מאמר זה מסביר כיצד לאפס את טלפון ה-IP של Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 & 7920 להגדרות היצרן, וכיצד לשדרג את הקושחה שלו לגרסה העדכנית ביותר הזמינה.
בעת הפעלת תהליך איפוס להגדרות היצרן, מידע מסוים בטלפון ה-IP נמחק ואילו מידע אחר מאופס לערך ברירת המחדל של היצרן, כפי שמופיע ברשימה שלהלן:
מידע שנמחק:
- קובץ CTL (רשימת אמון בתעודות)
- קובץ LSC — תעודה בעלת תוקף מקומי (Locally Significant Certificate)
- היסטוריית שיחות בטלפון IP (שיחות שהתקבלו, שיחות שבוצעו, שיחות שלא נענו וכו')
- אפליקציית טלפון
איפוס המידע לברירת המחדל:
- הגדרות תצורת משתמש (צלצול, בהירות מסך, עוצמות קול וכו')
- הגדרות תצורת רשת
אזהרה
מומלץ מאוד לבצע את הליך שדרוג הקושחה בסביבה שאינה סביבת הייצור, כדי לוודא שטלפונים אחרים לא ייפגעו (במקרה של הפעלה מחדש בטעות של טלפון IP) וכדי למנוע מטלפוני IP שאופסו זה עתה לברירות המחדל של היצרן לקבל את ההגדרות של סביבת הייצור.
דברים שכדאי לקחת בחשבון
נקודות שיש לשקול לפני איפוס להגדרות היצרן של טלפון ה-IP של Cisco
בעת ביצוע הליך איפוס היצרן שאנו עומדים לתאר, חשוב לזכור שטלפון ה-IP יאבד את כל קובצי התצורה ואפליקציות הטלפון. משמעות הדבר היא שיש צורך שיהיה מוגדר CallManager או CallManager Express כדי שטלפון ה-IP יוכל לקבל את המידע החדש (אפליקציית הטלפון והתצורה) לאחר השלמת הליך האיפוס, אחרת קרוב לוודאי שלא ניתן יהיה להשתמש בטלפון ה-IP עד שמידע זה ייטען אליו.
הכנה זו היא גם ההליך לשדרוג קושחת טלפון IP של Cisco.
ביצוע איפוס להגדרות היצרן בטלפוני IP מדגם Cisco 7940 ו-7960
בצעו את השלבים הבאים כדי לאפס בהצלחה להגדרות היצרן את טלפון ה-IP של Cisco מדגמים 7940, 7960:
- נתקו את כבל החשמל מטלפון ה-IP ולאחר מכן חברו אותו בחזרה.
- לחצו מיד והחזיקו לחוץ #, וכאשר הכפתורים אוזנייה, השתקה ורמקול מתחילים להבהב ברצף, שחררו את הכפתור #.
- בשלב זה, תבחינו בלחצנים אוזניות, השתקה ו-רמקול מהבהבים ברצף, מה שמציין שטלפון ה-IP ממתין שתזינו את רצף האיפוס.
- לחצו על 123456789*0# כדי להתחיל באיפוס. אם בטעות לחצתם על מקש ברצף פעמיים, למשל 1123456789*0#, טלפון ה-IP עדיין יקבל את הקוד ויתחיל באיפוס. אם יילחץ מקש לא תקין, הטלפון ימשיך בהליך ההפעלה הרגיל שלו.
- לאחר הזנת רצף המקשים הנכון, טלפון ה-IP יציג את ההודעה הבאה: לשמור את הגדרות הרשת? 1 = כן 2 = לא
- כדי לשמור על הגדרות תצורת הרשת הנוכחיות של הטלפון בעת איפוס הטלפון, לחצו על 1. כדי לאפס את הגדרות תצורת הרשת בעת איפוס הטלפון, לחצו על 2. אם תלחצו על מקש אחר או לא תגיבו להנחיה זו בתוך 60 שניות, הטלפון ימשיך בתהליך ההפעלה הרגיל ולא יתאפס. אחרת, הטלפון יעבור את תהליך איפוס היצרן.
