دعم MultiTEL
يمكنك الاستعانة بـ Sophia، مساعدك القائم على الذكاء الاصطناعي، في أي وقت. وللحصول على مساعدة من فريقنا، افتح تذكرة دعم للحساب أو أرسل استفسارًا.
مساعدة بالذكاء الاصطناعي · 24/7
سجّل الدخول إلى بوابة العملاء واختر Sophia. صف ما تريد إعداده أو المشكلة التي تحاول حلها.
الدعم البشري
يغطي دعم الحساب المضمَّن الأسئلة المتعلقة بالحساب والمنتجات عبر نظام التذاكر.
من الإثنين إلى الجمعة، 8 صباحًا–4 مساءً بالتوقيت الشرقي
بالتوقيت المحلي في ديترويت، بما في ذلك التوقيت الصيفي.
يمكنك إرسال تذكرة في أي وقت. هذه هي ساعات عمل فريقنا؛ وليست زمن استجابة مضمونًا.
فتح تذكرة دعم للحساب ←قبل أن يكون لديك حساب
استخدم نموذج التواصل لدينا لأسئلة الخدمات أو استفسارات المبيعات أو للمساعدة في الوصول إلى الفريق المناسب. اذكر الاستخدام المقصود والخدمات أو الدول التي تحتاج إليها.
يراجع فريقنا الاستفسارات خلال ساعات العمل الموضحة هنا.
إرسال استفسار ←تعمل Sophia ضمن صلاحيات حسابك. راجع التغييرات المقترحة واحفظها أو أكِّدها عند الطلب. تتطلب الاختبارات الصوتية واختبارات SMS تأكيدًا منفصلًا وتترتب عليها رسوم الاستخدام المعتادة. تعتمد رسوم استخدام الذكاء الاصطناعي والخدمة على شروط حسابك.
لا تضمّن في الرسائل كلمات المرور ولا مفاتيح API ولا بيانات الدفع ولا أي أسرار أخرى للحساب.
أخبرنا بالنتيجة التي تحتاج إليها وإعدادك الحالي وما جربته بالفعل. يمكن لـ Sophia المساعدة في تجهيز إعداد؛ أما التنفيذ المخطط له بقيادة بشرية فهو خدمة منفصلة.