ভূমিকা
Microsoft Teams Direct Routing আপনার প্রতিষ্ঠানকে MS Teams-এর ভেতরে ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কলের জন্য একটি SIP ট্রাঙ্ক প্রদানকারী ব্যবহার করতে দেয়। এর ফলে গ্রাহকরা তাঁদের বিদ্যমান ফোন নম্বর, চুক্তি এবং প্রতিযোগিতামূলক কলিং রেট বজায় রেখে Microsoft Teams ফোন সিস্টেমের সব সুবিধা ও বৈশিষ্ট্য উপভোগ করতে পারেন। এই ব্যবহারকারী নির্দেশিকায় MultiTEL-এর সেবার সাথে MS Teams Direct Routing-এর ইন্টিগ্রেশন পরিচয় করানো হয়েছে।
পূর্বশর্ত
- MS Teams-এর একটি অ্যাকাউন্ট - আপনার ইতিমধ্যে না থাকলে, অনুগ্রহ করে এখানে বর্ণিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
- MultiTEL-এর একটি অ্যাকাউন্ট - আপনার ইতিমধ্যে না থাকলে, অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন।
- একটি MS Teams SBC ডোমেইন - অনুগ্রহ করে এখানে একটি তৈরি করুন: সেলস টিমের সাথে কথা বলুন
“জমা দিন” বোতামে ক্লিক করার পর আপনার MS Teams SBC ডোমেইন তৈরি হবে:
ওই ১০ অঙ্কের নম্বরটি এবং ডোমেইন নামটি লিখে রাখুন।
- সক্রিয় Direct Routing সহ MS Teams-এ একটি ইনস্টল করা Microsoft Phone System লাইসেন্স। Microsoft-এর লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#licensing-and-other-requirements. দেখুন
প্রয়োজনীয় লাইসেন্স সক্রিয় করা:
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products
Microsoft 365 Business Basic অপশনটি নির্বাচন করুন:
আপনি এটি সরাসরি কিনতে পারেন অথবা “এক মাস বিনামূল্যে চেষ্টা করুন”-এ ক্লিক করতে পারেন।
আপনাকে বেশ কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করতে হবে:
আপনি কখনও সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে চাইলে, তা এখানে করা যাবে: Microsoft 365 প্রশাসন কেন্দ্র - সাবস্ক্রিপশন
এখন থেকে, আপনার পরবর্তী ধাপ এখানে হবে:
https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalogস্ক্রিনের ডান পাশে, "phone" খুঁজুন:
আপনি বেছে নিতে পারেন এমন তিনটি বিকল্প থাকবে:
সবার ব্যবহারের স্থানের ফোন — এই লাইসেন্সে MS Teams-এর ভয়েসমেইল, ক্যালেন্ডার ও অন্যান্য সুবিধা নেই। ভয়েসমেইল MultiTEL-এর সিস্টেমে রাখতে চাইলে এই লাইসেন্স ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি যদি MS Teams-এ আপনার ভয়েসমেইল রাখতে চান, তাহলে আপনার প্রয়োজন হবে Microsoft Teams Phone Standard Trial (অথবা 365 Business Voice (US) Adoption Promo)। আপনি ট্রায়াল অপশন দিয়ে চেষ্টা করে দেখতে পারেন
এটি আপনাকে এই লিঙ্কে নিয়ে যাবে: https://admin.microsoft.com/?source=applauncher#/catalog/offer-details/microsoft-teams-phone-standard-trial
শেষ হলে এই নির্দেশটি দেখুন: “নতুন লাইসেন্স ব্যবহার করতে ব্যবহারকারী (Users) পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীদের সম্পাদনা করে তাঁদের লাইসেন্স বরাদ্দ করুন।”
এটি আপনাকে এখানে নিয়ে যাবে: Microsoft 365 প্রশাসন কেন্দ্র - সক্রিয় ব্যবহারকারীরা
ব্যবহারকারী(দের) সম্পাদনা করুন এবং Microsoft Teams Phone Standard লাইসেন্স সক্রিয় করুন (নিম্নলিখিত প্রিন্টস্ক্রিনে অনির্বাচিত/নিষ্ক্রিয় হিসেবে দেখানো হয়েছে)।
এটি সম্পন্ন হলে আমরা আপনার Direct Routing সেটআপ আবার শুরু করতে পারব।
ডোমেইন সেটআপ:
MS Teams-এ সরাসরি কল রাউটিং সেট আপ করার আগে Microsoft-এর প্রশাসন পোর্টালে আপনার MS Teams SBC ডোমেইন সক্রিয় করতে হবে। ডোমেইন যোগ করতে আপনার প্রতিষ্ঠানের পরিবেশে সার্বিক প্রশাসকের অধিকার থাকতে হবে।
ধাপ 1: এখানে যান https://admin.microsoft.com/Adminportal ; তারপর সেটিংস (Settings) -> ডোমেইন (Domains) -> ডোমেইন যোগ করুন (Add Domain)-এ যান
MultiTEL দ্বারা প্রদত্ত ডোমেইন যোগ করুন। এটি একটি সংখ্যাসূচক কোড হবে, যার পরে থাকবে “.teams.multitel.net”। “123123123.teams.us.multitel.net”-এর মতো কিছু
“আরও বিকল্প”
-এ ক্লিক করুন
"ডোমেনের ওয়েবসাইটে একটি টেক্সট ফাইল যোগ করুন" নির্বাচন করুন
পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনাকে যাচাইকরণ ফাইল ডাউনলোড করার অনুমতি দেওয়া হবে।
এটি ডাউনলোড করুন এবং তারপর এখানে আপনার MultiTEL MS Teams বিবরণ যোগ করুন:
আপনার MS Teams ইন্টিগ্রেশন নির্বাচন করুন এবং ফাইলটি আপলোড করতে লাল “যাচাই করুন” বাটনে ক্লিক করুন।
সেই MS Teams ওয়েব পেজে ফিরে যান, যেখান থেকে আপনি যাচাইকরণ ফাইলটি ডাউনলোড করেছেন, এবং “যাচাই করুন”-এ ক্লিক করুন।
আপনি এই স্ক্রিনে পৌঁছাবেন, যা নিশ্চিত করে যে SBC সেটআপ সম্পন্ন হয়েছে।
