Kode Fitur
Kode Fitur adalah kunci untuk mengakses aspek apa pun dari PBX, mulai dari memicu fitur khusus hingga melakukan operasi yang lebih panjang/multi-langkah. Kode fitur dapat dimulai dengan tombol * (bintang) atau dengan tombol # (hash atau pagar) dan dapat dikaitkan dengan sejumlah tindakan dari daftar berikut. Bila diminta, string khusus [NUM] dan [EXT] dapat digunakan dalam kode fitur. [NUM] akan diganti dengan nomor yang dihubungi.
Misalnya, jika kode fitur diatur ke *62[NUM] untuk “Sembunyikan identitas penelepon saat menelepon [NUM]”, maka saat *625558764 dihubungi, nilai [NUM] adalah 5558764. [EXT] diganti dengan nomor ekstensi. Jika kode fitur diatur ke *8[EXT] untuk mengambil panggilan pada ekstensi [EXT] dan Anda telah menetapkan ekstensi 100, maka dengan menekan *8100, panggilan pada ekstensi 100 akan diambil.
Beberapa kode fitur bersifat tetap dan tidak dapat diubah:
#0 - Hentikan perekaman saat menelepon
#1 - Mulai merekam saat panggilan berlangsung
## - Pengalihan tanpa konsultasi terlebih dahulu, dengan bantuan server
#* - Transfer panggilan setelah konsultasi dengan bantuan server
*1 - dicadangkan untuk mengaktifkan/menonaktifkan perekaman.
Daftar kode fitur standar:
Kode fitur |
Deskripsi |
|
Jawab panggilan |
Biasanya tidak diperlukan, ini hanya menjawab panggilan |
|
Bergabung ke panggilan yang sedang berlangsung dengan ekstensi [EXT] |
Bergabung ke panggilan yang sedang berlangsung dengan ekstensi [EXT] |
|
Direktori panggil berdasarkan nama |
Akses ke menu direktori Panggil berdasarkan nama |
|
Panggil berdasarkan nama menggunakan [NUM] yang dihubungi |
Gunakan [NUM] yang dihubungi untuk menelepon melalui fitur panggil berdasarkan nama |
|
Nonaktifkan FMFM untuk ekstensi telepon yang melakukan panggilan |
Nonaktifkan FMFM untuk ekstensi telepon pemanggil |
|
Nonaktifkan pengalihan saat sibuk untuk ekstensi telepon yang melakukan panggilan |
Nonaktifkan penerusan saat sibuk untuk ekstensi penelepon |
|
Nonaktifkan pengalihan saat tidak dijawab untuk ekstensi telepon yang melakukan panggilan |
Nonaktifkan pengalihan saat tidak dijawab untuk ekstensi telepon yang melakukan panggilan |
|
Nonaktifkan penerusan saat offline untuk ekstensi yang melakukan panggilan |
Nonaktifkan penerusan saat offline untuk ekstensi yang melakukan panggilan |
|
Nonaktifkan penerusan tanpa syarat untuk ekstensi telepon pemanggil |
Nonaktifkan penerusan tanpa syarat untuk ekstensi telepon pemanggil |
|
Aktifkan FMFM |
Aktifkan Find Me/Follow Me untuk ekstensi asal panggilan |
|
Aktifkan penerusan saat sibuk untuk ekstensi pemanggil |
Aktifkan penerusan saat sibuk untuk ekstensi pemanggil |
|
Aktifkan penerusan panggilan yang tidak dijawab untuk ekstensi asal panggilan |
Aktifkan penerusan panggilan yang tidak dijawab untuk ekstensi asal panggilan |
|
Aktifkan penerusan offline untuk ekstensi pemanggil |
Aktifkan penerusan offline untuk ekstensi pemanggil |
|
Aktifkan penerusan tanpa syarat untuk ekstensi yang melakukan panggilan |
Aktifkan penerusan tanpa syarat untuk ekstensi yang melakukan panggilan |
|
Paksa perekaman panggilan |
Aktifkan perekaman untuk panggilan tersebut |
|
Tutup panggilan |
Akhiri panggilan |
|
Interkom dengan ekstensi [EXT] (audio dua arah) |
Lakukan interkom (audio dua arah) dengan ekstensi telepon yang dihubungi [EXT] |
|
Masuk ke semua antrean panggilan |
Masuk ke semua antrean menggunakan ekstensi telepon pemanggil |
|
Keluar dari semua antrean panggilan |
Keluarkan ekstensi pemanggil dari semua antrean |
|
Sembunyikan identitas pemanggil saat menelepon [NUM] |
Aktifkan Mode Privasi saat menelepon [NUM] |
|
Kirim pengumuman suara ke ekstensi [EXT] (audio satu arah) |
Kirim pengumuman suara satu arah ke ekstensi yang dipanggil [EXT] |
|
Parkir panggilan |
Parkir panggilan |
|
Jawab panggilan yang berdering di ekstensi [EXT] |
Jawab panggilan pada ekstensi telepon [EXT] yang dituju |
|
Grup pengambilan panggilan (Pickup Group) |
Mengangkat panggilan dari grup saat ini |
|
Putar Bunyi Beep |
Putar bunyi bip sederhana |
|
Putar identitas penelepon (callerID) |
Putar identitas penelepon (callerID) |
|
Rekam Pesan |
