WASZYNGTON, 14 listopada (Reuters) – Najwyższy amerykański regulator telekomunikacyjny zażądał w czwartek, aby operatorzy bezprzewodowi dobrowolnie uzgodnili prawa konsumentów do odblokowywania urządzeń mobilnych po zakończeniu umów, w przeciwnym razie Federalna Komisja Łączności wprowadzi to jako przepis.
Kwestią sporną jest to, czy nabywcy telefonów komórkowych, którzy często otrzymują nowe urządzenia po znacznie dotowanej cenie w zamian za zobowiązanie do długoterminowych umów, powinni móc zabierać swoje urządzenia ze sobą przy zmianie operatora.
FCC i branżowa organizacja operatorów bezprzewodowych CTIA od ośmiu miesięcy pracują nad polityką do branżowego Kodeksu Konsumenckiego, która dotyczyłaby praw właścicieli telefonów do odblokowywania swoich urządzeń.
W czwartkowym liście do prezesa CTIA Steve'a Largenta przewodniczący FCC Tom Wheeler wezwał branżę do przyjęcia nowej polityki odblokowywania w ciągu kilku tygodni, przed sezonem zakupów świątecznych.
„Minęło wystarczająco dużo czasu i nadszedł moment, aby branża zaczęła działać dobrowolnie albo aby FCC wprowadziła regulacje” – powiedział Wheeler w liście opublikowanym w internecie.
Według pisma Wheelera operatorzy zgadzają się, że konsumenci powinni mieć możliwość odblokowania swoich urządzeń po wypełnieniu umów, ale nie uzgodnili polityki powiadamiania klientów, gdy ich urządzenie kwalifikuje się do odblokowania, ani automatycznego odblokowywania urządzenia, gdy stanie się do tego uprawnione.
„Bez prawa konsumenta do informacji o kwalifikowalności każdy dobrowolny program byłby pustą fasadą” — powiedział Wheeler w swoim piśmie.
Zakaz odblokowywania wynika z amerykańskiej ustawy o prawie autorskim, nadzorowanej przez Bibliotekę Kongresu. Biały Dom w marcu odpowiedział na internetową petycję protestującą przeciwko tej ustawie i opowiedział się po stronie tysięcy osób, które ją podpisały.
Ustawodawcy przedstawili projekty ustaw w celu naprawy przepisów, ale rzecznicy konsumentów wezwali FCC, agencję regulującą branżę bezprzewodową, do interwencji.
W oświadczeniu wydanym w czwartek wiceprezes CTIA ds. regulacyjnych, Scott Bergmann, powiedział, że stowarzyszenie branżowe będzie kontynuować rozmowy z Wheelerem oraz że konsumenci mogą teraz korzystać z „szerokiej gamy” odblokowanych urządzeń i „liberalnych” zasad odblokowywania.
Dodał, że nie wszystkie urządzenia mogą zostać przełączone od jednego dostawcy do drugiego ze względu na ich specyfikacje technologiczne lub inżynieryjne.
Przeczytaj cały artykuł tutaj.