ביצוע איפוס להגדרות יצרן בטלפוני IP מסוג Cisco 7941, 7961
בצעו את השלבים הבאים כדי לאפס בהצלחה להגדרות היצרן את טלפון ה-IP של Cisco 7941, 7961:
- נתקו את כבל החשמל מטלפון ה-IP ולאחר מכן חברו אותו בחזרה.
- לחצו מיד והחזיקו לחוץ #, וכאשר הכפתורים אוזנייה, השתקה ורמקול מתחילים להבהב ברצף, שחררו את הכפתור #.
- בשלב זה, תבחינו בלחצנים אוזניות, השתקה ו-רמקול מהבהבים ברצף, מה שמציין שטלפון ה-IP ממתין שתזינו את רצף האיפוס.
- לחצו על 123456789*0# כדי להתחיל באיפוס. אם בטעות לחצתם על מקש ברצף פעמיים, למשל 1123456789*0#, טלפון ה-IP עדיין יקבל את הקוד ויתחיל באיפוס. אם יילחץ מקש לא תקין, הטלפון ימשיך בהליך ההפעלה הרגיל שלו.
- לאחר הזנת רצף המקשים הנכון, טלפון ה-IP יציג את ההודעה הבאה ויתחיל בתהליך האיפוס: Upgrading
ביצוע איפוס להגדרות היצרן בטלפוני IP של Cisco 7942 ו-7962
בצעו את השלבים הבאים כדי לאפס בהצלחה להגדרות היצרן את טלפון ה-IP שלכם מדגם Cisco 7942, 7962:
- נתקו את כבל החשמל מהטלפון וחברו אותו בחזרה. הטלפון מתחיל את מחזור ההפעלה שלו.
- בזמן שהטלפון נדלק, ולפני שכפתור הרמקול מהבהב לסירוגין, לחצו והחזיקו את #. המשיכו להחזיק את # עד שכל כפתור קו יהבהב לסירוגין ברצף בצבע ענבר.
- שחררו את # ולחצו על 123456789*0#.
ניתן ללחוץ על מקש פעמיים ברצף, אך אם תלחץ על המקשים בסדר שגוי, איפוס היצרן לא יתבצע.
לאחר שתלחץ על מקשים אלה, לחצני הקווים בטלפון יהבהבו באדום והטלפון יעבור את תהליך איפוס היצרן.
אין לכבות את הטלפון עד שתהליך האיפוס להגדרות היצרן מסתיים והמסך הראשי מופיע.
ביצוע איפוס להגדרות היצרן בטלפון אלחוטי Cisco 7920 IP
כדי לאפס Cisco 7920, יש להפעיל את טלפון ה־IP במצב ניהול באמצעות השלבים הבאים:
- לחצו על המקש הרך תפריט
- הקש * (כוכבית), # (סולמית) ושוב * (כוכבית).
- לחץ על מקש הטלפון הירוק (המשמש למענה לשיחה) כדי לפתוח את מצב הניהול.
הערה: כבו והדליקו מחדש את הטלפון או לחצו על אחד מהמקשים האלה בזמן שאתם בתפריט המשנה ברמה הראשונה, ולאחר מכן לחצו על מקש הטלפון הירוק כדי להסתיר את האפשרויות:
- כל מקש בין 0 לבין 9
- מקש * (כוכבית)
- מקש # (סולמית)
בצעו את השלבים הבאים כדי לאפס בהצלחה לברירות המחדל של היצרן את טלפון ה-IP מסוג Cisco 7920:
- בחרו תפריט (Menu) > הגדרות טלפון (Phone Settings) > ברירת המחדל של היצרן (Factory Default).
- הטלפון מציג את ההודעה לשחזר לברירת המחדל? לחצו על מקש הבחירה אישור. כל ההגדרות נמחקות.
- בחרו תפריט > תצורת רשת כדי להגדיר מחדש את הגדרות הרשת של ה-WLAN שלכם.
בכך הושלם הליך האיפוס להגדרות היצרן לכל טלפוני ה-IP מדגמי Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 ו-7920.