고객 포털에 로그인하여 대상 호스팅형 PBX를 선택하세요. 편집하기 전에 이름 또는 청구 코드를 확인하세요. 각 PBX는 내선과 통화 경로가 별도로 구성되어 있습니다.
오디오 파일 만들기
- “주 사무실 — 업무 외 시간”과 같이 명확한 이름을 선택하십시오.
- 지원되는 소스를 선택하십시오: 녹음 파일 업로드, 브라우저에서 녹음, 전화로 녹음 또는 텍스트 음성 변환 생성. 전화 녹음 시 과금 통화가 발생할 수 있습니다.
- 변환 기능이 제공되는 경우 지원되는 전화 형식으로 되어 있지 않은 파일에 사용하십시오.
- 전체 결과를 들어보십시오. 발음, 음량, 무음 구간 및 메뉴 선택 항목이 말해지는 속도를 확인하십시오. 검토 후 녹음을 승인하십시오.
- 승인된 오디오를 해당 IVR, 대기열, 음성사서함 또는 통화 흐름 수신지에 할당하고, 해당 개체도 저장하십시오.
발신자에게 방해가 되지 않도록 녹음 유지
환영, 영업시간 외, 잘못된 입력 및 타임아웃 메시지에는 각각 별도의 파일을 사용하세요. 기존 파일을 교체하기 전에 어떤 라우트가 해당 파일을 사용하는지 확인하세요. 하나의 파일을 여러 목적지에서 공유할 수 있습니다. 변경 후 해당 라우트로 전화를 걸어 발신자에게 실제로 들리는 오디오를 들어 보세요.