Кодове за функции
Кодовете за функции са ключът за достъп до всеки аспект на PBX — от задействане на специални функции до извършване на по-дълги/многоетапни операции. Кодовете за функции могат да започват с клавиша * (звезда) или с клавиша # (диез) и могат да бъдат свързани с редица действия от следния списък. Когато бъде поискано, специалните низове [NUM] и [EXT] могат да се използват в кода за функция. [NUM] ще бъде заменен с набрания номер.
Например, ако даден код на функция е зададен като *62[NUM] за „Скрий идентификатора на обаждащия се при набиране на [NUM]“, при набиране на номера *625558764 стойността на [NUM] е 5558764. [EXT] се заменя с вътрешен номер. Ако код на функция е зададен като *8[EXT] за поемане на обаждането към вътрешен номер [EXT] и сте дефинирали вътрешен номер 100, при набиране на *8100 ще бъде поето обаждането към вътрешен номер 100.
Някои кодове за функции са фиксирани и не могат да бъдат променяни:
#0 - Спиране на записа по време на разговор
#1 - Започнете запис по време на разговор
## - Прехвърляне без предварителна консултация с помощта на сървъра
#* - Прехвърляне на разговор след предварителна консултация, с помощ от сървъра
*1 - запазено за включване/изключване на аудиозаписа.
Изброяване на стандартните кодове за функции:
Код на функцията |
Описание |
|
Отговорете на повикването |
Обикновено не е необходимо, просто отговаря на повикването |
|
Включване в текущия разговор на вътрешен номер [EXT] |
Включване в текущия разговор на вътрешен номер [EXT] |
|
Указател за набиране по име |
Достъп до менюто на указателя за набиране по име |
|
Набиране по име чрез набрания [NUM] |
Използвайте набрания [NUM], за да се обадите чрез набиране по име (dial by name) |
|
Изключване на функцията FMFM за вътрешния номер |
Деактивиране на FMFM за викащия вътрешен номер |
|
Изключване на пренасочването при заето за извикващия вътрешен номер |
Деактивиране на пренасочване при заето за обаждащия се вътрешен номер |
|
Изключване на пренасочването при неотговаряне за извикващия вътрешен номер |
Изключване на пренасочването при неотговаряне за извикващия вътрешен номер |
|
Изключване на пренасочването при липса на връзка за вътрешния номер, от който се обаждате |
Изключване на пренасочването при липса на връзка за вътрешния номер, от който се обаждате |
|
Деактивиране на безусловното пренасочване за викащия вътрешен номер |
Деактивиране на безусловното пренасочване за викащия вътрешен номер |
|
Активиране на FMFM |
Активиране на Find Me/Follow Me (намери ме/следвай ме) за вътрешния номер, от който се обаждате |
|
Разрешаване на пренасочване при заето за извикващия вътрешен номер |
Разрешаване на пренасочване при заето за извикващия вътрешен номер |
|
Активиране на пренасочване при липса на отговор за извикващия вътрешен номер |
Активиране на пренасочване при липса на отговор за извикващия вътрешен номер |
|
Включване на пренасочването за обаждащия се вътрешен номер, когато той не е свързан с мрежата |
Включване на пренасочването за обаждащия се вътрешен номер, когато той не е свързан с мрежата |
|
Активиране на безусловно прехвърляне за обаждащия се вътрешен номер |
Активиране на безусловно прехвърляне за обаждащия се вътрешен номер |
|
Принудителен запис на разговора |
Активиране на записа за повикването |
|
Затворете обаждането |
Прекъснете повикването |
|
Интерком с вътрешен номер [EXT] (двупосочно аудио) |
Извършете интерком (двупосочно аудио) с набрания вътрешен номер [EXT] |
|
Вход във всички опашки |
Влизане на викащия вътрешен номер във всички опашки |
|
Излизане от всички опашки |
Отпишете извикващия вътрешен номер от всички опашки |
|
Скриване на номера на обаждащия се (caller ID) при обаждане на [NUM] |
Активирайте режима на поверителност, докато набирате на [NUM] |
|
Гласово съобщение към вътрешен номер [EXT] (еднопосочно аудио) |
Направете еднопосочно гласово съобщение към набрания вътрешен номер [EXT] |
|
Паркиране на повикването |
Паркиране на повикването |
|
Приемане на повикване към вътрешен номер [EXT] |
Отговорете от своя телефон на повикването, звънящо на вътрешен номер [EXT] |
|
Група за прихващане (Pickup Group) |
Вдигане на разговор от текущата група |
|
Възпроизвеждане на звуков сигнал |
Възпроизвеждане на прост звуков сигнал |
|
Възпроизвеждане на идентификатора на обаждащия се (callerID) |
Възпроизвеждане на идентификатора на обаждащия се (callerID) |
|
Запис на съобщение |
Запис на съобщение. Съобщението се записва и се добавя към списъка с медийни файлове с дата и час на записа. Обикновено се преименува и се използва в някое меню |
