1. Влезте във вашия MultiTEL акаунт.
След това кликнете върху раздела HostedPBX (хоствана PBX):
2. В новия интерфейс кликнете върху Add New (Добавяне на нов):
В новия прозорец, който ще се появи, можете да използвате предварително дефинираните стойности (което ще създаде безплатен инстанция на хоствана PBX централа) или можете да увеличите различни стойности според индивидуалните си нужди (различните избори/стойности ще увеличат общата цена):
Кратко обяснение на опциите:
Maximum Extensions (максимален брой вътрешни номера) – максималният брой SIP акаунти/вътрешни номера, които вашият инстанция на хостваната PBX централа може да използва. Вътрешните номера обикновено могат да се използват за регистрация на SIP устройства, например SIP телефони, софтуерни телефони или дори CATV/ADSL модеми с възможности за SIP.
Максимален брой групи за разпределяне на повиквания – най-големият брой такива групи, които вашата Hosted PBX инстанция може да използва. Групите обединяват вътрешни номера за обработка на определени повиквания. При входящо повикване PBX може да го насочи към група според часа, избора в IVR менюто, идентификацията на обаждащия се и други критерии. Групата позволява разпределяне на повиквания между няколко служители. Английското название „Hunt Group“ идва от това, че PBX търси следващия свободен служител в определена група вътрешни номера.
Максимален брой конференции – максималният брой аудиоконференции, които вашата хоствана PBX централа може да използва. Аудиоконференцията е телефонно повикване, в което могат да участват множество страни.
Максимален брой опашки — колко опашки за повиквания може да използва вашата система Hosted PBX. Опашките се използват в центрове за обслужване на входящи повиквания и при друга обработка на входящи повиквания. Автоматичното разпределение на повикванията (ACD) насочва входящите повиквания към служители, които обслужват една или повече опашки. ACD може да задържа повикванията в реда на постъпването им, докато се освободи служител, така че компанията да ги обработва организирано. Докато чакат следващия свободен служител, обаждащите се могат да слушат музика, реклами и съобщения.
Максимален брой групи за гласово оповестяване – максималният брой такива групи, които вашата хоствана PBX среда може да използва. Групата за гласово оповестяване е група потребители, на които можете да се обадите през високоговорителите на телефоните им (ако телефоните поддържат тази функция).
Maximum Call Flows (максимален брой потоци на повиквания) – максималният брой потоци на повиквания, които вашата хоствана PBX може да използва. потоци на повиквания са малко подобни на IVR, в смисъл че предоставят поток на обаждането с различни опции/дестинации в зависимост от избора на обаждащия се. потоци на повиквания ще ви дадат достъп до повече дестинации, включително собствени персонализирани скриптове за обаждания, ако е необходимо.
Максимален брой DISA записи – максималният брой DISA записи, които вашият Hosted PBX може да използва. Директният входящ системен достъп (Direct Inward System Access - DISA) ви позволява да използвате Hosted PBX за извършване на изходящи повиквания, дори ако не сте близо до устройство, на което регистрирате акаунтите си. В този случай просто трябва да наберете своя DID номер и да въведете своя PIN номер, след което можете да набирате всеки номер по света, като повикването се таксува по вашия MultiTEL акаунт.
Максимален брой кодове за функции (Maximum Feature Codes) – максималният брой кодове за функции, които вашата хоствана телефонна централа (Hosted PBX) може да използва. Модулът за кодове за функции (Feature Codes Module) се използва за включване и изключване на определени функции в Hosted PBX и за задаване на кодовете, които локалните потребители набират на телефоните си, за да използват съответната функция. Например модулът може да се използва за задаване на кода, който потребителят набира, за да активира или деактивира пренасочването на повиквания. Може да се използва и за задаване на код за тест за ехо (Echo Test), за прослушване на собствения вътрешен номер или на текущия час.
Максимален брой кратки номера – максималният брой кратки номера, които вашата хоствана PBX инстанция може да използва. Краткият номер е просто пряк път към по-дълъг номер.
Максимален брой гласови пощенски кутии (VoiceMail) – максималният брой гласови кутии, които вашата инсталация на хоствана PBX може да използва. Това е подобно на телефонен секретар. Можете да запишете съобщенията си за недостъпен / зает / без отговор, да зададете собствен PIN номер, както и да настроите имейл адрес за препращане.
Максимален брой IVR — колко IVR гласови менюта може да използва вашата система Hosted PBX.
Интерактивният гласов отговор (IVR) е автоматизирана телефонна система, която взаимодейства с обаждащите се, събира информация и насочва обажданията към подходящия получател.
Username (потребителско име) – ако е зададено на „New“ (ново) (опция по подразбиране за всички нови акаунти), новосъздаденият инсталация на хостван PBX ще бъде към нов акаунт (обикновено YourMultiTELUsername@pbx1 или YourMultiTELUsername@pbx5 и т.н.). Ако създадете нов инсталация на хостван PBX под съществуващо потребителско име, това съществуващо потребителско име ще има възможност да администрира всички инсталации на хостван PBX, създадени към този акаунт.
3. Щракнете върху Submit (изпращане) и вашата PBX ще бъде създадена