Rekam pesan. Pesan direkam dan ditambahkan ke daftar berkas media beserta tanggal dan waktu perekaman. Biasanya diganti namanya dan digunakan di beberapa menu |
|
Dengarkan pesan suara milik ekstensi telepon yang menelepon |
Dengarkan pesan suara milik ekstensi telepon yang menelepon |
|
Ambil pesan suara dari ekstensi [EXT] yang dihubungi |
Ambil pesan suara dari ekstensi [EXT] |
|
Sebutkan ekstensi panggilan yang diparkir |
Tampilkan daftar slot parkir yang digunakan oleh panggilan yang diparkir |
|
Setel status Ekstensi telepon [EXT] menjadi sedang digunakan |
Atur status ekstensi [EXT] menjadi “IN USE” |
|
Atur status Ekstensi [EXT] ke tidak digunakan |
Atur status ekstensi [EXT] ke “NOT IN USE” (tidak sedang digunakan) |
|
Setel nomor FMFM ke [NUM] dan aktifkan |
Tetapkan [NUM] sebagai nomor yang dihubungi oleh Find Me/Follow Me (FMFM) untuk ekstensi asal panggilan. |
|
Atur penerusan saat sibuk untuk ekstensi penelepon |
Jika [NUM] yang dipanggil bukan ekstensi telepon internal, [NUM] dicocokkan dengan Tujuan Khusus (Custom Destinations). Jika salah satunya cocok dengan [NUM], tujuan itu digunakan; jika tidak, Tujuan Khusus (Custom Destination) baru dibuat otomatis dan ditetapkan sebagai tujuan Penerusan Saat Sibuk (Busy Forwarding). |
|
Atur penerusan jika tidak dijawab untuk ekstensi pemanggil ke [NUM] |
Jika [NUM] yang dipanggil bukan ekstensi internal, [NUM] dicari di antara Tujuan Kustom. Jika salah satu Tujuan Kustom cocok dengan [NUM], tujuan tersebut digunakan. Jika tidak, Tujuan Kustom baru dibuat secara otomatis dan ditetapkan sebagai tujuan Penerusan Saat Tidak Dijawab. |
|
Aktifkan penerusan saat offline untuk ekstensi penelepon ke [NUM] |
Jika [NUM] yang dipanggil bukan ekstensi internal, maka [NUM] diperiksa di antara Custom Destinations (tujuan khusus). Jika salah satu Custom Destinations (tujuan khusus) cocok dengan [NUM], maka itu digunakan, jika tidak, tujuan khusus baru Tujuan dibuat secara otomatis dan diatur sebagai Penerusan Offline. |
|
Atur pengalihan tanpa syarat ke [NUM] untuk ekstensi telepon yang melakukan panggilan |
Jika [NUM] yang dihubungi bukan nomor ekstensi telepon internal, [NUM] akan diperiksa di antara tujuan kustom (Custom Destinations). Jika salah satu tujuan kustom cocok dengan [NUM], tujuan itu digunakan; jika tidak, tujuan kustom baru dibuat secara otomatis dan ditetapkan sebagai Pengalihan tanpa syarat (Unconditional Forwarding). |
|
Pantau panggilan ekstensi [EXT] |
Memantau (spy) ekstensi telepon [EXT] |
|
Ubah status ekstensi [EXT] |
Ubah status ekstensi telepon [EXT] dari IN USE (sedang digunakan) menjadi NOT IN USE (tidak digunakan), dan sebaliknya |
|
Buka penyamaran callerID saat menghubungi [NUM] |
Hapus Mode Privasi saat memanggil [NUM] |
|
Pesan suara untuk Ekstensi [EXT] |
Ambil pesan suara untuk ekstensi [EXT] |
|
Tunggu lima detik |
Tunggu lima detik |
|
Tunggu satu detik |
Tunggu satu detik |
|
Alarm Bangun - Nonaktifkan waktu yang telah diatur |
Daftar semua alarm bangun yang ditetapkan untuk ekstensi penelepon dan izinkan untuk menghapus salah satunya |
|
Alarm Bangun - Putar waktu yang telah diatur |
Cantumkan semua alarm bangun yang diatur untuk ekstensi pemanggil |
|
Panggilan bangun — atur waktu dengan tombol telepon (DTMF) HHMM |
Atur alarm bangun dengan meminta untuk memasukkan jam dalam format HHMM |
|
Uji gema |
Lakukan uji gema, dengan mengulangi semua yang dikatakan |
Kode Fitur baru dibuat secara otomatis ketika salah satu objek dibuat, sebagai berikut:
Objek |
Kode fitur |
|
Ekstensi |
Mengizinkan untuk menghubungi ekstensi yang terdaftar |
|
Custom Destinations (tujuan khusus) |
Mengizinkan untuk memanggil tujuan yang ditentukan |
|
File Media |
Rekam ulang, putar ulang, dan putar file media di latar belakang |
|
Kondisi |
Periksa kondisi |
|
IVRs |
Jalankan IVR |
|
Daftar tujuan panggilan (hunt list) |
Jalankan daftar pemanggilan ekstensi secara berurutan |
|
Ruang Konferensi |
Akses ruang konferensi |
|
Antrean |
Akses antrean |
|
Alur panggilan |
Jalankan alur panggilan |
|
DISA |
Akses DISA |
|
Pesan suara |
Kirim panggilan ke pesan suara |
|
Bisikkan ke ekstensi telepon [EXT] |
Berbisik ke ekstensi [EXT] |