У цій статті пояснюється, як скинути IP-телефон Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 і 7920 до заводських налаштувань і як оновити його прошивку до найновішої доступної версії.
Під час скидання до заводських налаштувань частина інформації з IP-телефону стирається, а інша частина повертається до заводських значень за замовчуванням, як показано в списку нижче:
Видалена інформація:
- Файл CTL (Certificate Trust List — список довіри сертифікатів)
- Файл LSC (локально значущий сертифікат)
- Історія дзвінків IP-телефону (отримані, здійснені, пропущені тощо)
- Телефонний застосунок
Скидання інформації до значень за замовчуванням:
- Налаштування користувача (мелодія дзвінка, яскравість екрана, рівні гучності тощо)
- Параметри конфігурації мережі
Попередження
Наполегливо рекомендуємо виконувати процедуру оновлення прошивки в тестовому середовищі, відокремленому від робочого, щоб не вплинути на інші телефони (на випадок випадкового перезавантаження IP-телефону) і щоб IP-телефони, щойно скинуті до заводських налаштувань, не отримали налаштування робочого середовища.
Що слід врахувати
Що слід врахувати перед скиданням IP-телефону Cisco до заводських налаштувань
Під час виконання описаної нижче процедури скидання до заводських налаштувань слід пам’ятати, що IP-телефон втратить усі файли конфігурації та телефонні застосунки. Це означає, що необхідно мати налаштований CallManager або CallManager Express, щоб IP-телефон міг отримати нову інформацію (телефонний застосунок і конфігурацію) після завершення процедури скидання, інакше, найімовірніше, IP-телефон буде непридатним до використання, доки цю інформацію не буде на нього завантажено.
Ця підготовка також є процедурою оновлення прошивки IP-телефону Cisco.
Скидання до заводських налаштувань на IP-телефонах Cisco 7940, 7960
Виконайте наведені нижче кроки, щоб успішно скинути до заводських налаштувань ваш IP-телефон Cisco 7940, 7960:
- Вийміть кабель живлення з IP-телефону, а потім вставте його назад.
- Одразу натисніть і утримуйте #, і коли кнопки Headset, Mute та Speaker почнуть блимати послідовно, відпустіть кнопку #.
- У цей момент ви помітите, що кнопки Headset (Гарнітура), Mute (Вимкнення мікрофона) і Speaker (Гучномовець) блимають по черзі, що означає: IP-телефон очікує введення послідовності скидання.
- Натисніть 123456789*0#, щоб розпочати скидання. Якщо ви випадково натиснете клавішу в послідовності двічі, наприклад 1123456789*0#, IP-телефон усе одно прийме код і розпочне скидання. Якщо натиснути недійсну клавішу, телефон продовжить звичайну процедуру запуску.
- Після введення правильної послідовності клавіш IP-телефон відобразить таке запрошення: Keep network cfg? 1 = yes 2 = no
- Щоб зберегти поточні налаштування мережевої конфігурації телефону під час скидання його налаштувань, натисніть 1. Щоб скинути налаштування мережевої конфігурації під час скидання налаштувань телефону, натисніть 2. Якщо ви натиснете іншу клавішу або не відповісте на цей запит протягом 60 секунд, телефон продовжить звичайний процес запуску без скидання. В іншому разі телефон пройде процедуру скидання до заводських налаштувань.
Виконання скидання до заводських налаштувань на IP-телефонах Cisco 7941, 7961
Виконайте наведені нижче кроки, щоб успішно скинути IP-телефон Cisco 7941, 7961 до заводських налаштувань:
- Вийміть кабель живлення з IP-телефону, а потім вставте його назад.
- Одразу натисніть і утримуйте #, і коли кнопки Headset, Mute та Speaker почнуть блимати послідовно, відпустіть кнопку #.
- У цей момент ви помітите, що кнопки Headset (Гарнітура), Mute (Вимкнення мікрофона) і Speaker (Гучномовець) блимають по черзі, що означає: IP-телефон очікує введення послідовності скидання.
- Натисніть 123456789*0#, щоб розпочати скидання. Якщо ви випадково натиснете клавішу в послідовності двічі, наприклад 1123456789*0#, IP-телефон усе одно прийме код і розпочне скидання. Якщо натиснути недійсну клавішу, телефон продовжить звичайну процедуру запуску.
- Після введення правильної послідовності клавіш IP-телефон відобразить такий запит і почне процес скидання: Upgrading
Скидання до заводських налаштувань на IP-телефонах Cisco 7942, 7962
Щоб успішно скинути до заводських налаштувань ваш IP-телефон Cisco 7942, 7962, виконайте наведені нижче кроки:
- Від’єднайте кабель живлення від телефону, а потім під’єднайте його знову. Телефон розпочне цикл запуску.
- Поки телефон вмикається і до того, як кнопка Динамік почне блимати, натисніть і утримуйте #. Продовжуйте утримувати #, доки кожна кнопка лінії по черзі не заблимає бурштиновим кольором.
- Відпустіть # і натисніть 123456789*0#.
Ви можете натиснути клавішу двічі поспіль, але якщо ви натиснете клавіші не по порядку, скидання до заводських налаштувань не відбудеться.
Після натискання цих клавіш кнопки ліній на телефоні блиматимуть червоним, і телефон пройде процес скидання до заводських налаштувань.
Не вимикайте телефон, доки він не завершить скидання до заводських налаштувань і не з'явиться головний екран.
Виконання скидання до заводських налаштувань на бездротовому IP-телефоні Cisco 7920
Щоб скинути Cisco 7920, IP-телефон необхідно запустити в режимі адміністрування за допомогою таких кроків:
- Натисніть програмну клавішу Menu
- Натисніть * (зірочка), # (решітка) і ще раз * (зірочка).
- Натисніть зелену телефонну клавішу (використовується для відповіді на виклик), щоб відкрити режим адміністрування.
Примітка: перезапустіть телефон через вимкнення/ввімкнення живлення або натисніть будь-яку з цих клавіш у підменю першого рівня, а потім натисніть телефонну клавішу Green (зелена), щоб приховати параметри:
- будь-яку клавішу від 0 до 9
- клавіша * (зірочка (star))
- клавіша # (решітка)
Виконайте наведені нижче кроки, щоб успішно скинути IP-телефон Cisco 7920 до заводських налаштувань:
- Виберіть Меню (Menu) > Налаштування телефону (Phone Settings) > Заводські налаштування (Factory Default).
- Телефон відображає повідомлення Відновити типові налаштування (Restore to Default)? Натисніть екранну клавішу OK. Усі налаштування буде видалено.
- Виберіть Меню (Menu) > Налаштування мережі (Network Config), щоб переналаштувати мережеві параметри вашої WLAN.
Це завершує процедуру скидання до заводських налаштувань для всіх Cisco 7940, 7941, 7942, 7960, 7961, 7962 і 7920 IP-телефонів.