Apa itu penipuan melalui penyalahgunaan panggilan berbayar

Apa itu penipuan biaya telepon (toll fraud)? Penipuan biaya telepon terjadi ketika pihak yang tidak berwenang mengakses sistem telepon perusahaan dari jarak jauh untuk melakukan panggilan jarak jauh berbayar. Dalam kasus yang paling serius, peretas dapat menguasai saluran jarak jauh dan kemudian "menjual kembali" layanan tersebut dengan membebankan biaya besar kepada perusahaan. Penipuan biaya telepon domestik dan internasional diperkirakan merugikan perusahaan di AS sebesar $1,2 miliar per tahun. Baca kebijakan penipuan biaya telepon MultiTEL untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana cara melindungi bisnis saya dari penipuan biaya telepon? Pencegahan penipuan biaya telepon adalah tanggung jawab Anda. Karena itu, utamakan perlindungan bisnis Anda.

• Hubungi vendor PBX/sistem telepon Anda untuk memastikan Anda telah mengurangi risiko penipuan pulsa (toll fraud).
• Ganti secara berkala kata sandi dan kode otorisasi yang digunakan untuk akses jarak jauh, pesan suara, administrasi, dan keperluan lainnya.
• Gunakan fitur perlindungan penyalahgunaan panggilan berbayar yang umum dengan panggilan jarak jauh Anda, seperti kode akun yang aman, kode otorisasi, dan opsi pemblokiran panggilan. Tanyakan kepada perwakilan Layanan Pelanggan MultiTEL Anda untuk detailnya.
• Sebagian besar penipuan melalui penyalahgunaan panggilan berbayar terjadi selama musim liburan dan libur akhir tahun. Pastikan untuk mengambil langkah-langkah pencegahan ini pada periode tersebut.
• Periksa tagihan telepon Anda secara menyeluruh dan teratur. Dalam beberapa kasus, penipuan biaya telekomunikasi (toll fraud) dapat berlangsung berbulan-bulan sebelum seseorang memeriksa rincian tagihan telepon dan menyadari adanya biaya yang tidak sah.
• Untuk mempelajari cara melindungi bisnis Anda dari penyalahgunaan panggilan telepon yang menimbulkan biaya, kunjungi situs web FCC.