Što je prijevara zloupotrebom naplatnih poziva

Što je prijevara s telefonskim pozivima? Ova prijevara nastaje kada neovlaštene osobe daljinski pristupe telefonskom sustavu tvrtke kako bi upućivale međugradske ili međunarodne pozive koji se naplaćuju. U najtežim slučajevima napadači preuzmu linije za takve pozive i zatim ih „preprodaju”, stvarajući znatne troškove tvrtki. Procjenjuje se da prijevare s domaćim i međunarodnim pozivima američke tvrtke stoje 1,2 milijarde USD godišnje. Više informacija potražite u pravilima tvrtke MultiTEL o prijevarama s pozivima.

Kako zaštititi tvrtku od prijevara s pozivima? Sprječavanje takvih prijevara vaša je odgovornost, stoga zaštita tvrtke treba biti prioritet.

• Obratite se dobavljaču svog PBX-a/telefonskog sustava kako biste bili sigurni da ste smanjili rizik od prijevare s naplatom poziva (toll fraud).
• Često mijenjajte lozinke i autorizacijske kodove koji se koriste za daljinski pristup, govornu poštu, administrativne i druge svrhe.
• Koristite uobičajene značajke zaštite od prijevara s naplatom poziva uz međugradske pozive, kao što su sigurne šifre računa, autorizacijske šifre i mogućnosti blokiranja poziva. Za pojedinosti se obratite svojem predstavniku MultiTEL korisničke podrške.
• Većina slučajeva prijevara zloupotrebom naplatnih poziva događa se tijekom godišnjih odmora i blagdana na kraju godine. Svakako poduzmite ove preventivne korake u tom dijelu godine.
• Redovito temeljito pregledavajte svoj telefonski račun. U nekim slučajevima prijevara s naplatom poziva može trajati mjesecima prije nego što netko pogleda detalje telefonskog računa i primijeti neovlaštene troškove.
• Više o zaštiti tvrtke od neovlaštenih poziva koji stvaraju troškove pročitajte na web-stranici FCC-a.