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Cisco 794X/796X/기타 모델 공장 초기화

가이드

이 문서는 Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 IP 전화기를 공장 초기값으로 재설정하는 방법과 펌웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업그레이드하는 방법을 설명합니다.

공장 초기화 절차를 시작하면 IP 전화기의 일부 정보는 삭제되고, 다른 정보는 아래 목록과 같이 공장 기본값으로 재설정됩니다:

삭제되는 정보:

  • CTL 파일(인증서 신뢰 목록(Certificate Trust List))
  • LSC 파일 (Locally Significant Certificate)
  • IP 전화기 통화 기록(수신, 발신, 부재중 통화 등)
  • 전화기 애플리케이션

정보를 기본값으로 초기화:

  • 사용자 구성 설정(벨소리, 화면 밝기, 음량 등)
  • 네트워크 구성 설정

경고

다른 전화기가 영향을 받지 않도록(IP 전화기가 실수로 재부팅되는 경우에 대비), 그리고 방금 공장 초기화된 IP 전화기가 운영 환경의 설정을 받아 가는 것을 방지하기 위해, 펌웨어 업그레이드 절차는 운영 환경이 아닌 곳에서 수행하는 것을 강력히 권장합니다.

고려할 사항

Cisco IP 전화기를 공장 초기화하기 전에 고려할 사항

지금부터 설명하는 공장 초기화 절차를 수행하면 IP 전화기의 모든 구성 파일과 전화기 애플리케이션이 삭제된다는 점에 유의해야 합니다. 따라서 초기화 절차가 끝난 후 IP 전화기가 새 정보(전화기 애플리케이션 및 구성)를 받을 수 있도록 CallManager 또는 CallManager Express가 설정되어 있어야 합니다. 그렇지 않으면 이 정보가 로드될 때까지 IP 전화기를 사용할 수 없을 가능성이 높습니다.

이 준비 과정은 Cisco IP 전화기 펌웨어를 업그레이드하는 절차이기도 합니다.

Cisco 7940, 7960 IP 전화기 공장 초기화 수행하기

Cisco 7940, 7960 IP 전화기를 성공적으로 공장 초기화하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. IP 전화기에서 전원 케이블을 뽑았다가 다시 꽂으세요.
  2. 즉시 #을 길게 누르고, 헤드셋(Headset), 음소거(Mute), 스피커(Speaker) 버튼이 순서대로 깜박이기 시작하면 # 버튼에서 손을 떼세요.
  3. 이 시점에서 헤드셋, 음소거 및 스피커 버튼이 순서대로 깜박이며, IP 전화기가 재설정 순서를 입력하기를 기다리고 있음을 나타냅니다.
  4. 123456789*0#을(를) 눌러 초기화를 시작합니다. 시퀀스 내에서 실수로 키를 두 번 누르더라도(예: 1123456789*0#) IP 전화기는 해당 코드를 그대로 인식하여 초기화를 시작합니다. 잘못된 키를 누르면 전화기는 정상적인 시작 절차를 계속 진행합니다.
  5. 올바른 키 순서를 입력하면 IP 전화기에 다음 프롬프트가 표시됩니다. Keep network cfg? 1 = yes 2 = no
  6. 전화기가 재설정될 때 현재 네트워크 구성 설정을 유지하려면 1을 누르십시오. 전화기가 재설정될 때 네트워크 구성 설정을 재설정하려면 2를 누르십시오. 다른 키를 누르거나 60초 이내에 이 프롬프트에 응답하지 않으면 전화기는 정상적인 시작 프로세스를 계속하고 재설정되지 않습니다. 그렇지 않으면 전화기는 공장 초기화 프로세스를 진행합니다.

Cisco 7941, 7961 IP 전화기 공장 초기화 수행

Cisco 7941, 7961 IP 전화기를 성공적으로 공장 초기화하려면 아래 단계를 따르세요:

  1. IP 전화기에서 전원 케이블을 뽑았다가 다시 꽂으세요.
  2. 즉시 #을 길게 누르고, 헤드셋(Headset), 음소거(Mute), 스피커(Speaker) 버튼이 순서대로 깜박이기 시작하면 # 버튼에서 손을 떼세요.
  3. 이 시점에서 헤드셋, 음소거 및 스피커 버튼이 순서대로 깜박이며, IP 전화기가 재설정 순서를 입력하기를 기다리고 있음을 나타냅니다.
  4. 123456789*0#을(를) 눌러 초기화를 시작합니다. 시퀀스 내에서 실수로 키를 두 번 누르더라도(예: 1123456789*0#) IP 전화기는 해당 코드를 그대로 인식하여 초기화를 시작합니다. 잘못된 키를 누르면 전화기는 정상적인 시작 절차를 계속 진행합니다.
  5. 올바른 키 시퀀스를 입력하면 IP 전화기에 다음 메시지가 표시되고 초기화 과정이 시작됩니다: Upgrading(업데이트 중)

Cisco 7942, 7962 IP 전화기 공장 초기화 수행

Cisco 7942, 7962 IP 전화기를 성공적으로 공장 초기화하려면 아래 단계를 따르십시오:

  1. 전화기에서 전원 케이블을 뽑았다가 다시 꽂으세요. 전화기가 전원 켜기 과정을 시작합니다.
  2. 전화가 부팅되는 동안, 스피커(Speaker) 버튼이 점멸하기 전에 # 버튼을 길게 누르세요. 각 회선 버튼이 황색으로 순서대로 점멸할 때까지 # 버튼을 계속 누르고 계세요.
  3. #에서 손을 떼고 123456789*0#을 누르십시오.

키를 연속으로 두 번 누를 수 있지만, 순서가 틀리게 누르면 공장 초기화가 수행되지 않습니다.

이 키들을 누르면 전화기의 회선 버튼이 빨간색으로 깜박이고 전화기는 공장 초기화 과정을 진행합니다.

공장 초기화 과정이 완료되고 메인 화면이 나타날 때까지 전화기의 전원을 끄지 마십시오.

Cisco 7920 무선 IP 전화기에서 공장 초기화 수행

Cisco 7920을(를) 재설정하려면 다음 단계에 따라 IP 전화를 관리 모드에서 시작해야 합니다:

  1. 메뉴(Menu) 소프트키를 누르세요
  2. 다시 *(별표), #(우물 정자) 및 *(별표)를 누르십시오.
  3. 관리 모드를 열려면 녹색 전화 키(통화 응답에 사용)를 누르십시오.

참고: 전화기의 전원을 껐다 켜거나 1단계 하위 메뉴에서 다음 키 중 하나를 누른 뒤 녹색 전화 키를 눌러 옵션을 숨기십시오:

  • 0에서 9 사이의 아무 키
  • * (별표) 키
  • # (해시) 키

Cisco 7920 IP 전화기를 성공적으로 공장 초기화하려면 아래 단계를 따르세요:

  1. Menu(메뉴) > Phone Settings(전화기 설정) > Factory Default(공장 기본값)를 선택하십시오.
  2. 전화기에 기본값으로 복원(Restore to Default)? 메시지가 표시됩니다. OK 소프트키를 누르세요. 모든 설정이 삭제됩니다.
  3. WLAN 네트워크 설정을 다시 구성하려면 Menu(메뉴) > Network Config(네트워크 구성)을 선택하십시오.

이로써 공장 초기화 절차가 모든 Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 및 7920 IP 전화기에 대해 완료됩니다.

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