Přihlaste se do zákaznického portálu a vyberte požadovanou Hosted PBX. Před úpravou zkontrolujte její název nebo fakturační kód; každá PBX má samostatné vnitřní linky a směrování hovorů.
Přidat přesné telefonní číslo volajícího
- Vyhledejte potvrzený nežádoucí příchozí hovor v Call history (historii hovorů). Zkopírujte identifikaci volajícího ve formátu, v jakém byla skutečně přijata.
- Vytvořte záznam na černé listině s tímto přesným číslem a krátkým důvodem nebo odkazem na podporu. Do pole patří přesné číslo volajícího (caller ID); nezadávejte zástupný znak ani předvolbu, jako by šlo o vzor.
- Uložte a poté samostatně ověřte zablokovanou identitu a legitimního volajícího.
- Jakmile již položka není potřeba, odstraňte přesně tento záznam a znovu otestujte běžnou trasu.
Co tento ovládací prvek dělá
Identifikace volajícího může chybět nebo být zfalšované. Zablokování zobrazeného čísla může zastavit opakované obtěžující hovory používající tuto identitu, ale volajícího neověřuje ani nenahrazuje zabezpečení účtu a kontrolu nákladů. Uveďte důvod tak, aby byl užitečný pro budoucí administrátory, aniž byste ukládali nesouvisející osobní údaje.