Omezení odpovědnosti

Účinné od 1. června 2026

Tyto zásady doplňují oddíl 16 Podmínek služby a musí se vykládat v souladu s ním. Pokud jsou tyto zásady v rozporu s Podmínkami, platí Podmínky.

1. Vyloučené škody

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NENESOU SPOLEČNOST MULTITEL ANI JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ZAMĚSTNANCI, SMLUVNÍ PARTNEŘI A DODAVATELÉ ODPOVĚDNOST ZA NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, ODSTRAŠUJÍCÍ, SANKČNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY ANI ZA UŠLÝ ZISK, TRŽBY, OBCHODNÍ ČINNOST, OBCHODNÍ DOBROU POVĚST, DATA, OBSAH NEBO KOMUNIKACI, A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE BYLI NA TUTO MOŽNOST UPOZORNĚNI.

2. Souhrnný limit

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NEPŘEKROČÍ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI MULTITEL VYPLÝVAJÍCÍ ZE SLUŽEB NEBO S NIMI SOUVISEJÍCÍ ČÁSTKU, KTEROU ZÁKAZNÍK ZAPLATIL SPOLEČNOSTI MULTITEL ZA DOTČENOU SLUŽBU BĚHEM TŘÍ MĚSÍCŮ PŘED UDÁLOSTÍ ZAKLÁDAJÍCÍ NÁROK.

3. Rozsah a práva, kterých se nelze vzdát

Omezení platí bez ohledu na formu žaloby a vztahují se na přerušení služby, selhání směrování nebo doručení, ztrátu čísla, zpoždění přenosu čísla, omezení tísňových služeb, neoprávněný přístup, sítě třetích stran a ztrátu dat, s výjimkou případů, kdy je omezení zakázáno platným právem. Nic v těchto zásadách nevylučuje odpovědnost ani nápravu, které nelze zákonně vyloučit nebo omezit, včetně jakéhokoli spotřebitelského práva, kterého se nelze vzdát.