Müşteri portalına giriş yapın ve ilgili Hosted PBX'i seçin. Düzenlemeden önce adını veya faturalama kodunu kontrol edin; her PBX'in ayrı dahili numaraları ve arama rotaları vardır.
Tam bir arayan telefon numarası ekleyin
- Onaylanmış istenmeyen bir gelen çağrıyı Arama geçmişi bölümünde bulun. Arayan kimliğini gerçekten alındığı biçimde kopyalayın.
- Bu tam numarayla ve kısa bir gerekçe veya destek referansıyla bir kara liste girişi oluşturun. Bu alan tam arayan telefon numarasıdır; joker karakter veya ön eki bir kalıpmış gibi girmeyin.
- Kaydedin, ardından engellenen kimliği ve meşru bir arayanı ayrı ayrı doğrulayın.
- Artık gerekmediğinde tam girdiyi kaldırın ve normal rotayı yeniden test edin.
Bu denetimin işlevi
Arayan kimliği eksik olabilir veya sahte olabilir. Görüntülenen bir numarayı engellemek, bu kimliği kullanan tekrarlayan rahatsız edici aramaları durdurabilir; ancak arayanın kimliğini doğrulamaz ve hesap güvenliği ile maliyet kontrollerinin yerini tutmaz. Nedeni, ilgisiz kişisel bilgileri saklamadan gelecekteki yöneticiler için yararlı olacak şekilde yazın.