Голосові повідомлення
Скриньки голосової пошти можна створити тут або вони можуть автоматично створюватися під час створення нових внутрішніх номерів.
Зауважте, що користувачі внутрішніх номерів можуть перевіряти свою голосову пошту, набравши власний номер внутрішнього абонента, або вони можуть перевіряти свою голосову пошту, якщо їхній адміністратор створив код функції, який дає змогу отримувати власну голосову пошту.
У списку голосових поштових скриньок показано скриньки, їхній PIN-код, ім’я та адресу електронної пошти.
Продовжуючи редагування, ми бачимо такі параметри:
Mailbox – не редагується, зазвичай відповідає внутрішньому номеру, для якого створено цю скриньку голосової пошти.
PIN – цей PIN запитуватиметься/перевірятиметься під час прослуховування голосових повідомлень
Ім’я / назва – ім’я особи/назва відділу для цієї скриньки голосової пошти
Електронна пошта (Email) – адреса електронної пошти особи/відділу, якому належить ця скринька голосової пошти
Часовий пояс – використовуйте типовий часовий пояс відповідного середовища PBX або виберіть зі списку стандартних часових поясів, якщо користувач перебуває в іншому часовому поясі, ніж решта його компанії чи колег.
Пейджер – адреса електронної пошти для коротких сповіщень електронною поштою
Озвучення відомостей про виклик (Envelope playback) – чи має система зачитувати докладніші відомості про того, хто телефонує?
Прикріпити повідомлення – прикріпити аудіо голосової пошти до повідомлення електронної пошти?
Автоматичне видалення – видаляти повідомлення після надсилання електронною поштою
Мова – код мови ISO (en, es, fr) або мова (english, spanish, french тощо). Якщо встановлено, абонент чутиме підказки цією мовою. Якщо не встановлено, усі підказки будуть англійською мовою.
Максимальна кількість повідомлень — скільки повідомлень ми можемо зберігати в цій поштовій скриньці, перш ніж вона буде заповнена / більше не прийматиме повідомлення?
Мін. тривалість голосового повідомлення в секундах – якщо встановлено 0, параметр не використовується. Якщо встановлено інше значення, усі повідомлення, коротші за встановлену тривалість, не зберігатимуться.
Дозволити оператора/додаткові опції під час привітання — якщо оператора/додаткові опції увімкнено, ви можете натиснути 0, щоб з'єднатися з призначенням оператора, або натиснути *, щоб ввести PIN голосової пошти
Призначення оператора – виберіть, куди має надходити виклик після натискання клавіші 0. Це може бути будь-який варіант, наприклад IVR, набір внутрішнього номера, черга підтримки тощо. Також підтримується кілька варіантів.
Вітання – дає змогу завантажувати аудіофайли для ваших варіантів «Недоступний», «Зайнятий», «Тимчасовий» і «Вітання». Зверніть увагу, що ці параметри також можна встановити, набравши власний внутрішній номер.
Для доступу через телефонний дзвінок нижче наведено схему меню голосової пошти:
- 1 Прослухати повідомлення голосової пошти
- 3 Додаткові параметри (з можливістю відповіді; представлено в Asterisk CVS Head 28 квітня 2004 року з функцією «enhanced voicemail»)
- 1 Відповісти
- 2 Передзвонити(1)
- 3 Відомості про повідомлення
- 4 Вихідний дзвінок(1)
- 5 Надіслати повідомлення (доступно лише якщо sendvoicemail=yes у voicemail.conf)
- 4 Відтворити попереднє повідомлення
- 5 Повторити поточне повідомлення
- 6 Відтворити наступне повідомлення
- 7 Видалити поточне повідомлення
- 8 Переслати повідомлення в іншу скриньку
- 1 Використати номер голосової пошти (доступно лише якщо в voicemail.conf встановлено usedirectory=yes)
- 2 Використовувати каталог голосової пошти (доступно лише якщо usedirectory=yes у voicemail.conf)
- 9 Зберегти повідомлення в папці
- 0 Зберегти як нові повідомлення
- 1 Зберегти у старих повідомленнях
- 2 Зберегти в робочих повідомленнях
- 3 Зберегти в сімейних повідомленнях
- 4 Зберегти у повідомленнях друзів
- * Довідка; під час відтворення повідомлення: перемотати назад
- # Вихід; під час відтворення повідомлення: пропуск уперед
- 2 Змініть папки
- 0 Перейти до нових повідомлень
- 1 Перейти до старих повідомлень
- 2 Перейти до робочих повідомлень
- 3 Перейдіть до сімейних повідомлень
- 4 Перейти до повідомлень друзів
- 3 Додаткові параметри
- 5 Надіслати повідомлення (доступно лише якщо sendvoicemail=yes у voicemail.conf)
- 1 Використовувати номер голосової пошти (доступно лише за умови usedirectory=yes у файлі voicemail.conf)
- 2 Використовувати каталог голосової пошти (доступно лише якщо usedirectory=yes у voicemail.conf)
- 0 Параметри поштової скриньки
- 1 Запишіть повідомлення «недоступний»
- 2 Запишіть повідомлення про зайнятість
- 3 Записати своє ім’я
- 4 Запишіть своє тимчасове повідомлення (нове в Asterisk v1.2)
- 1 Записати тимчасове повідомлення
- 2 Видалити тимчасове повідомлення (повернутися до стандартного повідомлення)
- 5 Змінити пароль
- * Повернутися до головного меню
- * Довідка
- # Вийти
- Після запису повідомлення (вхідного повідомлення, привітання «зайнято/недоступний» або імені)
- 1 — Прийняти
- 2 - Прослухати запис
- 3 - Перезаписати
- 0 — З’єднання з оператором(1) (недоступно під час запису привітань/імені)