과 MultiTEL 서비스의 통합을 소개합니다.
필수 조건
- MS Teams 계정 - 아직 계정이 없다면 여기에 설명된 단계를 따르십시오.
- MultiTEL 계정 - 아직 계정이 없다면 여기를 클릭하십시오.
- MS Teams SBC 도메인 - 여기에서 생성하십시오. 영업팀 문의하기
제출(Submit) 버튼을 누르면 MS Teams SBC 도메인이 생성됩니다:
10자리 숫자와 도메인 이름을 메모해 두십시오.
- Direct Routing이 활성화된 MS Teams에 설치된 Microsoft Phone System 라이선스. Microsoft 라이선스 요구 사항에 대한 자세한 내용은 https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#licensing-and-other-requirements.을(를) 참조하십시오.
필요한 라이선스 활성화:
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products
Microsoft 365 Business Basic 옵션을 선택하세요:
해당 요금제를 바로 구매하거나 “Try free for one month”(한 달 무료 체험)를 클릭할 수 있습니다.
따라야 할 여러 단계가 있습니다.
구독을 취소하려면 다음에서 할 수 있습니다: Microsoft 365 관리 센터 – 구독(admin center - Subscriptions)
다음 단계는 여기에서 진행하십시오:
https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalog화면 오른쪽에서 “phone”을 검색하십시오:
선택할 수 있는 세 가지 옵션이 표시됩니다:
공용 구역 전화(Common area phone) - 이 라이선스에는 MS Teams에서 제공하는 음성사서함 / 일정 관리 등이 포함되지 않습니다. 음성사서함을 MultiTEL 시스템에 보관하려는 경우 이 라이선스를 사용할 수 있습니다.
MS Teams에 음성사서함을 유지하려면 Microsoft Teams Phone Standard Trial(또는 365 Business Voice (US) Adoption Promo)이 필요합니다. 시험 사용(Trial) 옵션으로 시도해 볼 수 있습니다
다음 링크로 이동합니다: https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalog/offer-details/microsoft-teams-phone-standard-trial
완료되면 다음 사항을 메모해 두십시오: "새 라이선스를 사용하려면 Users(사용자) 페이지에서 사용자를 편집하여 라이선스를 할당하십시오"
그러면 다음 페이지로 이동합니다: Microsoft 365 관리 센터 – 활성 사용자(Microsoft 365 admin center - Active users)
사용자를 편집하고 Microsoft Teams Phone Standard 라이선스를 활성화하십시오(다음 스크린샷에서는 선택 해제/비활성화된 상태로 표시됨).
완료되면 Direct Routing 설정을 계속 진행할 수 있습니다.
도메인 설정:
MS Teams에서 Direct Routing을 설정하기 전에 Microsoft 관리 포털에서 MS Teams SBC 도메인을 활성화해야 합니다. 도메인을 추가하려면 테넌트에서 전역 관리자(Global Administrator) 권한이 있어야 합니다.
1단계: 다음으로 이동: https://admin.microsoft.com/Adminportal ; 설정 -> 도메인 -> 도메인 추가로 이동합니다
MultiTEL에서 제공한 도메인을 추가합니다. 숫자 코드 뒤에 ".teams.multitel.net"이 붙은 형태입니다. 예: "123123123.teams.us.multitel.net"
“추가 옵션 (More Options)”
을 클릭하십시오
"Add a text file to the domain's website"(도메인의 웹사이트에 텍스트 파일 추가)를 선택하십시오.
다음 화면에서 확인 파일을 다운로드할 수 있습니다.
다운로드한 후 여기에 MultiTEL MS Teams 세부 정보를 추가하세요:
MS Teams 연동을 선택하고 빨간색 확인 (Verify) 버튼을 클릭하여 해당 파일을 업로드하세요.
확인 파일을 다운로드한 MS Teams 웹 페이지로 다시 전환한 후 확인을 클릭하십시오.
SBC 설정이 완료되었음을 확인하는 이 화면이 표시됩니다.
