1. Kirjaudu MultiTEL-tilillesi.
Napsauta sitten HostedPBX (ylläpidetty puhelinvaihde)-osiota:
2. Valitse uudessa käyttöliittymässä Add New (lisää uusi):
Uudessa avautuvassa ikkunassa voit käyttää esimääritettyjä arvoja (jotka luovat ilmaisen Hosted PBX -esiintymän) tai voit suurentaa eri arvoja vastaamaan yksilöllisiä tarpeitasi (erilaiset valinnat ja arvot nostavat kokonaiskustannuksia):
Lyhyt selitys vaihtoehdoista:
Maximum Extensions (alanumeroiden enimmäismäärä) – SIP-tilien/alanumeroiden enimmäismäärä, jota Hosted PBX -järjestelmäsi voi käyttää. Alanumeroihin voidaan tavallisesti rekisteröidä SIP-laitteita, esimerkiksi SIP-puhelimia, ohjelmistopuhelimia tai jopa CATV/ADSL-modeemeja, joissa on SIP-ominaisuudet.
Maximum Hunt Groups (Soittoryhmien enimmäismäärä) kertoo, montako soittoryhmää Hosted PBX -järjestelmäsi voi käyttää. Soittoryhmä koostuu alanumeroista, joille ohjataan tiettyjä puheluita. PBX voi ohjata saapuvan puhelun ryhmään esimerkiksi kellonajan, IVR-valinnan tai soittajan numeron perusteella. Ryhmällä jaetaan puheluita useille työntekijöille. Nimitys ”Hunt Group” tarkoittaa, että PBX etsii määritetyn alanumeroryhmän seuraavan vapaan vastaajan.
Konferenssien enimmäismäärä – äänikonferenssien enimmäismäärä, jota ylläpidetty PBX-instanssisi voi käyttää. Äänikonferenssi on puhelu, johon useat osapuolet voivat osallistua.
Puhelujonojen enimmäismäärä – kuinka monta puhelujonoa Hosted PBX -järjestelmäsi voi käyttää. Jonotusta käytetään saapuvia puheluja käsittelevissä puhelinkeskuksissa ja muissa saapuvissa puheluissa. Automaattinen puhelunjako (ACD) jakaa saapuvat puhelut asiakaspalvelijoille, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan jonoon. ACD voi pitää puhelut saapumisjärjestyksessä jonossa, kunnes asiakaspalvelijoita vapautuu. Näin yritys voi käsitellä puhelut järjestelmällisesti. Odottaville soittajille voidaan toistaa musiikkia, mainoksia ja viestejä, kunnes seuraava asiakaspalvelija vapautuu.
Maximum Paging Groups (kuulutusryhmien enimmäismäärä) – tällaisten ryhmien enimmäismäärä, jota Hosted PBX -järjestelmäsi voi käyttää. Kuulutusryhmä on käyttäjäryhmä, jonka puhelimiin voit soittaa kaiuttimesta toistettavan kuulutuksen, jos puhelimet tukevat toimintoa.
Maximum Call Flows (puhelunohjausketjujen enimmäismäärä) – Hosted PBX -instanssin käyttämien puhelunohjausketjujen enimmäismäärä. Ketjut muistuttavat IVR:ää: ne tarjoavat eri vaihtoehtoja ja kohteita soittajan valintojen mukaan. Niillä voi käyttää useampia kohteita, tarvittaessa myös omia puhelunkäsittelyskriptejä.
Maximum DISA Entries (DISA-merkintöjen enimmäismäärä) – Hosted PBX -instanssisi käyttämien DISA-merkintöjen enimmäismäärä. Suora järjestelmäpääsy saapuvan puhelun kautta (Direct Inward System Access, DISA) mahdollistaa Hosted PBX:n käytön lähtevien puhelujen soittamiseen, vaikka et olisi lähellä yhtäkään laitetta, johon tilisi on rekisteröity. Tällöin sinun tarvitsee vain soittaa DID-numeroosi ja antaa PIN-koodisi, jonka jälkeen voit soittaa mihin tahansa numeroon maailmassa, ja puhelu laskutetaan MultiTEL-tililtäsi.
Maximum Feature Codes (toimintokoodien enimmäismäärä) – ylläpidetyssä PBX:ssä käytettävien toimintokoodien enimmäismäärä. Feature Codes -moduulilla otetaan PBX:n toimintoja käyttöön tai pois käytöstä ja määritetään koodit, jotka paikalliset käyttäjät näppäilevät puhelimillaan toiminnon käyttämiseksi. Moduulilla voi esimerkiksi määrittää koodin soitonsiirron käyttöönottoon tai käytöstä poistamiseen. Sillä voi myös määrittää koodin kaikutestin käynnistämiseen, oman alanumeron kuuntelemiseen tai kellonajan kuuntelemiseen.
Lyhytnumeroiden enimmäismäärä (Maximum Short Numbers) – lyhytnumeroiden enimmäismäärä, jota palveluntarjoajan ylläpitämä PBX-instanssisi voi käyttää. Lyhytnumero on vain oikotie pidempään numeroon.
Maximum VoiceMail Boxes (vastaajapostilaatikoiden enimmäismäärä) – ylläpidetyssä PBX:ssä käytettävien vastaajapostilaatikoiden enimmäismäärä. Ne toimivat kuten puhelinvastaaja. Voit nauhoittaa tervehdykset tavoittamattomuutta, varattua numeroa tai vastaamatta jäävää puhelua varten, asettaa oman PIN-koodin ja määrittää sähköpostiosoitteen, johon vastaajaviestit välitetään.
IVR-valikkojen enimmäismäärä – kuinka monta IVR-valikkoa Hosted PBX -järjestelmäsi voi käyttää.
Interaktiivinen puheohjaus (Interactive Voice Response, IVR) on automatisoitu puhelinjärjestelmä, joka on vuorovaikutuksessa soittajien kanssa, kerää tietoja ja reitittää puhelut asianmukaiselle vastaanottajalle.
Username (käyttäjänimi) – jos arvona on ”New” (uusi; kaikkien uusien tilien oletusvalinta), uusi ylläpidetty PBX-puhelinvaihde luodaan uudelle tilille (yleensä YourMultiTELUsername@pbx1 tai YourMultiTELUsername@pbx5 jne.). Jos luot uuden ylläpidetyn PBX-puhelinvaihteen olemassa olevalla käyttäjänimellä, sillä voidaan hallinnoida kaikkia saman tilin alle luotuja PBX-puhelinvaihteita.
3. Napsauta Submit-painiketta (lähetä), niin PBX luodaan