|
Извличане на гласовата поща на викащия вътрешен номер |
Извличане на гласовата поща на викащия вътрешен номер |
|
Изтеглете гласовата поща на набрания [EXT] |
Извличане на гласовата поща на вътрешния номер [EXT] |
|
Изговорете номерата на позициите за паркираните повиквания |
Избройте паркинга, използван от паркираните повиквания |
|
Задаване на състоянието на вътрешен номер [EXT] на „зает“ |
Задайте състоянието на вътрешния номер [EXT] на “IN USE” (в употреба) |
|
Задайте състоянието на вътрешен номер [EXT] на не се използва |
Задайте състоянието на вътрешния номер [EXT] на „NOT IN USE“ |
|
Задайте FMFM номер на [NUM] и го активирайте |
Задайте набрания номер [NUM] като FMFM дестинация за вътрешния номер, от който се обаждате. |
|
Задаване на пренасочване при заето за извикващия вътрешен номер |
Ако набраният [NUM] не е вътрешен номер, тогава [NUM] се проверява сред Custom Destinations (персонализирани дестинации). Ако една от Custom Destinations (персонализирани дестинации) съвпада с [NUM], тя се използва, в противен случай автоматично се създава нова Custom Destination (персонализирана дестинация), която се задава като Busy Forwarding (пренасочване при заето). |
|
Задайте пренасочване при липса на отговор за повикващия вътрешен номер към [NUM] |
Ако набраният [NUM] не е вътрешен номер, тогава [NUM] се проверява сред персонализираните дестинации. Ако една от персонализираните дестинации съвпада с [NUM], тогава тя се използва, в противен случай автоматично се създава нова персонализирана дестинация и се задава като пренасочване при липса на отговор. |
|
Включване на пренасочване при офлайн за обаждащия се вътрешен номер към [NUM] |
Ако набраният [NUM] не е вътрешен номер, системата проверява [NUM] сред персонализираните местоназначения за повиквания. Ако някое съвпада с [NUM], използва него; в противен случай ново персонализирано Дестинацията се създава автоматично и се задава за пренасочване, когато вътрешният номер не е свързан с мрежата (Offline Forwarding). |
|
Задаване на безусловно пренасочване за извикващия вътрешен номер към [NUM] |
Ако набраният [NUM] не е вътрешен номер, [NUM] се проверява сред Custom Destinations (персонализираните дестинации). Ако някоя от Custom Destinations (персонализираните дестинации) съвпада с [NUM], тя се използва, в противен случай автоматично се създава нова Custom Destination (персонализирана дестинация) и се задава като Unconditional Forwarding (безусловно пренасочване). |
|
Наблюдение на вътрешен номер [EXT] |
Тайно слушане на вътрешен номер [EXT] |
|
Превключване на състоянието на вътрешен номер [EXT] |
Променете състоянието на вътрешния номер [EXT] от IN USE (в употреба) на NOT IN USE (не е в употреба) и обратно |
|
Показване на callerID при обаждане на [NUM] |
Премахване на режима на поверителност при обаждане на [NUM] |
|
Гласова поща за вътрешен номер [EXT] |
Извличане на гласовата поща за вътрешен номер [EXT] |
|
Изчакайте пет секунди |
Изчакайте пет секунди |
|
Изчакайте една секунда |
Изчакайте една секунда |
|
Будилник – Деактивиране на зададеното време |
Изброяване на всички аларми за събуждане, зададени за обаждащия се вътрешен номер, и възможност за изтриване на една от тях |
|
Аларма за събуждане - Възпроизвеждане на зададеното време |
Изброяване на всички аларми за събуждане, зададени за извикващия вътрешен номер |
|
Повикване за събуждане — задайте часа с клавишите на телефона (DTMF) HHMM |
Задайте будилник, като поискате да въведете часът във формат HHMM |
|
Тест за ехо |
Извършете ехо тест, който връща казаното от обаждащия се аудио |
Нови кодове на функции се създават автоматично при създаването на който и да е от следните обекти:
Обект |
Feature code (код за функция) |
|
Вътрешни номера |
Разрешаване на набирането на посочения вътрешен номер |
|
Персонализирани местоназначения за повиквания |
Разрешаване на набиране на дефинираната дестинация |
|
Медийни файлове |
Презапишете аудио файла, възпроизведете го (Playback) и го възпроизведете, докато се чака въвеждане от клавиатурата (Background) |
|
Условия |
Проверка на условие |
|
IVR менюта |
Изпълнение на IVR |
|
Списъци за разпределяне на обаждания (Hunt Lists) |
Изпълняване на списъци за последователно позвъняване на вътрешни номера |
|
Конферентни стаи |
Достъп до конферентна зала |
|
Опашки |
Достъп до опашка |
|
Потоци |
Изпълнение на потоци |
|
DISA |
Достъп до DISA |
|
Гласови съобщения |
Изпратете повикването към гласовата поща |
|
Прошепване към вътрешен номер [EXT] |
Шепот към вътрешен номер [EXT] |