Yhdistä julkinen puhelinnumero puhelinjärjestelmääsi ja päätä sitten, mitä soittajat kuulevat ja kuka vastaa.
Yhdistä numero
- Avaa Number inventory (numeroluettelo) ja muokkaa numeroa, jonka haluat reitittää.
- Valitse Äänireitityksessä puhelutoiminnoksi palveluntarjoajan ylläpitämä PBX (Hosted PBX) ja valitse haluttu PBX-kohde. Tarkista ja tallenna.
- Avaa saman PBX:n Hosted PBX phone numbers (Hosted PBX -puhelinnumerot). Etsi numero ja muokkaa sen kohteita.
- Järjestä puhelukohteet käsittelyjärjestykseen: esimerkiksi ensin aukioloaikaehto, sitten jono aukioloaikana tai tiedote ja vastaaja aukioloajan ulkopuolella.
Valitse puhe- ja faksikäyttäytyminen
- Aseta varattu-, ei vastausta- ja aikakatkaisukohteet sekä pääreitti. Ehdoton soitonsiirtoasetus ohittaa tavallisen kohdeluettelon.
- Kanavien enimmäismäärä rajoittaa samanaikaisia saapuvia puheluita; se on erillinen numeron liittymäpakettiin sisältyvistä kanavista ja minuuteista.
- Soittajan nimen haku ja puhelujen siirtäminen ulkoiseen numeroon voivat aiheuttaa käyttömaksuja. Tarkista sovellettavat hinnat ennen niiden käyttöönottoa.
- Määritä keskustelun tallennus, toimitus ja säilytys. Jos tallenteet lähetetään sähköpostitse, vastaanottaja saa erillisen kopion.
- Faksiasetukset ovat erilliset: valitse tuettu tunnistustila, protokolla, otsikko sekä tallennus- tai sähköpostikohde. Automaattinen faksin tunnistus voi viivästyttää puhepuhelua.
- Numeron merkitseminen hätäpuhelun soittajatunnukseksi ei aktivoi hätäpalvelua. Suorita ensin hätärekisteröinti.
Tallenna ja vahvista
Tarkista valittu PBX ja ehdotetut arvot ja tallenna sitten. Soita hallittu puhelu kyseisen reitin kautta ja tarkista Call history (puheluhistoria). Sisällytä tarvittaessa varatun linjan, vastaamattomien ja virka-ajan ulkopuolisten puhelujen tapaukset. Säilytä aiempi määritys, kunnes uusi reitti on varmennettu.