责任限制

自 2026 年 6 月 1 日起生效

本政策是对服务条款第 16 条的补充，并且必须与其保持一致地解释。如果本政策与服务条款发生冲突，以服务条款为准。

1. 排除的损害赔偿

在法律允许的最大范围内，MULTITEL 及其关联公司、高级职员、员工、承包商和供应商对任何间接、附带、特殊、惩戒性、惩罚性或后果性损害，或利润、收入、业务、商誉、数据、内容或通信的损失，均不承担责任，即使已被告知存在此类可能性。

2. 累计限额

在法律允许的最大范围内，MULTITEL 因服务引起或与服务相关的累计责任不超过客户在引起索赔的事件发生前三个月内就受影响服务向 MULTITEL 支付的金额。

3. 适用范围和不可放弃的权利

这些限制适用于任何诉讼形式，并适用于服务中断、路由或投递失败、号码丢失、携号转网延迟、紧急服务限制、未经授权的访问、第三方网络以及数据丢失，但适用法律禁止该限制的范围除外。本政策中的任何内容均不排除无法依法排除或限制的责任或救济，包括任何不可放弃的消费者权利。