מדריך זה מסביר כיצד להגדיר טלפון Cisco 7940/7960 לעבודה עם שירות מרכזיית PBX באירוח שלנו.
אנא ודאו שתחילה איפסתם את הטלפון להגדרות ברירת המחדל, כמוסבר במדריך זה:
http://help.multitel.net/pages/viewpage.action?pageId=2818051
לצורך מדריך זה, נשתמש בטלפון Cisco 7960.
מדריך שלב אחר שלב
תחילה, הוסיפו את כתובת ה-MAC של הטלפון ללוח הבקרה של ה-PBX.
ודאו שכתובת ה-MAC של הטלפון מוגדרת בלוח הגדרת המכשירים, כמוצג בתמונה למטה:
- אפסו את הטלפון להגדרות ברירת המחדל
- כבו את הטלפון
- החזיקו את מקש # לחוץ ולאחר מכן הפעילו את הטלפון (המשיכו להחזיק את מקש # לחוץ)
- כאשר הלחצנים Headset (אוזניות), Mute (השתקה) ו-Speaker (רמקול) מתחילים להבהב ברצף, שחררו את לחצן #.
המסך אמור גם להציג “Reset key sequence detected” (זוהה רצף מקשי איפוס) - בשלב זה, תבחינו בלחצנים אוזניות, השתקה ו-רמקול מהבהבים ברצף, מה שמציין שטלפון ה-IP ממתין שתזינו את רצף האיפוס.
- לחצו על 123456789*0# כדי להתחיל באיפוס. אם בטעות לחצתם על מקש ברצף פעמיים, למשל 1123456789*0#,
טלפון ה-IP עדיין יקבל את הקוד ויתחיל באיפוס. אם יילחץ מקש לא תקין, הטלפון ימשיך בהליך ההפעלה הרגיל שלו. - לאחר הזנת רצף המקשים הנכון, הטלפון יציג את ההנחיה הבאה: Save network cfg? 1 = yes 2 = no
- כדי לשמור על הגדרות תצורת הרשת הנוכחיות של הטלפון בעת איפוס הטלפון, לחץ על 1. כדי לאפס את הגדרות תצורת הרשת בעת איפוס הטלפון, לחץ על 2.
אם תלחץ על מקש אחר או לא תגיב להודעה זו בתוך 60 שניות, הטלפון ימשיך בתהליך ההפעלה הרגיל שלו ולא יתאפס.
אחרת, הטלפון עובר את תהליך איפוס היצרן.
אפסו את הטלפון להגדרות ברירת המחדל
- לאחר שהטלפון יעלה, תופיע על המסך ההודעה “Unprovisioned” (טרם הוגדר). לחצו על כפתור ההגדרות (Settings):
- גללו אל "Unlock Config" (ביטול נעילת ההגדרות) (אפשרות 9). תתבקשו להזין סיסמה. סיסמת ברירת המחדל היא "cisco" (שימו לב שמערכת ההגדרה האוטומטית שלנו תשנה סיסמה זו ל-"multitel" לאחר שהטלפון שלכם יוגדר)
(לחצו על כפתור "Accept" (אישור)) - עברו אל ״תצורת רשת״ (Network Configuration), לחצו על ״בחירה״ (Select), או בחרו באפשרות 3 במקלדת:
- גלול מטה לאפשרות "TFTP חלופי" וודא שהיא מוגדרת ל-"כן"
(בסיום לחץ על "שמור". תחזור לתפריט "הגדרות", ומשם גלול שוב אל "תצורת רשת", או בחר באפשרות 3) כאשר אתם במסך “Network Setup”, הגדירו את “TFTP Server” (אפשרות 7). להלן דוגמה:
(לחצו על מקש ״אישור״ ואז על ״שמירה״. הטלפון שלכם יתחיל להגדיר את עצמו מחדש ועשוי לבצע אתחול. אנא אפשרו עד 5-6 דקות – או יותר, בהתאם לחיבור הרשת שלכם – בזמן שהטלפון מוריד את קובצי התצורה החדשים)
רשימת כתובות IP של שרתי PBX
שימו לב שבדוגמה שלעיל השתמשנו בכתובת שרת ה-TFTP "209.124.34.242". בהתאם למיקום שרת ה-PBX שבו אתם משתמשים, כתובת ה-IP עשויה להיות שונה.
להלן רשימת כתובות ה-IP שיש להשתמש בהן לכל מיקום:מיקום קוד מדינה כתובת IP שרת SIP צפון אמריקה US 209.124.34.242 sus.mhpbx.comברזיל BR 177.70.15.66 sbr.mhpbx.comצרפת FR 45.32.145.0 sfr.mhpbx.comגרמניה DE 46.101.225.203 sde.mhpbx.comאנגליה UK 188.166.152.107 suk.mhpbx.comסינגפור SG 128.199.246.251 ssg.mhpbx.comאוסטרליה AU 107.191.56.37 sau.mhpbx.comיפן JP 45.63.124.100 sjp.mhpbx.comדרום אפריקה ZA 129.232.182.85 sza.mhpbx.com
אם אינכם בטוחים, או אם המיקום שלכם אינו מופיע כאן, פשוט בצעו nslookup על כתובת ה-SIP של שרת ה-PBX. מספר דוגמאות מוצגות להלן:
root@noc51:/# nslookup
>sca.mhpbx.com
Server: 4.2.2.2
Address: 4.2.2.2#53
Non-authoritative answer:
Name:sca.mhpbx.com
Address: 159.203.10.226
>
>sip.hosted-ca.multitel.net
Server: 4.2.2.2
Address: 4.2.2.2#53
Non-authoritative answer:
Name:sip.hosted-ca.multitel.net
Address: 159.203.10.226
>
6. ודאו שהוספתם את כתובת ה-MAC שלכם בלוח הבקרה באינטרנט להקצאת תצורת PBX (https://hosted.multitel.net/pbx/provisioning.php)
הטלפון לא יוגדר אוטומטית אם כתובת ה-MAC אינה רשומה כראוי או אם הטלפון כלל לא הוגדר לקבלת תצורה אוטומטית.
7. לאחר שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש, הקווים יציגו את השלוחות שהגדרתם בלוח המקוון להגדרה אוטומטית של ה-PBX:
אזהרה!
אל תגדירו או תשנו ערכים אחרים במסכי "הגדרות" או "הגדרות רשת", שכן הדבר עלול למנוע מהטלפון לקבל את הגדרותיו באופן אוטומטי.