MultiTEL

전화기 설정 가이드

Cisco 전화기 프로비저닝

사용 중인 기기에 맞는 아래 설정 단계를 따르세요. 메뉴 이름과 사용 가능한 옵션은 전화기 모델과 펌웨어에 따라 다릅니다.

일부 그림은 제공되지 않습니다. 설정 단계에 도움이 필요하시면 지원팀에 문의해 주세요.

이 튜토리얼에서는 당사의 호스팅형 PBX 서비스에 맞게 Cisco 7940/7960을 자동 구성하는 방법을 설명합니다.

먼저 이 튜토리얼에 설명된 대로 전화기를 기본 설정으로 초기화했는지 확인하세요:
http://help.multitel.net/pages/viewpage.action?pageId=2818051

이 자습서에서는 Cisco 7960 전화기를 사용합니다.

단계별 가이드

먼저 PBX 대시보드에 전화기의 MAC 주소를 추가하세요.

아래 이미지에 표시된 대로 프로비저닝 대시보드에서 전화기의 MAC 주소를 정의했는지 확인하십시오:

  • 전화기를 기본 설정으로 재설정
  1. 전화기 전원 끄기
  2. # 키를 누른 상태로 유지한 채 전화기의 전원을 켜십시오(# 키를 계속 누르고 계십시오)
  3. 헤드셋, 음소거 및 스피커 버튼이 순서대로 깜박이기 시작하면 # 버튼에서 손을 떼십시오.



    화면에도 "Reset key sequence detected"(초기화 키 입력 순서 감지)라고 표시되어야 합니다.

  4. 이 시점에서 헤드셋, 음소거 및 스피커 버튼이 순서대로 깜박이며, IP 전화기가 재설정 순서를 입력하기를 기다리고 있음을 나타냅니다.
  5. 123456789*0#을(를) 눌러 초기화를 시작합니다. 시퀀스 내에서 실수로 키를 두 번 누르더라도(예: 1123456789*0#),
    IP 전화기는 해당 코드를 그대로 인식하여 초기화를 시작합니다. 잘못된 키를 누르면 전화기는 정상적인 시작 절차를 계속 진행합니다.
  6. 올바른 키 시퀀스를 입력하면 전화기에 다음 프롬프트가 표시됩니다: Save network cfg? 1 = yes 2 = no



  7. 전화기를 공장 초기화할 때 현재 네트워크 설정을 유지하려면 1을 누르십시오. 네트워크 설정도 초기 상태로 되돌리려면 2를 누르십시오.
    다른 키를 누르거나 60초 안에 응답하지 않으면 전화기는 정상적으로 시작되며 공장 초기화를 수행하지 않습니다.
    그 외의 경우에는 공장 초기화를 진행합니다.



전화를 기본 설정으로 재설정

  1. 전화기가 부팅되면 화면에 "Unprovisioned"(미설정)라고 표시됩니다. Settings(설정) 버튼을 누르십시오:


  2. "설정 잠금 해제"(Unlock Config)(옵션 9)까지 스크롤하십시오. 암호를 묻는 메시지가 표시됩니다. 기본 암호는 "cisco"입니다(전화기 자동 설정이 완료되면 당사 자동 설정 시스템에서 이 암호를 "multitel"로 변경합니다)



    ("적용"(Accept) 버튼을 누르십시오)

  3. "네트워크 설정 (Network Configuration)"으로 이동하여 "선택 (Select)"를 클릭하세요(또는 키보드에서 3번 옵션을 선택하세요) :



  4. "Alternate TFTP"(대체 TFTP) 옵션으로 이동하여 "Yes"(예)로 설정되어 있는지 확인하십시오.


    (완료하면 "Save" — 저장 — 버튼을 누르십시오. "Settings" — 설정 — 메뉴로 돌아가므로 "Network Configuration" — 네트워크 구성 — 을 다시 열거나 옵션 3을 선택하십시오.)

  5. “Network Setup” 화면에서 “TFTP Server”(옵션 7)를 설정하십시오. 아래에 예가 나와 있습니다.

    (수락(Accept key) 버튼를 누른 다음 저장(Save)를 누르세요. 전화기가 재구성을 시작하며 재부팅될 수 있습니다. 전화기가 새 구성 파일을 다운로드하는 동안 네트워크 연결 상태에 따라 최대 5~6분 또는 그 이상 걸릴 수 있으니 기다려 주세요)

    PBX 서버 IP 주소 목록

    위 예시에서는 TFTP 서버 주소 "209.124.34.242"를 사용했습니다. 사용하는 PBX 서버 위치에 따라 이 IP 주소는 다를 수 있습니다.
    각 위치별로 사용해야 하는 IP 주소 목록은 아래를 참조하십시오:

    위치국가 코드IP 주소SIP 서버
    북미US209.124.34.242sus.mhpbx.com
    브라질BR177.70.15.66sbr.mhpbx.com
    프랑스FR45.32.145.0sfr.mhpbx.com
    독일DE46.101.225.203sde.mhpbx.com
    잉글랜드UK188.166.152.107suk.mhpbx.com
    싱가포르SG128.199.246.251ssg.mhpbx.com
    호주AU107.191.56.37sau.mhpbx.com
    일본JP45.63.124.100sjp.mhpbx.com
    남아프리카ZA129.232.182.85sza.mhpbx.com


    확실하지 않거나 사용자의 위치가 여기에 표시되어 있지 않다면, PBX 서버의 SIP 주소에 대해 nslookup을 실행해 보세요. 아래에 몇 가지 예가 있습니다:

    root@noc51:/# nslookup
    > sca.mhpbx.com
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sca.mhpbx.com
    Address: 159.203.10.226
    >
    > sip.hosted-ca.multitel.net
    Server: 4.2.2.2
    Address: 4.2.2.2#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sip.hosted-ca.multitel.net
    Address: 159.203.10.226
    >


    6. PBX 자동 설정(프로비저닝) 웹 패널에 MAC 주소를 추가했는지 확인하십시오(https://hosted.multitel.net/pbx/provisioning.php)



    MAC 주소가 올바르게 등록되지 않았거나 전화기 설정이 준비되어 있지 않은 경우 전화기가 자동으로 설정되지 않습니다.

    7. 전화기 재부팅이 완료되면 PBX 자동 설정 웹 패널에서 정의한 내선 번호가 회선에 표시됩니다.



경고!

"Settings"(설정) 또는 "Network Configuration"(네트워크 구성) 화면에서는 다른 값을 설정하거나 변경하지 마십시오. 전화기가 설정을 자동으로 받아 적용하지 못할 수 있습니다.