PBX trên hạ tầng của nhà cung cấp
So sánh các trách nhiệm đằng sau một hệ thống điện thoại
Hãy dùng bảng so sánh này để lập kế hoạch cho các trách nhiệm vận hành. Chi phí và tính năng cụ thể phụ thuộc vào cách triển khai và dịch vụ bạn chọn.
| Yếu tố cần cân nhắc | PBX do MultiTEL vận hành | Hệ thống điện thoại tại chỗ |
|---|---|---|
| Hạ tầng PBX | Dịch vụ chạy trên hạ tầng của nhà cung cấp; bạn cấu hình tài khoản và các dịch vụ của mình. | Bạn tự cung cấp và duy trì máy chủ hoặc thiết bị PBX. |
| Chi phí định kỳ | Gói PBX, số điện thoại, mức sử dụng và mọi dịch vụ tùy chọn. | Phần cứng, kết nối, bảo trì, số điện thoại và mức sử dụng. |
| Quản trị nhóm | Quản lý số máy nhánh và định tuyến trong cổng thông tin khách hàng. | Tự quản lý hệ thống của bạn hoặc sắp xếp một quản trị viên. |
| Tính năng gọi điện | Xem lại giới hạn của gói về số máy nhánh, nhóm đổ chuông, hội nghị, hộp thư thoại và IVR. | Tính năng và giấy phép phụ thuộc vào hệ thống được chọn. |
| Điện thoại và kết nối | Xác nhận thiết bị tương thích và cung cấp kết nối cục bộ phù hợp. | Xác nhận thiết bị tương thích, kết nối cục bộ và việc tích hợp hệ thống. |
| Hỗ trợ | Thống nhất phạm vi dịch vụ và hỗ trợ được áp dụng. | Sắp xếp hỗ trợ và bảo trì nội bộ hoặc từ nhà cung cấp. |
Ví dụ: mười máy nhánh và một số nội hạt Hoa Kỳ
Gói Personal PBX hỗ trợ tối đa mười máy nhánh với giá 9,95 US$ mỗi tháng, cộng thêm khoản phí thiết lập một lần 9,95 US$. Khi thêm gói số nội hạt Hoa Kỳ hai kênh giá 1 US$ mỗi tháng, tạm tính dịch vụ định kỳ là 10,95 US$ mỗi tháng.
Phí thiết lập PBX khiến khoản tạm tính đó thành 20,90 US$ cho tháng đầu tiên, chưa bao gồm bất kỳ phí thiết lập số điện thoại, cuộc gọi đi, nhắn tin, dịch vụ khẩn cấp, thuế, tính năng tùy chọn hay thiết lập có hỗ trợ. Gói số điện thoại bao gồm hai kênh và 100.000 phút gọi đến; các phút gọi đến bổ sung có giá 0,006 US$. Hai cuộc gọi đồng thời không giống với mười cuộc gọi ngoài đồng thời.
Tổng chi phí phụ thuộc vào mức sử dụng thực tế và điều kiện gói cước của số điện thoại đã chọn. Hỗ trợ bắt đầu sử dụng do nhân viên thực hiện được cung cấp riêng; Sophia có thể giúp chuẩn bị cấu hình theo các điều khoản AI của tài khoản bạn.