ארצות הברית וקנדה
911/E911 זמינים למספרים הזכאים לשירות ולכתובות רשומות. תהליך הרישום לשירותי חירום תומך במספרים מהמלאי של MultiTEL ובמספרים הזכאים לשירות שאתם מביאים בעצמכם.
מדריך להגדרת השירות ולאימותו בצפון אמריקהקול ומספרים
שיחות חירום E911 ושיחות חירום אירופיות
הקצו שירות 911/E911 לארצות הברית ולקנדה, ושירות חירום 110/112 או שירות חירום לפי מדינה למספרים אירופיים זכאים.
911 בצפון אמריקה. 110/112 ומספרי חירום מקומיים באירופה.
MultiTEL תומכת בשיחות חירום בשירותים הזכאים לכך בארצות הברית, בקנדה ובמדינות אירופה המפורטות להלן. שירות שיחות החירום חייב להיות מוגדר, מאושר ופעיל עבור המספר וכתובת השירות שלכם לפני שתסתמכו עליו.
אירופה
110/112 ושיחות חירום ספציפיות למדינה זמינות עבור מספרים מקומיים או לאומיים זכאים. המספר הבינלאומי חייב כבר להיות שייך לחשבון MultiTEL שלכם. זהות, כתובת ודרישות ספציפיות למדינה נבדקות במהלך הרישום.
בדקו מספר והגדירו שירות שיחות חירוםאינטגרציה REST
השתמשו במדריך API העדכני לשיחות חירום לצורך רישום, עדכונים, בדיקת סטטוס וביטול. הרישום לבדו אינו רוכש מספר טלפון ואינו מבטיח שההפעלה הושלמה.
קראו את מדריך REST API לשיחות חירוםכיסוי מדינות אירופה
קטלוג הכיסוי הנוכחי כולל 27 מדינות אירופה וסוגי מספרים למטה. זמינות נבדקת עבור המספר, החשבון והכתובת של השירות; רשימת מדינות אינה מאפשרת שיחות חירום אוטומטית.
השימוש במספר 110 תלוי במדינה. בגרמניה הוא מחבר למשטרה; בנורווגיה הוא מחבר לשירותי הכבאות. בנורווגיה משתמשים ב-112 למשטרה וב-113 לאמבולנס. לבוסניה והרצגובינה ולסרביה יש מספרים מקומיים נפרדים, כמפורט להלן.
במסך קטן, גלול את טבלת המדינות אופקית כדי לקרוא את כל העמודות.
| מדינה | מספרי חיוג לשירותי חירום | סוגי מספרים זכאים |
|---|---|---|
| אלבניה | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| אוסטריה | 112 — שירותי חירום | מקומי ולאומי |
| בלגיה | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| בוסניה והרצגובינה | 121 — הגנה אזרחית 122 — משטרה 123 — כבאות 124 — אמבולנס | מקומי |
| בולגריה | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| קרואטיה | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| צ׳כיה | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| דנמרק | 112 — שירותי חירום | לאומי |
| אסטוניה | 112 — שירותי חירום | לאומי |
| פינלנד | 112 — שירותי חירום | מקומי ולאומי |
| צרפת | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| גרמניה | 110 — משטרה 112 — כבאות ואמבולנס | מקומי ולאומי |
| יוון | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| הונגריה | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| אירלנד | 112 — שירותי חירום 999 — שירותי חירום | מקומי |
| איטליה | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| ליטא | 112 — שירותי חירום | מקומי ולאומי |
| לוקסמבורג | 112 — שירותי חירום | לאומי |
| הולנד | 112 — שירותי חירום | מקומי ולאומי |
| מקדוניה הצפונית | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| נורווגיה | 110 — כבאות 112 — משטרה 113 — אמבולנס | מקומי |
| פולין | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| סרביה | 192 — משטרה 193 — כבאות 194 — אמבולנס | מקומי |
| ספרד | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| שוודיה | 112 — שירותי חירום | מקומי ולאומי |
| שווייץ | 112 — שירותי חירום | מקומי |
| בריטניה | 112 — שירותי חירום 999 — שירותי חירום | מקומי ולאומי |
השתמשו במספרי החירום ובהוראות הניתוב שאושרו עבור השירות שהופעל אצלכם. חייגו למספר הקצר המתאים ללא קידומת בינלאומית. סקירה זו אינה כוללת את כל מספרי החירום הלאומיים.
על מספר 112 האירופי · גרמניה: 110 ו-112 · מידע חירום למשטרה נורווגית
הגדירו את השירות תחילה, ואז ודאו שהוא פעיל
בחרו מספר זכאי וספקו את זהות המשתמש הסופי וכתובת השירות התקפה.
השלימו דרישות ספציפיות למדינה וכל אימות מסמך או כתובת.
המתינו עד שהרישום יהיה פעיל, ואז הגדירו את מסלול השיחה המאושר ואת מספר המתקשר.
שמרו את הכתובת הרשומה מעודכנת ופעלו לפי תהליך אימות שאינו חירום המתועד.
אל תבצעו שיחת בדיקה למספר חירום פעיל. השתמשו רק בנוהל האימות שסופק עבור השירות שלכם; אין להניח שנוהל הבדיקה בצפון אמריקה חל גם באירופה.
לפני שתסתמכו על השירות
חשמל, חיבור לאינטרנט, תצורת ציוד וכתובת רשומה מדויקת משפיעים על שיחות חירום מבוססות אינטרנט. שיחות עשויות להיכשל או להיכנס לעיכוב כאשר השירות אינו פעיל, הכתובת שגויה או שההגדרות משתנות. בדקו את מגבלות הכתובת הרשומה, שימוש נודד ומגבלות השירות לפני ההפעלה.
התמחור והתנאים המינימליים באירופה תלויים במדינה ובסוג המספר. בדקו את הצעת המחיר בחשבונכם לפני הרישום; מחיר E911 בצפון אמריקה אינו תעריף כלל-אירופי.
מדיניות שירותי חירוםסקירה טכנית של SIP בצפון אמריקה
- איתות
- SIP v2
- DTMF
- RFC 2833
- מקודדים
- G.711 μ-law, G.711 A-law ו-G.729
- מידע מיקום
- כתובת מוקצת המשויכת למספר המתקשר