روابط بين أنظمة PBX
تتيح لك القنوات الرابطة (Conduits) إنشاء روابط بين الأقسام، أي بيئات العملاء المستقلة. وكما تذكر، تحدثنا في بداية هذا المستند عن إنشاء نظام PBX مستضاف. كان «اسم المستخدم» أحد الخيارات المتاحة عند الإنشاء، وكان بإمكانك الاختيار بين «جديد» واسم مستخدم موجود.
إذا اخترت اسم مستخدم موجوداً، فيُفترض أن تتمكن الآن من إنشاء روابط مكالمات بين بيئات العملاء أو الأقسام. يمكن عندئذ لمستخدمي قسم أو مكتب الاتصال بمستخدمي قسم أو مكتب آخر باستخدام بادئة.
على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين في مكتب جاكسونفيل، فلوريدا طلب البادئة 123 عند الاتصال بالتحويلات الداخلية في شيكاغو، إلينوي.
إذا أراد المستخدم جو من جاكسونفيل الاتصال بالرقم الداخلي 955 في مكتب شيكاغو، فسيطلب 123955 وستصل المكالمة إلى مكتب شيكاغو.